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出版日期:2003-03-24 总期号:1200 本年期号:19

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彭明盛答记者问



  彭明盛和《商业周刊》计算机编辑Spencer E.Ante就他重振IBM的重要使命进行了一番谈话。

  问 是什么激励你要重振IBM?

  答:IBM员工都把自己称为IBM人,这在世界范围内并不多见。能成为有所作为的公司的一员是非常具有吸引力的事情。

  我一直在寻求一种方法,可以使公司美好的过去长存;而所有的不愉快,比如森严的等级制度和官僚作风,都一去不返。人们在IBM工作,是因为他们以IBM为荣。向更高层次冲击是符合IBM员工以公司为荣的心态的。

  问 有没有某件特殊的事情使你想到了这一点?

  答:实际上并没有,这个想法是在过去这两三年里逐渐形成的。我已经说过,我们有些事情做得是正确的。我们稳定了公司,进行了几次重要的收购,许多地区的市场份额也不断上升。因此,目前是IBM的新转折点。历史上,我们曾经历了几次大变革,那么这个时候再进行一次变革是十分合情合理的。

  问 为什么如此看重E-Business On Demand?

  答:我们认为事件都是可以集中的。如果从宏观的角度看世界,并假设今后几年世界经济将以较低的个位数增长,世界上所有的公司都将制定各自的生产计划。事情将朝此方向发展。

  当这些公司要制定生产计划的时候,谁将为他们提供解决方案呢?当然是On-Demand。我们也就是抓住了On-Demand而已。另外,客户也在寻求发展方向,那么我们就提供方向。历史是不会被重复的。

  问 在新策略下,你将怎样运做公司?

  答:招募能人,用团队奖金和津贴来激励他们。出现问题及时解决,决不让问题发展蔓延,然后继续前进。不要在某些问题上徘徊不前。

  问 为什么如此热衷团队精神?

  答:团队是我们管理出色的一个原因。现在的工作节奏很快,人们等不及参加事先安排的公司执行委员会会议。还有,我们想让大家接触其它不同的领域。进入团队后,他们看到了完全不同的IBM,因此发展速度很快。

  最重要的是让大家感觉到,他们有能力改变事情,但需要做出自己的决定。在激励员工的过程中,我们最大的发现是,他们确实能够对一个大型组织产生影响。


  链接:EBOD的发展演变


  IBM正在推行E-Business On Demand新策略,据说可以把技术用户的成本降低50%。不过要达到这个目标可能需要10年的时间来开发新技术,以及研究新的商业运做方式。

  简化 通常各公司使用的机器都有各自不同的品牌,林林总总非常复杂。第一步就是要建立一个统一的网络。也就是说把几百台服务器缩减到十几个,采用开放标准,使各机器间可以相互交流。

  高效 服务器很多情况下都处于空闲状态,软件也被束之高阁。因此,通过把许多机器虚拟成为一台机器,可以补充某些设备能力的不足。如果某台服务器正忙,软件就可以自动地把工作分派给其他服务器。

  网格 网格技术的规模必须十分庞大。各公司将把他们所有的网络和数据中心都连接起来,建立一个巨大的计算网格。这样无论何时需要,公司都可以查询信息,利用计算能力。

  供应 当某个公司的计算容量用尽时,它就可以从供应商那里根据需要购买计算能力,无须建立新的数据中心。公司只要启动开关,进入供应商的数据中心,为它使用的计算能力付费就可以了。

  技术 新一代网络服务可以加速客户处理任务的速度。比如说一家医药公司,他们的软件容纳了许多医药研究人员无数的知识,这些知识可以为公司全体研发人员使用,他们的药品研究速度也就因此提高了。