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出版日期:2003-02-24 总期号:1192 本年期号:11

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实达网络:欲借整合 分销直销一起“转”

于茜

  实达网络西安分公司成立于1999年;2002年9月,实达启动“星网数码”,踏入数码产品领域;2003年伊始,实达网络将电信行业发展部、消费类产品分销部、无线通讯接入产品营销部合并成为通讯数码销售事业部,分销、直销一起做。谈到此次部门之间的合并,实达网络西北区总经理潘智强说:“人们都说,IT业三年是一个分界线,从1999年到现在,实达网络该有些变化了。”


  三个部门合并大势所趋


  如果说天下事尽是“分久必和,和久必分。”实达的整合倒也在情理之中,但是,将三个销售渠道各不相同的部门合成一个部门,实达在想什么?谈到这个问题,潘智强并不担心,他向记者分析到:“通讯行业的发展,使得行业客户采购与个人消费采购的界限已经不是非常明显,这三个部门的合并可以说是大势所趋。而且无论是直销,还是分销,实达3年来精修的渠道在西北市场已经相当成熟。加上实达本地化的用人策略,西安分公司内,仅是高层管理人员及部分员工由总公司抽调,其他人员都是在当地招聘的,其中包括大批具有一定行业背景和客户基础的人才,这些都为整合奠定了坚实的基础。”

  部门合并后,人员的任命往往是企业最头痛的问题,潘智强说:“这并不存在问题,以前部门小、产品少,各个部门的负责人其实并没有将自己定位在总经理的位置上,而且,通讯数码部的负责人将由总公司直接选派,不会发生人员内部冲突。”


  整合后:费用节省 资源共享


  直销和分销一起做,实达怎么去协调这两者之间的关系呢?对此,潘智强表示:“实达西北平台人员配置最大的特色就是目前公司内部人员在做分销之前都曾经做过直销,同时,实达每年都会对员工进行4次培训,在合并后不会出现不了解产品或价格的情况。”

  年初才来到西北的潘智强的目标是在2003年将销售额提升到5000万元,他对整合后的实达充满信心。整合能给实达带来多大的效应?潘智强认为,整合带来的直接效应就是费用的节省和资源的共享。谈到资源的共享,潘智强深有感触,他说:“整合前,三个部门各自为政,只要是无关自己的产品信息,只是反馈到各自的部门经理处就停止了,整合后,员工从销售单一产品到销售多种产品,产品范围加大了,肩负的责任更重了,这样所有信息都反馈到通讯数码销售部负责人处,由负责人将信息向下传达,不仅有效地避免了信息资源的浪费,同时员工之间的协调能力也加强了。”

  整合后,实达网络开始注重各项成本的节约,据潘智强介绍,目前,实达的员工在发货时,已经不再像从前一样,无论轻重缓急,全部采用空运的货运方式,他们会自觉地去考虑物流成本的节约,按照时间的紧迫程度去选择合适的货运方式。“节约成本本身就是利润的提升,整合后,物流成本的节约只是一方面,在差旅费上的节约更为明显,举例来说,一名做消费类产品的员工出一趟差,用半天的时间做完工作,剩余半天就会无事可做,而现在不同,他同时做几种产品,就可以将时间和费用利用到最大化,同时,工作效率也得到了提高。”