| 出版日期：2003-08-11 总期号：1240 本年期号：59 |
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公司治理IT的新使命
甲骨文中国北方区董事总经理 胡伯林 对于很多人而言，“公司治理”也许是个新名词。其实早在两个多世纪前，亚当·斯密就已经论及管理者与所有者的利益追求不一致的问题，这其实就是公司治理的本质问题。 进入新世纪，人们开始普遍效仿先进的公司治理模式，“公司治理”成为企业高层议事日程中最重要和迫切的任务之一。 我认为，在公司治理中，信息技术实际上可以帮助在一定程度上把人治的东西更多变成法治的东西。一旦变成规则和程序，让机器来执行，这就是法治的做法。当然这并不是说技术是万能的，应该说技术和制度之间是生产力和生产关系的关系。如果我们掌握了这种应用的手段，最终生产力会决定生产关系的发展。 在新的形势下，一个良好的公司治理模式，从效果和目的来衡量应具有三个重要特性，即可见性、控制力和效率。可见性是指企业要有一个覆盖整个企业的安全、透明的流程，使得高层决策者能够得到实时的、准确的、中肯的和一致的信息。并且，这些信息应该是可以能够被细查到企业的任何组织层次、任何业务环节。控制力是指企业要建立中心内部流程，利用完整、安全，并且容易获得的企业活动历史记录来实现对整个企业的控制。效率是指企业能迅速准确地收集、调整财务数据，把建立集中处理、降低成本、减少风险的流程作为贯穿企业治理的主线，以降低管理费用和降低风险。 
这其实也就是IT新使命：提高企业的信息可见性、加强内部的控制力、提高效率。而为了达到良好的公司治理，需要借助IT建立一个先进的治理系统，来实现公司治理的可见性、可控制及高效率。 公司的治理系统有两大支点，即完全自动化和完整的信息，并且运行在一个稳定可靠的技术平台、技术基础之上。在传统的治理系统中，企业不同部门或不同分支机构运行着不同的信息系统，都有不同的信息流，这些部门或分支机构其实就是一个个信息“孤岛”，这使得在整个企业里，形成完整的信息流根本没有可能，最终难以形成有效的企业治理。首先，信息流形成的过程不可避免地会发生中断，造成不完整、不一致的信息流；其次各个“孤岛”之间的相互依赖会阻碍企业在合适的时候进行必要的变革。整个企业很难有控制力。事实上，建设这些“信息孤岛”并不便宜，而且没有效率，甚至信息扭曲的风险也难以避免。 优秀的治理系统，可以成为可靠的商业实践活动的“引擎”。完全自动化的信息处理减少了发生错误的风险，降低了信息处理的成本，而且能够实现决策者对信息的“实时”需求，它也为企业提供了及时进行培训和教育的成本低廉、易于考评的信息渠道。更为重要的是，公司治理系统是企业绩效管理（CPM）的基础。在CPM的每一个重要组成部分，即战略的陈述与交流、分析、计划、模拟和日常的商业智能，治理系统都能为管理层提供完整的信息，以帮助他们做出科学的绩效管理体系，实现良好的公司治理。 |
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