| 出版日期：2003-03-10 总期号：1196 本年期号：15 |
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做存储领域的“平安保险”
与VERITAS中国区总经理徐永兴对话 杨刚 对于存储的概念，大凡用过电脑的人都不会陌生，因为电脑一个很重要的功能就是对数据的存储和保护。在存储的概念下，又可分为家用存储和商用存储，家用存储主要是指利用软驱、优盘、刻录机等硬件设备对个人所需低容量数据进行存储保护；而商用存储则是利用磁带机、磁盘柜等硬件设备对企业所需的中量和海量数据进行存储保护。随着互联网的发展，数据量开始猛增，对于用户而言，存储的安全性就提到了议事日程上来，如果数据丢失，无论对于企业还是个人，无异于家当被洗劫一空。尤其对于电信、金融、医疗、政府和企业用户而言，对于数据的保护更是要求做到100％的安全。 
VERITAS中国区总经理徐永兴先生 而目前人们对于存储管理和安全的认识又是如何？在全国尤其西北地区的用户，目前对存储管理和安全性的认识和相应的措施又到了哪个层次？近日，全球存储管理与安全软件提供商VERITAS中国区总经理徐永兴来到了西安，本报记者就此话题与他进行了探讨。 中国90％的存储市场有待开发 本报记者（以下简称记）：您是如何看待目前国内存储市场发展的现状和未来的走势？VERITAS是如何发挥自己的特长来应对这样的局面？ VERITAS中国区总经理徐永兴先生（以下简称徐）：随着国内计算机进一步普及和Internet的高速扩展，数据存储量急剧膨胀，企业如要安全运作，一定要有效地保护、访问、存储和管理他们的数据信息。如今，网络存储技术的发展呈现锐不可挡之势，网络的发展向存储提出了新的挑战，因此，VERITAS制定了面向网络、面向企业及各级用户的发展战略，开发功能更强、实施性更明显、存储容量更大的解决方案。而且，为了充分保证网络数据的安全性，VERITAS还将进一步改进数据备份解决方案，加快备份的速度，提供更高级别的安全保护，进一步促进网络与存储技术的发展。VERITAS非常看好中国市场，从我们的统计来看，中国目前有90%以上的市场有待开发。按照目前存储市场的发展态势，预计在2006年我们的销售额能够达到100亿美金，这其中有很大一部分将来自于中国。VERITAS已在中国做好了充分的人力及技术储备来迎接日益扩大的存储市场。 存储安全投资如上保险，观念培养No． 记：但是目前有一个很重要的问题是，现在很多用户大多抱着侥幸的心态来看待存储安全，没有出事谁也不会想到花大价钱去购置存储安全产品。对于这个问题，您是怎样看待的？ 徐：我先给你讲一个事例。1996年，我到上海三菱电器去谈客户，当时三菱电器是全国最早上ERP系统的企业之一，所有IT设施都走在全国同类企业的前列。但是我发现在这些先进的系统和设备后面，却没有专门管理存储安全的系统应用程序和相应的设备，所有的操作都是通过一个姓张的员工来负责。当时我和三菱公司总经理谈存储安全问题的时候就指出，小张的业务能力很出色，但是，你能保证这样一个员工在系统出现隐患的时候时时刻刻在现场吗？假如有一天，系统被误操作或是遇到天灾人祸，公司所有的数据全部丢失，其后果的严重性不是你能想得到的。听到这样的后果，三菱公司总经理马上意识到问题的严重性和紧迫性，当然，对我来说，也谈成了一个客户。在以后的几年里，我还碰到很多这样的客户，每一次我都要给他们谈存储安全的重要性。因此，目前最关键的问题就是很多客户还没有形成存储安全的意识，所以也就更想不到在存储安全上投资。其实我们可以拿保险做一个比喻，保险行业在中国刚出现的时候，没有几个人会想到给自己买份保险，虽然都知道自己都有可能遭遇意外，但是侥幸心理却很难让每个人都去给自己买保险，等到出了事，才后悔莫及。存储安全也是这个道理，系统不出问题则已，一旦出问题，就为时已晚了。而且随着互联网的发展，系统出问题的几率也在增加，并不是只有火灾、水灾、战争才是灾难，病毒入侵、操作失误、偶然断电等许多人为的因素也是不可预测的。现在我们从技术上已经完全可以降低和避免灾难带来的损失，关键是看我们的观念是否跟得上来。 记：其实，现在在一些特殊行业，如电力、金融、保险等对数据安全要求很严格的行业里，他们对存储安全的观念已经有了。但是他们对存储安全的认识还不统一，比如在对存储安全的投资上，有的行业买了最好的产品，但是出了事，产品却没有发挥出作用；有的在存储安全的投资很谨慎，但是没法应对可能出现的隐患。对此，你们怎样培育用户的观念？ 徐：是的。在一些特殊行业，确实在存储安全的考虑上能比他人先行一步，但是在认识的高度上良莠不齐。在存储安全的投资上，应该有多方面的考虑。你刚才说的有些行业在存储安全上投资很少，可能是因为他们看问题只看到了一方面，比如说他们只做了容灾备份、异地存储等方案，实际上，系统数据安全最大的敌人，有20%的可能性是误操作引起的，有10%是因为机器出故障，还有10%是不可抗拒力（火灾、地震）。现在大多数用户只把防备重点放在机器坏掉和不可抗拒力上了，而对于误操作和病毒入侵等其他因素，考虑的则很少，因此，在存储安全的投资上也自然缩水了很多。同样，对于那些投资很大、最后却没有发挥作用的用户而言，他们忽视了一个虚拟方案实施的现实，这个可以拿火灾逃生演习来比喻，实际上，存储安全方案也是需要事先“演习”的，如果系统出现紧急情况，需要调动大量的资源来恢复，如果事先不熟悉，等到出现紧急情况在应付，结果必然是事倍功半。因此，对于用户观念的培养，绝对不是一蹴而就的，观念的普及要逐步地灌输。保险观念的普及也花了将近20年的时间才能被人们所接受，而IT的“保险”观念更是需要业内人士的共同推动。 开拓西北：价格倾斜，寻找合作伙伴 记：您这次到西安来，都带来了哪些具体的产品呢？ 徐：VERITAS的产品有五六十个，大致可以分为几类：一是容灾解决方案，立足于适用所有的平台和应用软件，并实现高效、无缝的协作，保证数据能够随时随地被访问到；二是企业数据保护解决方案，着重于提供可靠的、可升级的软件存储管理、备份和恢复功能，我们的这部分产品适用于多异构环境，在任何操作平台上都可以使用；三是存储管理解决方案，侧重于如何把数据管理好。所有这些产品我们都是国内、国外同步推出的，当然我们也可以根据西北用户的实际情况，提供更适合当地用户使用的解决方案。 记：对于西北的市场开拓，您是怎样看待？下一步在西北，会有什么计划？ 徐：西北和全国市场一样，市场发掘潜力巨大。我来西安很多次，对于当地客户的状况不算太陌生。从我个人来看，西北客户对存储管理和安全的认知率还是较低的。像电信、金融这样的企业，据我了解，目前还有将近70%在存储管理和安全投资方面没有计划，所以，对客户观念的培养是当务之急。以后，公司会加强和客户的沟通，包括多开一些行业座谈会和研讨会向客户讲解最新的技术和方案；考虑到西北的经济因素，对于西北的客户而言，VERITAS的产品在价格上也会有相应的倾斜；最后，我们会加强和当地中小软件开发商的合作，针对当地客户的特点做产品的二次开发，为他们量体裁衣地提供方案和技术。 |
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