| 出版日期：2003-04-21 总期号：1208 本年期号：27 |
|
 |
合强OA：助力浦东新区质监局
张龙 【用户背景】 上海浦东新区质量技术监督局是主管整个浦东新区标准化、计量、质量工作并行使执法监督职能的直属机构。随着浦东新区各类产品日趋繁多，为浦东新区质量技术监督局的监督执法工作提出了更高的要求。具体体现在：各种业务流程多、审批程序复杂，公文和报批文件数量多；单位领导无法及时掌握下级工作进展情况；办公成本费用偏高，效率提高不明显等。 针对上述情况，根据浦东新区质监局信息化建设总体计划，为了进一步提高工作效率，强化管理和监督控制力度，拟在局内部建设采用办公自动化系统。质监局对多家OA软件和方案进行了慎重的比较和分析，最终采用了合强iOA智能办公系统。 【系统建设】 (一)设计原则：根据浦东新区质量技术监督局的实际工作特点，采取统一规划、计划性实施、循序渐进，确保跨部门跨岗位的优化与提升，以实现系统与实际需求的完美结合，同时，保证建设工程中的安全保密。 (二)建设进度：①交货、安装、确定实施计划表；②调研、分析、确定组织机构、制定主要工作流程与表单、拟定文件存储体系应用方案；③进行管理员、使用人员、局领导的应用培训；④正式投入运营，进入日常维护阶段。系统从交货、安装到最后正式投入运营共用时10天，印证了合强帮助用户快速进入办公新境界的产品承诺。 (三)系统组成：浦东新区质量技术监督局全面采纳了合强软件提供的系统模块组成方案。同时，根据自身的监督与管理特点，对相应的核法制造修理计量器具申请、通用公用流程、重要计量器具销售备案、公文处理、请假申请等十多个专业业务流程做了订制，基本系统模块结构如下图： 【系统应用】 通过实施合强iOA智能办公系统解决了羁绊质监局工作顺利开展的诸多问题，达到了如下三个目标： ·建立了一个通讯、信息发布和信息采集的基础平台。统一了邮件系统，使局内各部门间的通讯交流畅通，形成快捷的信息发布和交流机制，使各种信息能够及时在局内各部门得以传播、共享和利用，实现对外宣传、内部经验交流和综合信息服务。 
基本系统模块结构图 ·建立了一个跨部门协同工作和办公自动化的平台。优化各部门业务流程管理模式，改变传统手工办公模式，实现内部行政事务处理、业务管理的自动化，达到无纸化办公的目标。同时，将传统的垂直化领导模式转化为扁平式管理模式，提高了工作的监控、管理和辅助决策能力。 ·建立了一个知识管理平台。实现日常文档、数据、信息处理与传递的自动化；实现各部门间信息的网络化管理，有效地整合各种信息资源，达到共享和利用，符合ISO体系管理标准。 【系统特点】 ·可定制。浦东新区质量技术监督局组织机构、表单格式、工作流程、访问权限、打印格式等内容全面自定义。 ·可规划。根据浦东新区质量技术监督局的具体专业情况，规划工作流程和文件管理体系。 ·可管理。以浦东新区质量技术监督局组织机构为基础，对整个组织的工作和权限进行管理。 ·B/S+C/S。采用群件技术和Web技术相结合，B/S和C/S两种应用模式混合应用，可基于互联网实现安全快速的运行，大大方便了分布式办公和移动办公。 ·事找人。为领导和办公人员提供集中办理工作的窗口。 【应用效果】 ·系统作为一个动态的管理工具，在促进日常事务流程，建立、提高业务能力等方面，实现了协同工作和无纸化办公，增强了信息发布、收集、管理和共享的能力。 ·作为一个基础的事务处理平台，形成了统一的访问和发布窗口，可以更加方便地处理各种事务，及时获取各种信息资源，使决策更快更好。 ·系统为所有的员工带来了一个全新的电子化办公环境，每个人都能够从中感受到办公自动化的好处，接受信息技术所带来的新理念，提升了专业管理水平。 |
||||||||||||||||||||||||||||
