| 出版日期：2003-02-24 总期号：1192 本年期号：11 |
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电子政务看重管理
陈翔 2003年是众所周知的电子政务年，几乎所有的厂商都会把政府作为今年的主打行业。但是细分这个市场，胜算有几分呢？据城市热点网络技术有限公司总经理李伟分析，内外网平台的建设、存储、安全、管理将是电子政务的主要部分。而管理至少就要占到25%的市场份额，这是因为政府无纸化办公的推广就需要对上网公务员进行管理，实现政府上网的管理控制；而且政府小区也要进行运营计费管理；再者，政府一般都有自己的专网，为了节省开支就会建立统一的网络平台，有管理才有安全，这也需要运营管理系统来保证网络安全，减少资源浪费。因此，作为最早专注于宽带计费与管理的公司之一，城市热点从2001年初就已经正式进入政府行业，推出的应用系统已在全国近20个城市得到应用，其中，山西省政府信息中心、北京大兴人民政府信息中心等应用起到了以点带面的作用。 
城市热点公司总经理 李伟 通过几年对政府、广电、电信、教育、酒店等多行业的运作，城市热点对政府管理有着独特的看法。李伟总经理表示：“政府的非赢利性和小量计费是最主要的特点。”由于政府主要职能是办公，不像广电、电信、酒店都带有盈利目的，但是政府小区存在计费和管理的双重问题。因此，政府的网络管理一定要基于电话会议、视频会议资料上传、上网查询等不同的应用内容划分不同的带宽。另外，政府要求管理系统和后台的网络设备要有很强的兼容性，因为永久存储需要很恰当的接口。还有，政府更需要支持统一性，能够把数据做统一的归纳、详细的分析，方便查询。为此城市热点专为政府开发的一套Dr.COM系统，兼具管理与计费的双重功能，并在细节上加以改进，以适应政府管理的特殊需求。从技术角度来讲， Dr.COM系统可以从并发50个用户到并发8000个用户，注册用户可以支持4000到50万不等，可全面满足不同规模用户的需要。由于产品的核心是基于城市热点Dr.COM具有自主知识产权的网络操作系统平台，而不是很多适用于小型规模的基于Linux形态的计费系统，因此，可以按照不同的行业特点开发出新的功能，并根据用户不断发展的规模不断升级。从服务上讲，城市热点内部采用项目专人制开发政府行业用户，并配合专门的技术工程师对政府进行技术服务，做到专人专项，保障了对政府用户服务的及时和周到。同时，公司也配备了后台服务人员，会定期总结信息，将用户资源进行分门别类，定期跟踪和维护。“我们还会根据网络游戏、虚拟医院等不同的宽带内容，开发出针对性更强的计费管理平台”。李伟的期望是在市场占有率和技术前瞻性两个方面让城市热点成为宽带网络管理计费的国内第一品牌，让中国用户可以使用最适合他们的管理计费产品。 |
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