| 出版日期：2003-03-10 总期号：1196 本年期号：15 |
|
 |
IBM 2003战略敲定
杨刚 围绕“随需应变”做文章，“七十二般变化”响应客户 近日，IBM向业界发布了2003年的战略规划。IBM西安分公司总经理姚念康向记者透露，今年IBM公司的战略重点可以用“一个方向，两个承诺，三个重点”来概括：“一个方向”是指IBM将引领客户转型进入“随需应变”的新时代；“两个承诺”即一方面要帮助客户创造业务价值，另一方面要对社会做出贡献；“三个重点”就是帮助中国客户打好迈向“随需应变”时代的坚实基础,全力支持信息产业变革以及传承社会责任感,致力于中国的人才培养和教育发展。围绕着这个战略规划，IBM将在其业务的各个方面做出调整，为客户创造价值。 以身作则，帮助客户“随需应变” “随需应变”将是IBM今年工作围绕的重点。为更好地引领客户向“随需应变”转型，IBM公司自身正在按照转型框架先把自身转变成为“随需应变”的企业。姚念康介绍，从去年开始，IBM就整合了自己的销售团队以便对客户需求做出快速反应，同时将数据中心从155个整合为16个，将网络系统从31个独立的网络整合成单一的全球网络。此外，IBM还通过整合产品开发流程，实现IBM产品技术和部件的共享，加强与供应商和设计合作伙伴的连接，节约了大量的费用。 
IBM中国有限公司西安分公司总经理姚念康 下一步，IBM将推出帮助企业向“随需应变”转型的框架。框架主要涉及五个方面：分别是“客户与渠道合作伙伴”、“创新与产品开发”、“供应链与设计合作伙伴”、“组织结构”以及“优化技术”。企业按照这五个方面的框架成功转型之后，将成为具有“实时响应”、“可变成本结构”、专注于核心能力的“随需应变”的企业。 姚念康指出，企业要实现业务的“随需应变”，必须建立一套“随需应变”的应用环境。在这个环境之中，企业能进行纵向和横向的整合，将分布在行业内部、合作伙伴、供应商及客户之间的大量数据、系统以及常规业务应用集成起来，使它们能够发挥最大的效益。而基于业界开放标准的IBM软件，完全有能力帮助用户实现真正的业务系统与资源整合。 对症下药，随时随地响应客户 去年，IBM成功收购普华永道咨询公司，成立了一个全新的部门——IBM业务咨询暨系统整合服务部（BCS）。这一部门是全球最专业，也是最大的咨询机构之一，6万名专家将依托IBM的技术实力和资金支持，为客户提供一整套“随需应变”的转型解决方案。因此，IBM有强大的后盾支持，可以顺利帮助客户实现“随需应变”的转型。 姚念康告诉记者，首先，IBM可以提供端对端的解决方案，即从企业决策管理的角度和高度来关注企业的信息化建设。尤其对于现在西北很多的客户，他们的信息化要么面临改造，要么从头开始，拥有咨询管理专业机构的IBM将可以帮助企业和行业客户的决策者们从企业发展的整体的高度入手，来分析企业的信息化建设方案的实施和解决。这就好比中医治疗病人要先把脉，了解病人的整体状况后，再根据个人的体质和病情对症下药。IBM要象孙悟空那样，善于做到七十二般变化，根据客户的不同要随时做出调整，灵活机动。因此，IBM服务器事业部今年已改为IBM企业系统集团，以充分整合IBM的资源优势，“随需应变”地为客户提供相应的解决方案。 此外，姚念康还表示，今年IBM还会重点推广基于Linux的服务器和相关产品，以加强对电子政务业务的开拓力度。那么，去年IBM在厦门和大连都相继建立了软件基地，在西北会不会有所动作呢？姚念康表示，IBM有相关的计划，但是目前还没有成型。 |
||||||||||||||||||||||||||
