出版日期：2003-04-07　总期号：1204　本年期号：23

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区域新闻 　　奥迪坚武汉研讨CTI 　　本报讯 3月25日，奥迪坚“基于IP的一体化呼叫中心最新技术及行业应用研讨会”在武汉天安假日酒店圆满落下帷幕。 　　共有80家CTI专业集成商、行业专家以及对此兴趣浓厚的最终用户，共计130人参加了研讨会。会议讨论了CTI的新技术——基于IP的一体化呼叫中心在中国尤其是在华中地区的发展和应用，并就呼叫中心的一体化技术和IP技术将给予行业、企业用户带来的增值效应进行了详尽的探讨。会议涉及的行业有金融、政府、电力、旅游、医疗、物流等等。 　　据悉，该项技术支持从地层硬件一直到系统平台的所有常用功能的一体化融合，同时系统基于先进的IP技术，在大大节省通讯费用的同时，将数据和模拟语音相结合。对于广大系统集成商而言，其优势不仅仅在于该技术必将成为未来呼叫中心的主流趋势，还在于该技术使广大系统集成商针对具体用户需要的二次开发变得非常便捷，将极大地降低开发成本和缩短开发周期。 　　奥迪坚意欲通过此次研讨会，促进CTI技术在以武汉为首的华中地区的发展，招募增值代理商，推动基于IP的一体话呼叫中心的普遍应用，使更多的企业、机构能享受到呼叫中心带来的增值效应。（余波） 　　汉字双笔码输入法通过国家鉴定 　　本报讯 3月27日，信息产业部委托福建省信息产业厅在福州市召开了“汉字双笔码输入法”技术鉴定会，与会专家教授认为该输入法软件具有自主知识产权，在小键盘编码设计和多信息辅助功能方面，达到了国内外领先水平，对促进中文信息产业发展具有重要意义。参加鉴定的计算机专家倪光南院士认为，该输入法简便易学，同时包含多种信息辅助功能，应加大推广应用力度，让更多的用户尽快接受并使用。（蔡定平） 　　汉字双笔码输入法通过国家鉴定。