| 出版日期：2003-02-24 总期号：1192 本年期号：11 |
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协作软件离我们有多远？
婉晶 一直以来，业界都在思索，迈向随时随地信息化的高效率时代能否找到捷径？目前，国内国际许多商家都在努力建立具有这样高效率的平台。虽然这似乎是个短时间很难解决的问题，但在向其领域进军的途中，已涌现了一些优秀的企业和具有前瞻性的的产品。 这些企业尽管每家的产品有所不同，但都有异曲同工之妙，并呈现白花齐放之势。例如，点击科技称之为竞开协同应用平台；卡米尔资讯称之为移动科技；安富公司称之为协作软件；而国内IT业的“老大”联想则称之为关联应用，它们的核心包含协作软件在内的许多方面。这些概念一经推出，即在业界产生强烈反响。这些源自市场需求的概念创新，是否预示着新一代协作软件的应用开始萌芽？它将给社会生活带来哪些变化？ 网络，改变了人们的沟通方式，许多新的商业模式应运而生。特别是对等网络（P2P）技术和Web服务技术的发展把传统的商业规则往前推进了一大步。人们希望在协作软件应用的基础上，电子商务可以完全按照个人需求与品味来设定。这种服务不论时间、地点，都能进行，让用户摆脱物理环境与设备的束缚，让计算无处不在，让信息随时、随地、随意可得。随着GPRS与第三代移动通讯时代的来临，一些具有创新精神的企业开始向这个方向努力探索。 联想集团：倡导关联应用 个人生活丰富新奇的变化无处不在，传统的终端产品将被赋予新的功能和定义。终端设备间的关联将使人们的信息应用极大地丰富，从而改变我们生活的方方面面。 在联想技术创新大会上，联想集团总裁杨元庆对外推出全新理念——关联应用。那么，关联应用究竟能给我们带来哪些新的应用和变化呢？未来的关联服务应当是通过软件技术，打通各个系统间软件层面的壁垒，实现资源的传输和共享，统一设计服务的流程和内容，从而达到根据需求，系统自动智能地挖掘、整合数据的目的。 从技术布局看，支撑联想关联应用的技术保障包括：面向网格的高性能计算，参与制定电子商务国际标准，联想在应用、服务领域三横四纵的业务框架等。显然，联想描绘出的实现关联应用的三驾马车——关联终端、关联后台、关联服务并不是一个企业所能全部完成的，它必须要有企业之间的联合与协作，特别需要全体电子信息类产业，开展积极的技术合作结成产业联盟，这对于整个国家经济的发展无疑会起到极大的推动作用。 联想从关联的个人信息终端、企业信息应用、社会信息服务三个层面分析了未来信息应用模式以及支撑该模式的技术基础。目前，国际上都已把多媒体要贴近生活作为主要的发展发向。联想显然是看到了这个新的市场热点后，才去努力实践的。 
联想集团CEO兼总裁 杨元庆 要实现信息化中国的目标，就必须解决个人信息终端、企业信息应用、社会信息服务等三方面所存在的“应用割裂”的问题。对此，联想提供了自己的解决方案，那便是“关联”。“关联”的目标是实现以主动的方式，无缝地整合网络资源，为用户提供高效、贴切的服务，充分释放网络能量。 卡米尔资讯：致力移动科技 随着移动科技蓬勃的发展，单单靠使用移动装置或以移动装置上网已无法满足用户的需求；如何应用移动装置捕捉及时的信息及解决方案，以及如何充分、有效率地运用移动装置才是每个用户所追求的目标，毕竟效率是超越及领先对手的致胜武器之一。 由宏碁电脑投资的移动平台供应商卡米尔资讯，其主力产品Cameo Engine及 Cameo Enterprise已面向市场。当使用Cameo Enterprise时，所有传输的数据说、将经过Cameo Enterprise的Gateway软件进行压缩，利用Delta演算法将文字与影像一缩成原来的十分之一，原本需要50多秒才能下载完的网页，现在只需10余秒就能完成，效能提高3—5倍。 Cameo Enterprise 的产品价值之处是整合网络信息浏览、无线电子邮件、邮件提醒机制、网络内容定阅，群组资讯通知等功能的企业移动化解决方案。通过 Cameo Enterprise，可提供企业客户完整及多元化的无线应用。Cameo Enterprise主要的应用分为InfoView、Messenger、Push Email、InfoChannel几大部分。 InfoView提供实时无线浏览网络信息的功能；Messenger提供无线收发电子邮件功能；Push Email将邮件转为简讯送至手机，同时还可利用Broadcasting功能将同一简讯同时发送给多人；InfoChannel系统管理者可以将tree状的网页资料打包，制作成一个个可独立在PDA上执行的文件并在离线的状态下阅览。 卡米尔资讯总经理黄金灿表示：“我们感受到的较大的竞争压力是来自于微软、Oracle、IBM这样一些公司的研发和资金实力。”但他认为，卡米尔资讯可以采取合作的方式，优势互补，共同拓展移动科技市场。 
