| 出版日期：2003-04-14 总期号：1206 本年期号：25 |
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为移动建“支点”
张克旭 对于浙江移动来说，浙江省11个市分公司和62个县（市）分公司的架构、1200万户的客户数据是最宝贵的财富。可是，面对庞大的业务覆盖区域和网络支撑系统，如何能保证业务运营支撑系统（BOSS系统）运转正常，数据万无一失？在使用了HP公司的XP1024产品及服务之后，浙江移动为自己的移动业务建造了一个稳固的“支点”。 小心“吃螃蟹” 对陈晓希来说，以前浙江移动通信有限责任公司业务支撑中心副主任可是一个苦差：“浙江移动在全省有11个市分公司和62个县（市）分公司，每个分公司都有自己的小系统，每个小系统都要配备自己的管理员，人力、物力浪费不说，每季度的业务统计都是一个大问题。” 
浙江移动通信有限责任公司。 
浙江移动通信有限责任公司业务支撑中心副主任陈晓希：“在产品选择上，我们的做法是小心‘吃螃蟹’”。 
浙江移动通信有限责任公司规划部副主任吴军英对BOSS系统支撑的移动业务很自信，时刻不忘要“秀”一下。 
惠普XP1024在浙江移动BOSS系统的上线，汇聚了多方的努力。 好在浙江移动已经开始全省系统的大集中，并在去年完成了全省业务数据的全部集中。其中，BOSS系统是整个业务逻辑系统的整合和集中，系统选用的HP XP1024起到了核心作用，从系统规模上看，浙江移动在全国仅次于广东名列第二。而当时选用XP1024产品，陈晓希有种“吃螃蟹”的感觉。 在采用惠普XP1024之前，浙江移动用的是XP512，当时也是HP相对比较高端的产品。随着业务的发展，主机性能上升得很快，基本上1、2年就翻了一倍，而I/O是系统性能的很大的一个瓶颈。从2001年初浙江移动开始使用高端的XP512，使用之后感觉还不错，包括系统的可靠性、处理效率来讲都得到很大提高。 “去年，HP有新产品出来，我们就选用了它的XP1024。不过XP1024不是我们主动采用的，而是被‘逼’的。” 陈晓希笑着介绍，“因为我们当时担心XP1024太新，使用会有风险，因为XP1024当时在国内没有装机。当时XP512货跟不上，我们只好选用XP1024。用了XP1024后就觉出优越性了，因为XP512比较笨重，有六七百公斤，搬运时很麻烦，有些地方还必须用手抬，而且它对机房环境要求比较高。XP1024就没有这些麻烦，它比XP512体积小，存储容量更大。” 陈晓希表示，现在如果让他再选择的话，肯定是XP1024，“因为现在XP1024已经比较成熟。我们一般会选比较新的、但又比较成熟的产品。我们通常的做法是‘小心吃螃蟹’。” “历史”优势能多久？ 为什么要选择HP的产品？浙江移动通信有限责任公司规划部副主任吴军英的回答很简单：“因为我们用惠普的产品是有历史的。” 吴军英介绍，浙江移动的设备选型都采用公开招标的方式，项目全部由规划部牵头，进行前期工作和招标。“在招标中分技术和商务两块，我们参加技术部分，商务由专门的采购中心负责。技术部提出技术方面的意见后，随后由商务部门进行价格比较后提交决策。” 第一批产品选型的时候，HP和一家国际品牌打得很激烈，在质量上，几家大厂商基本上差不多；但吴军英当时了解到另一家公司产品在其他集团单位的项目中出了点问题，就不太敢用，所以，在BOSS这块，HP赢了单。在之后的选型上，HP的产品就有了“历史”优势：“虽然从理论上讲，其他品牌产品也都是开放系统，质量也没有什么问题，但保险起见，我们还是希望使用同一家的比较好，因为我们的主机是HP的，维护人员对整个系统也比较熟悉，所以，后来的产品也多数是HP的。从XP512算起，我们用了3年了；从XP1024算，我们也用了大半年了。” 为了引进竞争，浙江移动也在考虑采用IBM或者EMC的产品，但主要部分还会是HP的。吴军英介绍，“目前，我们的备份软件用的是Veritas，虽然HP的自带软件也可以用，但我们出于跨平台的考虑，用第三方的软件相对独立一些。” 未来移动大集中 浙江移动现在做的是省集中，站在更高的角度看，在省集中的基础上，到今年年底中国移动将建立一级BOSS系统的全国大集中。这对浙江移动BOSS系统的整体性能和业务创新是一大考验。 
未来移动大集中拓扑图 陈晓希认为，在未来的“全国大集中”中，BOSS系统是核心系统，上半年基本完成，而目前容灾没做好，是一大隐患。“去年进行数据集中的时候，我们已经考虑到容灾了，这和整个主机和存储的整个解决方案是配套的。考虑到实施的复杂性，我们在同城实施，范围大致在几十公里以内。因为要有一定的激发环境和传输条件等原因，所以这块还在整合中。”公司计划在今年上半年BOSS系统实施完成之后，下半年开始做容灾。陈晓希介绍，“方案我们已经做了，但是目前环境使我们没办法装机，等新设备上了，旧设备能腾出来做容灾。” 现在，XP1024产品帮助BOSS系统实施完成之后，软件上的业务应用成为浙江移动以后的重点。吴军英介绍，现在设备已经好了，以后的着眼点是业务点。“首先是经营分析系统，虽然我们现在做的在全国还不是第一个，但在这方面我们走得比较靠前；另外，我们还要做决策支持，需要经营分析系统的模式。我们现在经营决策系统还是比较窄的，将来网管信息、财务信息、人力资源信息都会放到里面。”目前，浙江移动通信经营分析系统一期扩容项目已经正式展开，原有的经营分析系统将随着此次扩容，在2003年底支持上千万用户，并实现与客户多渠道的沟通方式。 记者点评 电信市场是许多大厂商眼中的大蛋糕，但这块大蛋糕在基础设施投入方面有缩小的趋势。记者在采访中发现，经过多年的基础设施建设，电信运营商已进入全面管理、提升服务的阶段。去年以来，业务运营支撑系统BOSS在成为电信运营商的新“支点”，也是电信市场投资增长最快的领域之一，浙江移动就斥巨资启动了BOSS系统建设。而今年，中国移动的“大集中”，将给许多公司带来新的商机。 在具体的招标采购中，成熟稳定但有技术领先意义的新产品是电信运营商最想吃的“螃蟹”。当然在具体实施中，用户更倾向于“老主顾”，“历史”的优势很明显还在发挥作用，但冰河在悄悄解冻。 |
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