| 出版日期：2003-03-24 总期号：1200 本年期号：19 |
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选择来自信赖
《20年的信赖》品牌调查结果揭晓 2003年1月13日，随着中国计算机报与赛迪网同时在报纸与网站上刊登调查问卷，“中国计算机用户20年信赖的IT产品品牌调查活动”正式启动。 
这样大规模针对产品调查的活动在中国计算机用户协会成立以来还属首次，作为适应我国计算机事业的发展需要于1983年3月成立，一直将“作为政府部门的参谋、助手，用户之间以及用户与制造厂商之间的桥梁和助手”视为宗旨的用户协会而言，在自己二十岁生日到来之际主办这样的调查活动，是一件非常有意义的事情。 最广泛的接触 中国电子报、中国计算机报、中国计算机用户、中国电脑教育报、软件世界……随着调查问卷在许多业界知名媒体连续刊登，以及国内IT权威门户网站赛迪网开辟了一个栏目专门进行此次调查，使得本次活动在很短的时间内广为人知，“谁是用户心目中最信赖的品牌”也成为众多IT厂商在这一段时间内最为关心的热点话题。 为了保证此次调查活动更具客观性与全面性，本次活动的承办方之一中国计算机报，委派了全国各地记者对众多行业用户进行登门拜访调查，由行业用户填写调查问卷。而接受调查的行业用户也对此次活动给予了极高的评价。他们认为这次调查，加强用户与厂商之间的联系与协作，也对用户尤其是行业用户以后在采购IT产品时提供很好的指导意义。 最深入的调查 截至2003年3月15日，本次调查活动顺利结束，根据对有效样本的统计，本次调查收到纸样问卷（包括读者来信、传真、记者登门调查）共计2407份，网上调查问卷共计16392份，这些问卷涉及的用户数量及包括的用户范围是近年来在IT业所作调查中并不多见的，尤其是每一份调查问卷所涉及的用户都有包括姓名、工作单位、职务、联系方式等详细的资料在内，这不仅保证了本次调查的客观性和全面性，还可以做进一步调研分析之用（如分析哪一行业的用户更偏爱哪一品牌）。 尤其是记者在对众多行业用户进行登门拜访的调查中，这些用户不仅以自己在购买和使用产品时的感受认真填写了调查问卷，还对厂商销售的产品从用户的角度提出了很多有益的意见，而这些意见也很快被反映到厂商那里。同时，从一开始许多厂商都非常认可这次调查活动，不仅积极参与了此次调查活动，还从企业的角度提出了很多专业、实用的建议，使得本次调查得出的信息更加客观、权威、实用。沟通和交流在本次活动的开始到结束都得到了充分的体现，在团结用户、加强与厂商的沟通方面都实现了积极的效果。 最权威的评审 在调查结果统计完成后，3月17日召开了本次活动的专家评审会议，参与讨论的专家来自各个行业并在IT领域工作多年，他们也是众多政府行业采购评估小组的成员，近年来多次参与了许多重大项目的评标工作，对厂商产品的技术性能、解决方案甚至包括售后服务方面都有最直观、最全面的认识，他们对最终调查结果的把关，也使得本次调查的揭晓更具客观性和权威性。 在经过专家小组的最终审议后，我们揭晓了“20年用户信赖的IT产品品牌调查活动”的结果。从本次获奖厂商的名单来看，他们的确都是近年来活跃在IT市场，并在产品技术、质量、售后服务各个方面都是用户心目中有口皆碑的企业，他们的最终当选，也是中国亿万计算机用户对他们在IT市场多年耕耘的最好褒奖，从而也实现了“加强用户与厂商之间的联系与协作，向中国最广泛的个人用户以及行业用户推荐IT产品中的优秀品牌，从而更好地促进计算机应用成果的推广同时促进国民经济信息化的发展”的活动宗旨。 ●链接·活动背景 众所周知，应用是生产制造的出发点、动力和归宿，技术服务是计算机产业发展的基础与前提。所以说，中国计算机用户协会以其各种活动来推动计算机应用事业的发展，也促进了计算机产业的发展。用户间的相互沟通、交流，形成了一种良好的自我服务。 由中国计算机用户协会主办，中国电子信息产业发展研究院（赛迪集团）协办，《中国计算机报》和《中国计算机用户》联合承办，各部委信息中心、各省市行业主管大力支持的“中国计算机用户20年信赖的IT产品品牌调查活动”集中向全国IT个人用户以及行业用户调查推荐IT行业中的优秀品牌。此次活动旨在加强用户与厂商之间的联系与协作，向中国最广泛的个人用户以及行业用户推荐IT产品中的优秀品牌，从而更好地促进计算机应用成果的推广同时促进国民经济信息化的发展。 ●链接·调查范围 本次调查对商用台式PC、家用台式PC、笔记本电脑、服务器、显示器、针式打印机、喷墨打印机、激光打印机、多功能一体机、扫描仪、投影机、UPS、数码相机、网络产品、桌面办公软件、操作系统软件、数据（仓）库软件、管理软件、中间件、信息安全软件、存储、终端、视频通讯等23条产品线进行了用户信赖调查。 ●链接·调查时间 2003年1月13日～2003年3月15日 ●链接·调查方式 本次调查主要采用问卷回收和网上调查相结合的方式，问卷回收包括刊登调查问卷回收读者来信和传真，记者对众多行业用户进行登门拜访调查，由行业用户填写调查问卷。样本有效率达到83.75%，有效样本总量为纸样问卷（包括读者来信、传真、记者登门调查）共计2407份，网上调查问卷共计16392份。 |
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