卡米尔资讯总经理 黄金灿 卡米尔公司的独创压缩技术，开创了移动装置软件一片天。无论是使用Notebook、PDA、Smart Phone无线连结GSM或GPRS系统手机上网，只要有移动装置Cameo Enterprise e化平台，就可降低沟通成本与等待的时间，并能让企业信息系统延伸到无线。 安富软件：不为协作而协作 目前，从事协作产品开发和设计的厂商多在国外，国外协作市场已经开始步入成熟期。在国内，除Lotus外，市场上很少看到其它相关产品。“企业e化，永无止境”，企业要想适应快速变化市场，必须有高效率的运作系统。 安富软件是一家协同商务软件开发公司，旨在帮助企业节约决策时间、提高效率，从而增强企业的竞争力和收益率。安富软件的安富 TeamFusion专业版V1.1，已经推向市场。这是一款定位于大型企业部门级或中小企业级、价格低廉、简单易用、基于.NET平台开发的产品——TeamFusion协作软件。从功能上看，TeamFusion可划分为两个功能块：一个功能块强调的是公司与公司的协作，通过信息系统，将企业中需要互通或共享信息链接起来；另一个功能块强调的是人与人的协作，将不同地域、不同国家等分散的工作者集合在一起，共同为一项任务效力，其技术核心在于组群的协作。 安富 TeamFusion专业版作为项目协作产品，旨在提升项目的生产力和工作效率。它的底层技术采用了对等网技术、基于XML SOAP 的Web Service、微软的 .Net 框架等最新的计算技术和趋势，以提高新经济时代的生产力。安富 TeamFusion平台包括客户端、服务器和Web-Service 组件，产品有明确的长期战略规划，包括垂直行业解决方案（企业版），以及基于安富 TeamFusion 协作平台的普通用户版（通用版）。 随着企业间的互动的网络化越来越成熟，更需要迅速整合CRM、ERP、SCM、KM等作业流程的协作技术。安富软件希望能够建立一个具有完全交互和高度普及的协作生态系统，为商业用户和公众提供完美的服务。 以上是几家努力致力于此领域的代表性企业，令人欣慰的是，进入这个领域的企业越来越多，阵容已越来越强大。 
安富软件公司总裁 李万志 目前市场上存在许多具备协作功能的软件，但都不完全适合中国的中小型企业使用。安富的TeamFusion软件不是为了协作而协作，它能够真正帮助企业的员工提高工作效率，从而增强企业的竞争力。在产品开发时，公司一直把“产品是否适合企业及企业的员工使用”当作第一因素考虑。 点击科技：协同提升效率 企业实际的业务应用中，有价值的信息资源往往散杂在众多系统中，这些系统的应用彼此独立，数据互不关联，各类用户不得不为信息的频繁获取、数据的反复录入耗费大量资源。导致这些问题的根源在于没有以人为中心实现各种信息资源的整合。 去年年底，点击科技开发的“竞开协同应用平台”首款应用软件——“竞开协同之星”开始试用。它是应用于企业信息化与电子政务的协同软件。它的核心功能是 “3C+X”，其中，“3C”指的是个人在进行协同工作与通讯时所需要的三个最基本的功能，即全面系统的关系管理、经济快捷的通讯沟通、灵活高效的工作协同，“X”指的是围绕“竞开协同之星”进行的各种功能拓展和业务延伸。 竞开协同应用平台是点击科技推出的一套采用先进的“扩展对等网络”技术，基于“协同应用模式”的信息应用开发与操作平台，是包含管理理念、设计规范以及相应的应用开发工具、系列应用方案和用户操作环境的完整的系统框架。整套框架体系包括竞开业务应用系统、竞开应用开发平台、竞开协同之星、竞开群组服务器和竞开网络服务中心等五个部分。 “竞开协同之星”作为“竞开协同应用平台”的标准客户端软件，类似一个活页夹，从日常事务处理出发，可根据用户自身业务角色的需要与个人爱好，自由选择。它可以整合办公流程自动化、业务流程管理等业务应用功能，为用户构建一个高度个性化的企业信息化或者电子政务工作平台。 
北京点击科技CEO 王志东 点击科技是一家面向企业信息化和电子政务领域的协同应用平台软件开发商，目标是为信息化建设提供一系列简单、方便、安全、实用的协同应用解决方案，实现低成本、低风险、高效率的信息化目标。 业界观点 协作软件长路漫漫 对于协作软件的技术内涵，仁者见仁，智者见智。协作就是充分利用Internet及其技术，将沟通工具和工作用的数据完全整合，形成信息（或数据）双向或多向畅通交流的渠道。据Gartner研究报告显示，一个企业约80％的有用资源被分散在电子邮件、桌面、内发的文件、网上下载的各种页面或由企业应用程序生成的可读报告里，这些信息都带有“分散”特征，被滞留在个人领域内，无法被利用，无法与其他人形成互动和交流，造成大量的资源浪费。如果有这种叫做“协作”的工具，有效规范用户企业系统，让企业所有信息资源全方位地得到管理、整合和优化，员工工作效率和企业竞争力势必大为提升，那时，有用资源的分散现象就会几乎不存在。 尽管协作软件有广阔的前景，甚至是大势所趋，但是真正让其“叫好又叫座”仍然任重道远。目前，就连实力雄厚的联想集团倡导的“关联应用”也遇到很多怀疑者的声音。对于联想宣称的关联应用乃至这种时代的到来，一些专家和同行一方面肯定了这种应用技术的市场方向，另一方面又预测它难成大的气候。他们认为，这个市场短期内很难大规模启动。从市场上看，价格合不合理和市场接受度的快慢都很关键。从技术上看，技术含量高不高以及和别的行业能否组成产业联盟，都是影响其形成产业的重要因素。 其实，让一种应用模式成为普遍接受的现实，仅靠少数企业的努力很难做到，它需要更多的合作伙伴在同一理念的驱策下全力以赴，才有可能成功的一天。正如杨元庆在联想技术大会上说的：“尽管联想已沿着这样的方向进行了一些技术准备，但那也只是万里长征的第一步——没有更大、更专注的投入，再美妙的前景也只是空中楼阁。”协作软件，虽然它在美国已广泛应用到各个行业，但在国内市场还处于培育期，未来的路还长着呢。 |
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