| 出版日期：2003-03-10 总期号：1196 本年期号：15 |
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你能成为企业信息管理师吗
侯炳辉 需要什么样的能力 企业信息管理师尤其强调能力，而且所要求的能力特征也和一般技术人员不同。在《企业信息管理师国家职业标准》中，对企业信息管理师的能力特征有如下描述：“具有较强的学习能力、信息处理能力和应变能力；能够准确判断问题和解决问题；善于沟通与协调，合作意识强；语言表达清楚。” 显然，企业信息管理师的能力指的是综合能力，而不仅仅是某一方面的能力。这其中包含有四个意思： (1)较强的学习能力、信息处理能力和应变能力。这是基本能力。 对于企业信息管理师而言，他不仅要和一般技术人员一样，具有通过别人的传授而获取知识的能力，更要具有通过自学等方式得到知识的能力，也就是说具有较强的学习能力。同样，信息处理能力也是一个基本能力。而应变能力的要求是特别针对企业信息管理师而言的，是对企业信息管理师特有的基本要求。众所周知，在企业信息化过程中需要应付千变万化的管理、技术以及各种人的行为心理，纯技术不行，书呆子更不行。 (2)能够准确判断问题和解决问题。这是对企业信息管理师的核心能力要求，也是最难达到的要求。 企业信息化是一个系统工程，不仅仅是信息技术的应用，还包括信息系统的建设、信息化管理制度的执行和电子商务的应用等等。所有这些工作都涉及到的关键问题即是方案的规划和设计，所以分析和判断能力就显得尤其重要。例如信息系统建设中，逻辑模型(即所谓解决方案)的确定，物理模型的构造(系统设计)以及实施一个实实在在的信息系统(物理系统)时，其间必定要经过许许多多大大小小的分析、判断和决策。 (3)善于沟通与协调、合作的能力。这又是和一般科技工作人员的不同之处。 信息化是事关企业全局的大事，信息系统工程是一个十分复杂的领导工程(有人也称之为“一把手”工程)、全员工程(和企业全体人员都密切相关)，是一个人机结合的社会系统工程，涉及到企业上层建筑的管理理论、组织机构、业务流程等等，所以绝不像建设一个技术工程那么简单，需要上下左右各方面的协调沟通。 这些工作需要由企业信息管理师去做。许多例子证明，信息化建设的成败经常受这些非技术因素的影响。有时，这些影响甚至是决定性的影响。 (4)语言表达能力。如上所述，信息化建设是一个沟通协调的过程。无论沟通也好，协调也好，都需要用语言表达出来，而且不仅是语言表达，还要用文字表达。
语言和文字是沟通的桥梁，协调的工具。信息化过程当中尤其强调要有描述清晰、逻辑清楚的文档资料，所以同时也要求企业信息管理师具备较强的语言文字能力。 从事什么样的工作 《企业信息管理师国家职业标准》提出了对初级、中级和高级企业信息管理师的工作要求。每个级别的工作要求都由6种职业功能组成，这些职业功能分别是：信息化管理、信息系统开发、信息网络构建、信息系统维护、信息系统运作和信息资源的开发利用。 每项职业功能再细分为若干个工作内容。每个工作内容分别设置若干技能要求及对应的相关知识，如表一所示的企业信息管理师(中级)的“信息系统开发”的总体规划工作内容，共有4个技能要求、6种相关知识。
标准中其他工作内容、技能要求及相关知识不一一列出，具体细节可以参阅《企业信息管理师国家职业标准》中的相关内容。 根据职业标准编写的培训教程共分为4篇：第一篇为基础篇，有三部分内容，即信息技术、企业管理和法律法规；第二篇为初级企业信息管理师的工作要求和相关知识；第三篇为中级企业信息管理师的工作要求和相关知识；第四篇为高级企业信息管理师的工作要求和相关知识。其中第一篇是公用的，第二至第四篇格式完全相同，但内容不同。 培训教程的写作完全按工作要求编写。工作要求的每项职业功能中，每一个内容都有具体的技能要求和相关知识，对每一个技能要求可能再分为若干“知识点”(在教程中称“单元”)，并对“单元”进行可操作性的描述。同时，对应每一个单元，再辅以相关知识进行解释，必要时再以“注意事项”栏内注明附言。教程的具体结构如下： 第X篇 第X章 第1节 第1单元 1．学习目的 2．技能要求 3．相关知识 4．注意事项 5．思考与练习 进行什么样的培训 1.培训 企业信息管理师基本文化程度为大专或同等学历水平(针对初级而言)。不论是初级，还是中级和高级的企业信息管理师，都必须经过正规培训和鉴定考核。 培训采取面授培训与网上培训相结合的方式。三种不同级别的培训期限，见表二。 2.鉴定申报条件 申报者首先要完成规定的培训要求，并具有如下条件之一者，方可分别申报各个级别的资格鉴定。 初级： (1)具有大专学历(或同等学历)，连续从事本职业2年以上； (2)具备信息管理或相关专业的本科学历。 中级： (1)取得本职业初级证书后连续从事本职业3年以上； (2)具有大学本科学历(或同等学历)，连续从事本职业4年以上； (3)具有管理类、信息技术类专业或相关专业硕士以上学历，连续从事本职业2年以上。 高级： (1)取得本职业中级证书后，连续从事本职业4年以上； (2)具有大学本科学历(或同等学历)连续从事本职业8年以上； (3)具有管理类、信息技术类专业或相关专业硕士学位，连续从事本职业5年以上； (4)具有管理类、信息技术类专业或相关专业博士学位，连续从事本职业1年以上。 3.考核方式及考核内容的权重分配方案 (1)理论知识考试 采用闭卷笔试形式，三个级别的考试时间均为150分钟。满分100分，60分及以上合格，不同级别的考核内容权重不尽相同，见表三。 (2)技能考核 技能考核采用笔试及上机操作相结合的方式进行。初级考核时间为120分钟，中、高级考核时间为150分钟。满分100分，60分及以上为合格。中、高级还须进行综合评审。技能考核的分数分配(权重)见表四。 以上两种考试、考核的分数分配表明，不同级别对相关知识和技能的要求是有层次区别的。 例如对理论考试中的基础知识的要求，初级的分数比例最高，达20分，中级15分，而高级的比例最低，仅需10分。而技能考核中，信息化管理的要求恰好相反，初级最低，为8分，中级18分，而高级最高，达25分。 |
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