| 出版日期：2003-04-21 总期号：1208 本年期号：27 |
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联想笔记本起跳
李春喜 联想2003财年瞄准百万用户，但低端笔记本市场并不是战略的重点 从1997年到2002财季，联想昭阳笔记本通过6年的努力才拥有60万用户，而如今仅用一年的时间，联想就能实现增加40万笔记本用户的目标吗？ 
联想集团笔记本电脑事业部总经理夏宣布将用一年左右的时间使联想昭阳笔记本拥有一百万用户 4月16日，在联想“百万昭阳遍神州”为主题的笔记本发布会上，联想集团笔记本电脑事业部总经理夏满脸轻松地宣布，要用一年或稍长一点的时间夺取昭阳笔记本电脑100万台的目标，成为国内第一个拥有百万用户的笔记本电脑品牌厂商。 夏表示，联想提出这个目标，一方面是基于对中国笔记本市场的全面分析、基于对目前笔记本产业和中国用户需求的深刻理解。更重要的是，经过几年的苦练内功，联想已经积累起了高速发展所需要的基本能力，今年联想将笔记本电脑业务列入重点发展业务，并将大力投入。 根据IDC最新数据，在目前及可预见的将来，中国PC市场台式机将保持17.3%的平均增长率，服务器将保持21.7%的平均增长率，而笔记本市场的平均增长率将达到27.0%，其中2003年较之于2002年将有32.3%的增长，毫无疑问，2003年将是IT产业的“笔记本年”。正是因为大家一致看好，今年也将是笔记本市场竞争最激烈的一年。 100万台笔记本情结背后 其实，为了在规模和专业化能力上与国际品牌比拼，联想集团已经做好了准备。夏表示，联想从去年就开始了在笔记本设计开发方面的努力，目前已经拥有本土厂商的第一个笔记本研究中心，一个用户研究中心，还将在原有实验室的基础上，建设包括系统及部件测试实验室、无线网络方案实验室、机构测试实验室、可靠性测试实验室、兼容性测试实验室、用户模拟实验室、软件及OS测试实验室、信号测试实验室等8个专业化测试实验室在内的笔记本技术测试中心，重点关注移动存储、无线互联、信息安全、数码应用，并将在无线局域网的应用方案上重点突破。 夏指出，去年联想成功上线了世界最先进的供应链管理系统I2的SCM系统，客户订单95％以上实现了电子商务网站下达。通过与已有的ERP系统全面集成，联想昭阳在国内首家实现了完整、高效的供应链管理体系。今年联想将会有超过60%的主机由我国台湾改为内地交货，供应链周期至少缩短3天，可以实现95%的门到门配送和超过95%的准时交货率，并准备在今年推出全面的产品定制（CTO）服务。并在LCD、电源、光驱、软驱、主要芯片等关键部件上基本能做部件的垂直整合，大大降低了生产运作成本、备件成本，具备了笔记本专业厂商才有的能力。 瞄准高端市场出奇兵 目前，由于普通消费者的移动需求还没有得到满足，笔记本低端市场成为各家争夺的焦点。戴尔等国际笔记本巨头纷纷拓展低端市场，抢占中国内地厂商的市场空间，而华硕等台湾厂商也在全力拓展内地移动PC市场，以海尔为首的家电巨头也开始大规模介入价格低廉的移动PC。移动PC厂商希望能够抢夺台式机的市场，同时也希望在低端笔记本市场分得一杯羹。 技术进步与竞争的加剧推动产品价格大幅下降，逐渐突破产品的价格瓶颈，对于价格比较敏感的消费市场也因此快速启动，造就了中国笔记本电脑市场需求的新增长点。 不过，戴尔等国际PC巨头对于低端市场的虎视和蚕食一直是国内IT厂商的一块“心病”。联想笔记本取得国内第一的位置主要来自于低端笔记本市场，那么，如今联想如何应对低端市场的挑战呢？ 据夏透露，今年联想昭阳将推出四、五款笔记本，而面向低端市场的只有两款，其余全部面向高端市场，联想要争取的40万台笔记本主要用户来自于高端商用客户，低端笔记本市场并不是联想今年战略的重点。 夏承认，移动PC会抢走一部分市场，但联想不会去做这个市场，参与低端市场的价格战。目前，中国以信息化带动工业化的发展战略成为IT市场持续发展的重要动力，也培育了行业用户对包括笔记本电脑在内的IT产品的需求，其中政府、教育等行业采购需求旺盛，销量增长迅速，为笔记本市场的快速发展提供了有力的支撑。 “今年笔记本价格下降是一个趋势，笔记本主流价位会在13000元-15000元之间，无线等新技术应用会比价格来得快一些。”夏认为，性价比不是唯一说话的东西，品牌和技术仍然具有很强的号召力。笔记本市场是一个多元化的市场，市场有不同的细分和不同的需求，联想未来还是会强调轻薄方向。 联想笔记本未来拓展的商用客户主要分为复杂型客户、简单型客户、通用型大客户、成长中的中小企业、简单型小企业等几种类型。夏表示，目前，联想已经建立了几百家精品店，在销售方面加大了投入，第一期建立了100人的督导队伍，面对1000家店，联想的渠道有能力接受突然的业务增长。 链接：笔记本产业模式的变革 过去，以联想为代表的中国笔记本厂商通过强大的市场营销和运作服务能力，以OEM的规模化和产业化生产迅速成为中国笔记本市场的潮流和主导。这种产业模式使国有品牌笔记本电脑在性能、品质等方面与国际品牌同步，为国内的笔记本厂商的发展提供了快速增长的机遇。 但是，随着笔记本技术和移动应用模式的成熟，客户已经不满足于笔记本的一些常用、通用的功能，在行业应用、个人数码应用、精美外观、无线互联应用等方面派生出了许多个性化的需求，原先的产业模式由于在研发端和客户端无法紧密配合，对于用户的使用习惯、使用需求以及使用模式很难做到及时响应。夏认为，未来的中国笔记本产业模式将是以客户需求为中心、技术端和客户端无缝衔接的闭环笔记本产业价值链。 为了适应这种新的产业模式，联想从去年就开始进行设计开发和应用技术上的突破，健全企业对客户需求的实现能力。对于用户最为关注的笔记本外观、性能、质量、产品适用性和功能创新的问题，联想对笔记本的研发体系进行了大力投入和“三级四维”的战略布局，并在2003年，公司新成立了板卡与笔记本开发中心，主要负责关键技术研究及3年以上概念型笔记本研发和原创产品的开发。除了自身能力的提高，联想还与广达、仁宝、大众等我国台湾笔记本厂商结成战略合作伙伴，进行深层次的技术合作开发。2003年，联想将在台湾设立IPO，设立分支机构，派开发工程师进驻台湾，负责产品开发前期规格确定、开发过程控制、量产的质量保障。在外观设计方面，联想与ZEBRA、GE FITCH等国际著名ID公司合作，完成联想笔记本的PI设计，统一产品外观，提升外观品质。经过几年来在以上各方面关键能力的建设，联想已经拥有了中国第一家具有专业水准的笔记本研究中心和用户研究中心，经过这些积累，联想已经具备了成为一个成熟的笔记本专业厂商的实力。 |
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