| 出版日期：2003-05-12 总期号：1214 本年期号：33 |
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东软：欲驾“腾龙”战华东
叶林海 4月22日，主题为“现代办公、全新体验”的东软“腾龙信息管理平台（NEUSOFT Information Management）系列产品巡展”在上海拉开序幕。 据悉，“东软腾龙信息管理平台”系列产品简称腾龙IM，它整合了Portal、Workflow、OA、MediaBox、UM等系列产品，是东软总结10余年的信息化建设经验，结合现阶段国家电子政务和企业信息化建设的实际需求而推出的。 
东软软件产品中心销售总监张雷称：“腾龙IM产品被誉为信息化建设的‘瑞士军刀’。” 此举标志着东软正式全力进军现代办公市场。东软何以咬定现代办公并以标准化、平台化、工具化、实用化的系列产品拓展这块市场？为此，记者在会间对东软软件产品中心销售总监张雷进行了独家专访。 产品模块化 记者：据了解，腾龙IM是由一些模块化的产品组成，请问研发这种信息管理平台的初衷是什么？ 张雷：腾龙IM面向政府和企业信息化建设中的非核心业务领域，主要包括政府和企业互联网应用中的门户系统、信息共享和发布系统、电子邮件系统、公文流转系统、文档管理系统、办公自动化系统和多媒体文件管理系统等。当初没有把它做成大而全的产品，而是一系列类似于功能模块的应用，主要考虑到用户的需求各不相同，而针对不同的需求，东软都可以拿出无论价格还是应用方面都符合用户需求的产品。 国内信息化投资的方向和趋势在向后延伸，大企业的信息化已达到了一定的水平，但中小企业在信息化建设中往往缺乏有效的解决方案。许多公司承诺为中小企业提供应用解决方案，但真正能做得到的不多，他们往往还是让中小企业支付大型解决方案的费用。为中小企业量身定做学习办公自动化解决方案是东软研发腾龙的初衷。 记者：请问腾龙IM有什么特点？它能给用户提供什么利益？ 张雷：腾龙IM系列产品中的每一个产品在其涉及到的领域都是具备专业水准的产品，而不是一个半产品，也就是说任何一个产品拿出来都能独立地为用户解决问题。同时，每一种产品还具备与其他产品集成的接口，可以说，腾龙IM是一个应用的组合。从产品形态上来看，腾龙IM既有软硬一体的产品，也有纯软件的产品，方便不同用户的需求。 腾龙IM对塑造企业形象、增强企业竞争力、提高员工应用水平以及企业信息化建设的成功都有积极意义。它对企业的各种方面会带来一些增值，而不是说企业用腾龙IM能赚多少钱。东软确保用户投资成功，因为东软拥有10多年的经验。比如办公自动化，很多用户都失败了，现在面临第二或第三轮的投资，为什么东软还敢持续做这个市场？东软在这种情况下推出与时俱进的系统，证明东软具有持续投资这个市场的能力。 瞄准政府和企业 记者：针对华东地区，腾龙IM主要的目标客户群是哪些？ 张雷：华东是我们市场拓展的一个重点。目标客户一个是政府，因为今年电子政务发展势头很好。电子政务不是一个概念，不同级别的政府部门对电子政务理解不同，建设内容也不同，东软都会有合适的方案提供给他们；另一个就是企业。东软在企业这块走两端，一端是中小企业，他们需要实用的并且能满足其投资能力的产品。另一端就是大企业，一般他们搞信息化建设不是资金的问题，而是观念的问题，我们的目标就是帮助这些企业在信息化建设中打开一条思路。 记者：东软如何来拓展电子政务和企业这两大块市场呢？ 张雷：针对中小企业，目前是走渠道的线路，在华东各个城市东软发展了许多业务合作伙伴，通过对他们在技术上的培训，使得他们能够推广东软的产品。针对大企业，东软会去直接面对。至于政府，我们通过业务人员拜访各级政府的信息中心，获得他们下一步的建设计划，同时让他们对东软及其产品的了解，达成合作的意向。 记者：针对不同用户的需求，东软腾龙IM是否能提供不同的解决方案？ 张雷：是的，即使是同一类型的企业，针对企业信息化基础、负责人的思路以及员工的水平，东软可以为他们提供不同层次和不同深度的解决方案，这也正体现出腾龙IM的精髓所在。腾龙是一个总称，下面有很多产品。有时，用户并不很清楚自己需要什么，东软可以通过分布在各地的专业服务人员为用户量身定制一套解决方案。 记者：华东地区中小企业相当集中，东软是如何看待和拓展这块市场的？ 张雷：中小企业市场竞争能力比较弱一些，那么政府主管部门对他们的支持和管理就多一些。我们打算通过与中小企业管理协会、政府的主管部门合作，来促进中小企业的信息化建设。另一种方法是与中小企业比较密集区域里的IT伙伴结成战略合作关系，联合打造合适的解决方案，来满足中小企业的需求。 |
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