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出版日期:2003-04-21 总期号:1208 本年期号:27

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建分公司 打持久战

童文臻

  截至2003年4月为止,Acer 2003年度新建第二批分公司——包括哈尔滨、福州、重庆、南京、石家庄、长沙将正式运营,加上之前首批成立的济南、杭州及深圳三家分公司,Acer宏基分公司数目由原来的7家激增至16家;4月10日,微软(中国)有限公司在南京举行了隆重的开业典礼,宣布微软中国南京分公司正式开业;2003年,朗科将在全国成立7大办事处和一个体验中心……


  上半年,在销售旺季来临之前,厂商纷纷在发展、巩固自己的渠道,其中很重要的措施就是增加办事处、分公司等分支机构的数量和加强分支机构的力量。分支机构的建立,不仅需要大量的资金、人力、物力,而且也增加了运营成本,为什么厂商还是纷纷加大了这方面的投入呢?因为厂商逐渐明白了,在中国这样地域广阔、经济发展不平衡、文化差异大的市场,只通过总部和一两个分公司是无法有效控制和管理全国市场的。一些厂商通过广告轰炸的“空军作战”方式,虽然在短期提升了销量,但陆军跟不上,没有分支机构,只通过总部管理各地市场,缺乏和渠道的有效沟通,不能了解各个区域市场的用户需求和渠道的情况,结果串货问题,价格问题,没人开拓三、四级市场等问题使得这些厂商很快又丢失了既有的市场。正像一经销商所说的,厂商的产品和价格都不错,但是厂商一年来一、两次,一次呆几天,什么问题也解决不了;分销商打价格战、串货,他们不是睁一只眼闭一只眼,就是要我们拿出确切证据;平时就知道向我们拼命催下单,最后我们也怀疑厂商是否打算长期做下去,几家分销商谁都不愿意去开拓市场,市场都被别的厂商抢占,我们也很痛心。

  的确,分公司建立,不仅能够让渠道合作伙伴充满信心,相信厂商是准备长期做下去,而且能够让厂商更加了解当地市场需求和渠道伙伴的实力,给予针对性的支持,才能把精耕细作落到实处。沐泽电脑在南京成立分公司后,在很短的时间内得到了渠道的认可,销量提升很快,连当地竞争对手都感到奇怪,沐泽电脑有什么诀窍?笔者与沐泽南京的渠道合作伙伴交流,他们表示,沐泽电脑的性价比不错,有竞争力的价格非常适合南京的消费特点,但开始时,他们也存在疑虑。而沐泽南京分公司成立后,帮助渠道做专卖店、促销,协助渠道开拓客户,而且供货也及时,有什么问题都能很快得到解决。这样,渠道也把公司的主要资源投向沐泽电脑销售,销量上升也就是必然的了。

  中国IT市场已经到了激烈拉锯战的阶段,持久战要求厂商必须有自己牢固的阵地,因此,越来越多的厂商将加强分支机构的建设。