| 出版日期：2003-08-11 总期号：1240 本年期号：59 |
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与客户一起打持久战
神州数码软件集团公布2003财年电信行业发展策略 王宏 近日，神州数码软件集团正式对外公布了其2003财年电信行业的发展策略。一直比较低调的神州数码软件集团副总裁、电信软件及服务事业本部总经理杨一兵，第一次公开在媒体露面。 
在杨一兵看来，神州数码软件集团在电信行业的机会，就在于和客户建立长久的伙伴关系，一起打一场持久战。 他见到记者的第一句话就是：“电信软件及服务事业本部是由神州数码原电信事业部和智能软件事业部合并而成的，是软件集团的五大支柱之一。”这样的结构调整让明眼人一看便知，神州数码对电信行业的专注已经提高到集团层面了。 凭借多年对电信行业的了解，杨一兵看到，我国电信业的发展已正式步入了国际轨道。全球电信一体化发展将彻底打破垄断，向国外开放电信业务市场已是我国电信业无可回避的现实。 在杨一兵看来，电信运营商已从关注用户规模的增长转向关注企业效益的提高，进而从关注网络转向关注服务及效益。电信竞争更多地集中在服务和效益这一焦点上。IT系统已成为运营商竞争的利器。电信运营商一面急切地寻求新的市场拓展空间，另一方面在加强IT应用系统的投资上变得更为慎重。 “建立长期的战略伙伴关系，与客户一起打一场持久战。”杨一兵终于找到与电信行业的切合点。电信本部从2003财年开始，改过去“以项目为中心” 的业务模式为“以客户为中心”，诸如考评标准、组织机制、项目规划等等全部围绕上述模式做了相应调整。 杨一兵承认，过去忽视了集团内部的技术资源共享，今后技术管理方面要做出重大调整，重新搭建一个统一的技术架构，把各个项目的经验、技术融合在一个核心系统方案中。他进一步透露，因为资源分配到了软件集团层面，所以项目管理将会进一步强化。而电信本部为此特别成立了一个项目管理委员会，负责对每一个项目进行跟踪，对可能的风险和危机实行有效管理；保持电信产品及解决方案技术框架体系的一致性，为核心系统的进一步扩展和优化提供支持。 在产品技术上，杨一兵将亲自指挥，实现电信信息系统的产品化和标准化功能，统一电信信息系统支柱框架，统一管理电信本部的相关产品；有针对性地在产品解决方案方面做出重要突破，实现核心业务指定系统中60%～70%的模块、组件完全共享，并建立标准化的技术体系，推进产品化工作，降低边际成本。 |
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