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出版日期:2003-08-11 总期号:1240 本年期号:59

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“分行业”助浪潮通软夺魁
从IDC报告看浪潮通软高端战略成果
陈超

  国际数据公司(IDC)2003年5月公布了2002年中国生产制造业应用软件排名,浪潮通软夺得了这一行业国内供应商“大哥大”桂冠。

  浪潮通软缘何问鼎制造业ERP市场?浪潮通软总裁王兴山指出:“我并不感到意外,这是浪潮通软从成立起明确定位在高端应用市场,实行分行业ERP策略的必然结果。”


  凸显行业优势


  作为面向行业的企业管理软件及服务提供商,浪潮通软按照行业来提供产品和方案应用。目前,浪潮通软ERP产品的通用部分占到60%,行业应用软件达到30%,10%为二次开发。王兴山说:“浪潮通软不求‘通吃’,而是力争在某些行业应用软件领域达到市场占有率第一,这是浪潮通软在管理软件领域一个很重要的战略思想。”

  据王兴山介绍,目前,浪潮通软在高端集团企业、制造业尤其是流程行业等行业都占有最大的市场份额。“浪潮通软定位在高端市场,是中石油、中石化、中海油、中国海运集团、中国航空一集团、中国航天科技等特大型集团公司长期的信息化合作伙伴。这样的大客户是中国管理软件业成长的宝贵资源,是战略性的。”王兴山说,“2003年浪潮通软继续把样板客户作为一项战略加以推动。”浪潮通软通过实行分行业策略,通过与行业龙头企业的合作,提炼出通用需求,推出通用型、标准化的产品,即套装软件。浪潮通软通过推行通用型产品提高了行业覆盖率。在选择某些行业深入下去后,不断提炼出行业特色,形成分行业整体解决方案。


  构建分行业体系


  为了给不同的行业提供量身订制的ERP产品和方案,浪潮通软在组织结构上按重点行业分设了专门的事业部,如制造业事业部、金融证券事业部、流通事业部等,逐步深入到金融证券信托、政府及公共事业、流通业和医疗卫生等七大行业,做深做透,争夺第一。

  浪潮通软成立十余载,在实践中不断发展完善分行业策略,赋予“分行业”更深层次的意义。王兴山指出,“浪潮通软的分行业不仅产品、方案、组织是分行业,浪潮通软的咨询服务也是分行业的。在多年的积累中,浪潮通软已经培养出了一批分行业的资深顾问专家。”在组织结构分行业的同时,浪潮通软的开发人员、售前咨询人员、市场人员、实施人员也都分行业了。“只有专注才能专业,只有分类培养,才能成为分行业专家。”王兴山说。经过十余年的发展,浪潮通软形成了一定规模的行业专家。

  “打造‘服务的通软’是公司的发展战略,浪潮通软要成为服务供应商,就意味着服务要成为公司的主营业务,到2005年,服务收入将占通软总营业收入的30%~50%。”王兴山指出,“浪潮通软不是以产品为中心,而是以客户为中心。分行业、个性化,都是以客户为中心的具体做法。像中石油、中石化、中国航空一集团、中国海运集团等行业大客户,浪潮通软向他们推的不完全是产品,主要是在提供服务;多年来浪潮通软所做的大量ERP项目二次开发也是服务业务;还有如ERP项目实施费、系统投入运行一年后的有偿服务,以及2002年开始实行的有偿培训等,都是把服务作为一种产品和业务。”如今,浪潮通软在全国七大区域都建立了技术服务中心,完善了全国的服务体系,服务已成为公司未来发展的重中之重。


  高端市场凯歌连奏


  实施分行业策略使浪潮通软驶上了快速发展的轨道,其经营业绩也步步创新高,2002年其销售收入增长了35%。进入2003年以来,浪潮通软在ERP市场攻城略地,捷报频传,大项目、大客户验收签单不断。

  7月初,由浪潮通软承担的全面应用其企业管理软件的中国航空第一集团的信息管理系统,经过持续紧张的实施和平稳运行后通过了验收。

  日前,烘焙食品企业北京好利来实业集团公司与浪潮通软正式签署合作协议,由浪潮通软为其信息化建设提供产品和服务。

  7月10日,中国海运集团结算中心与浪潮通软正式签署资金结算管理项目软件开发协议,浪潮通软将为中海集团构建全新的资金结算管理网络平台。