
| 出版日期:2003-09-15 总期号:1250 本年期号:69 |
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新型家装 从无线开始
方正颐和迅驰笔记本在东易日盛的无线应用 在行业信息化建设的热潮中,方正科技独辟蹊径,敏锐地注意到装饰装修行业在家庭消费市场的蓬勃发展,并深入挖掘该领域对信息化建设的独特需求,为家装行业中市场占有率第一的企业东易日盛提供了一套基于迅驰笔记本产品的无线应用解决方案,成功地解决了家装业客户沟通及内部管理等诸多环节的实际需求。同时,在迅驰热度不减,无线渐成趋势的今天,此次合作作为家装行业第一个无线应用的成功案例,对笔记本电脑行业、家装行业、甚至是家庭装修都将产生重要的影响。
东易日盛装饰公司与方正科技的“无线联手” 背景简介 东易日盛装饰公司多年来一直保持着同业企业中的领先优势,被看作是中国装饰行业的杰出典范,特别是作为这个行业的开拓者,东易日盛装饰创立的众多规则和标准以及相应的创新性举措,成为装饰行业规范发展的基石。东易日盛装饰在北京开设11家分部,在外地直属公司和连锁加盟店多达100家。目前,东易日盛正致力于大幅提高服务品质,尤其需要在信息化方面开展更具创新性的建设。 以位于蓝景丽家家居广场二楼的大钟寺分部为例,整个公司划分为会客区与办公区两部分,在办公区内为设计师配备台式PC,其间以有线局域网连接,进行装修设计、为客户演示效果图、修改设计及公司内部管理沟通等工作。由于人手需要一台电脑,占用了大量办公空间。会客区无演示设备,客户来店洽谈时图片演示都需要到办公区进行。设计师上门拜访客户时只能携带打印图样,与客户洽谈修改意见后回到公司才能在PC上对图样文件进行修改操作。 需求分析 东易日盛的分部多因租用场地而设在各大家居卖场,而分部的职能集中在与客户当面洽谈,因而会客区应该是主要部分,而现在由于办公区台式PC所占空间较大,会客区空间便受到了局限;同时,由于会客区没有演示设备,客户需要看效果图的时候必须进入办公区面对设计师的台式PC,而公司在管理上并不希望办公区被过多打扰。在这种情况下,如果以笔记本电脑取代台式PC,就可以将办公区的空间节省出来,用更多的面积作为会客区,增加客流,节省成本;并可以实现设计师携带笔记本进入会客区,为客户直接演示效果图,避免客户在公司内部穿梭。
方正颐和T3500笔记本 另一方面,由于设计图都保存在公司的台式PC里,当设计师要上门拜访客户讨论设计方案时,就需要事先将设计图样打印出来,由设计师带往客户家中,在讨论中发生的修改意见也必须当时记录下来,设计师回到公司才能在PC上进行修改……这时笔记本的便携性优势就极具吸引力了,设计师只要带着笔记本到客户家中,现场演示,现场讨论,现场修改甚至现场确认并通过GPRS无线网络传回总部存档,都是完全可以实现的。 目前的情况下,家装公司与客户之间的沟通总是要受到时间和空间的局限,双方必须找到都适合的时间,这种沟通方式在很大程度上牵制了工作的进展和效率,在网络无比发达的今天,能否利用网络不受时空局限的特点为家装行业解决沟通问题,成为专业IT厂商应该瞩目的一个巨大机会。 产品选型 针对上述需求,方正科技为东易日盛“对症下药”,提供了一套基于方正颐和迅驰笔记本电脑的无线移动办公解决方案。 根据用户以笔记本替代台式PC的需求,方正科技为东易日盛北京大钟寺分部配备了方正颐和T3500迅驰笔记本电脑,方正颐和T3500配置Intel P-M1.3GHz处理器,128M/256M内存,30G硬盘,14.1英寸显示屏,配置足以满足设计师进行设计、演示及日常办公处理的需求;同时由于其轻薄便携的特性,更方便了设计师携带笔记本拜访用户,方正颐和T3500的重量仅约为2.5公斤,轻巧的“身材”对任何一个设计师来说都绝不会成为负担;迅驰笔记本在电池续航能力上的突破,更使得设计师外出拜访客户应用笔记本时免除了电量不足的隐忧。 为了方便笔记本之间的通信,方正科技为东易日盛北京大钟寺店几十平方米的会客区安装了一个AP(无线接入点),足以覆盖整个分部所占的场地区域,通过AP在方正颐和T3500笔记本之间形成对等网,笔记本在整个办公区域的任何地方,不需要任何线缆,随时都可以联入无线局域网中,存取、查询网络上其他机器的资料。 东易日盛在京11家分部及外地机构100家的企业管理需求则是下一阶段要逐步解决的问题。东易日盛的高层管理者认识到,为保持企业之间、设计师之间良好的沟通,并在严重的同质化竞争中脱颖而出,必须使用高科技手段,保持自己企业的领先性。方正科技对此帮助东易日盛做出了一系列计划:在年底之前,11家分部全部布上AP点,配备迅驰笔记本,在分部内联上局域网,然后,在总部搭建网络,让11家分部通过网络与总部实现互联互通。而外地的加盟店,也建立自己的网络,与总部沟通。 内部管理通过网络解决后,方正科技还要给东易日盛实施客户管理的信息化。未来东易日盛将在网上开辟一个固定的网址,每个设计师都把自己的图纸上传到该网站。而每个客户都有自己的登录名和密码,登录进去以后,可以在网上看见自己的家装设计图纸,如果有意见,随时在网上留言,设计师上网以后就可以看见这些留言,修改自己的设计图纸。这样,通过网络沟通,可以保证双方即使时间不一致,也能有充分的沟通。 效果评价 东易日盛北京大钟寺店实施笔记本无线网络应用后,设计师们深深感受到无线网络和移动办公所带来的便捷。 “使用了方正颐和T3500笔记本和无线网络之后,在速度上感觉和以前有线的局域网没有任何差别,但是,没有了线的缠绕,真是方便了很多。”设计师们这样说。 除了在管理手段和沟通手段方面取得的显著成就,这套笔记本无线解决方案还得到了意外的好评:“不说别的,只那种拿出笔记本与客户交流的派头,就让客户对我们公司信任了许多。”从这个意义上,方正科技帮助东易日盛成就了在装修行业信息化建设中拔得头筹的业绩,这一成功案例的面世势将带动整个装修行业IT建设的发展,甚至有可能进一步引起家庭装修中对家庭无线网络搭建的推进,从而回过头来对无线网络应用的真正普及、迅驰笔记本的深入推广产生不可估量的影响。
东易日盛装饰公司分店外景 |
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