出版日期：2003-04-07　总期号：1204　本年期号：23

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业界声音 　　德勤咨询（上海）有限公司北京分公司企业管理咨询经理 贾裕泉博士 　　需不需要监理就看两个方面：首先，如果客户能准确把握需求的话，就不需要监理；第二，能不能找到合适的监理，如果监理能提供的帮助和客户的理解差不多，那大可不找。 　　系统集成监理和建筑工程监理不能相提并论，因为建筑工程监理会有四方参与，分别是业主、施工方、设计方和监理方，其中设计是单独做的，设计方根据客户需求拿出设计方案，然后监理方根据设计方案来监督施工方的实施；但在IT系统集成方面，没有单独的设计方，客户自身没有做专业的设计，也很难要求SI做设计和施工。所以，除非设计方和监理方是同一个公司，这有管理咨询的性质，这家公司必须帮客户理清管理和业务需求，还要熟悉IT知识，知道满足这种需求需要的IT技术解决方案，然后共同拿此方案找到SI。 　　其实，找两家SI，一家做方案，另外一家做实施，未尝不是一个方法，一份钱分两份花。 　　长天控股科技集团CTO 杨淮 　　监理制在中国要想发挥作用还是有相当难度的。第三方监理应该是站在用户的角度来监督项目，这在中国目前的状态下，对环境尤其是人文环境的要求很多。因为在国内，关系会大于理智的选择，对项目的标准不一致。 　　客户的不成熟性会导致监理的目标不明确。当客户和开发商关系很好，而与监理不怎么样时，就会使得开发很困难。好比现在有的招标，它就一个指标：价格，往往忽略了服务成本。价格过低使得SI没办法保证服务质量。厂商纷纷压价，没有服务的空间；对客户而言，在未来会面临比较多的问题。这与监理一样道理。监理就是在旁边监督项目的公正性合理性。所以这里面管理的难度还是很大的。