| 出版日期：2003-09-15 总期号：1250 本年期号：69 |
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做ERP 东软有三个撒手锏
郭莹 谁都瞄准增长型企业的信息化，东软也不例外。先是在今年4月2日，与企业信息化巨头SAP建立战略联盟，一个星期以后，宣布推出自主开发的管理信息化产品ERM-MPC，也就是管理计划控制解决方案。然后从8月15日开始，进行其更有广泛意义的平台型产品ERM-POWER的巡展。 可是，在那么多做企业信息化的企业中，东软凭什么能做得如此出色，取得较大的市场份额呢？ 东软软件股份有限公司电子商务事业部副总经理杨宝卫说，自己的杀手锏有三个，一是深厚的行业积累；二是合理的价格；三是以合理的方法论保证实施的成功率。 行业积累是背景 东软在某些行业已经经营了好多年，比如在社保系统，是国家认定的核心平台开发商之一；此外还有电力系统、制造业等优势行业。因此，杨宝卫说，东软做企业信息化一定从自己熟知的行业入手。 由于对行业有着充分的理解，对该行业的企业业务也摸得很清，这样，就可以清楚地知道，该行业流程是怎么样的，做的时候会有什么问题，什么是标准流程和标准模块。相对一些非行业IT厂商来说，东软自然有着明显的优势。 当然，这种行业积累对很多企业用户来说，也是很宝贵的。在竞争日益激烈的今天，怎么才能知道最先进的企业是怎样做的，怎么才能学到他们的管理方法？和一个熟知行业的IT厂商合作，吸取他们现成的经验，是不错的选择。 东软熟知的行业有电信、电力、社保、烟草、教育、金融、移动互联网、税务和政府，这些行业的经验是东软ERP的核心竞争力。正是由于行业积累，使得东软ERP的实施周期要比较短。国内一般ERP项目的实施为半年到一年半的时间，但ERM-POWER的实施在三个月到六个月之间就能完成。这样，对于用户来说，可以很快见到效益，实施压力也会减轻很多。 合理的价格很重要 众所周知，SAP R/3的价格不菲，这对于众多处于成长期的中小企业来说，经常可望而不可及。 而基于R/3系统开发的ERM-POWER就是希望用合理的价格，进军和占据中小企业市场。R/3系统的费用主要在两个方面，一是基本固定的License费用，另一是实施服务，而SAP的咨询顾问价格比较高，相应的实施费用也会较高，周期也比较长。 反观东软的ERM-POWER，对于特定行业，已有80%具有行业共性的模块、功能在这一方案中得到实现，也就是说已经批量性地开发完成，仅剩下20%需要针对特定企业进行个性化开发和实施，因此，ERM-POWER可以大大降低实施周期和成本，在价格上自然有竞争力。 方法论是关键 关于ERP实施，国内外有不同的说法，但是有一点大家共同认可的事实是，实施的风险很大，成功的企业不多，经常是花了钱却以失败而告终。东软怎么才能保证ERM－POWER实施的成功率？杨宝卫说，是方法论。 任何一个行业做ERP，都是必须经过摸索的，也就是行业ERP的成熟是在“先驱”失败的基础上提高而成的。用杨宝卫的话说，就是，“有那么一批人，不断失败，然后再做，寻找出路，慢慢寻找，经历痛苦才能发展起来。”而东软由于其行业优势，以及多年的行业积累使得成功的概率相对大得多。 同样，在不断的摸索过程中，东软也发现，合理的方法论是保障ERP系统成功的关键所在。定制开发，一上去就做调研、做设计、做开发，最后上线，再与用户磨合修改，开发、实施、服务融合在一起，这是所谓的“闭口单”，耗时耗力，成功率低。而合理的实施方法，应该是实行“开口”机制，在前期的开发阶段，保证软件的合理性，而到了实施阶段，按照实际发生的实施费用结算，这样，就可以团结用户最快地完成实施，目标明确，效率高，成本低。 杨宝卫坦言，相对国内一些ERP企业来说，东软的客户基础面不是很大，行业方向也不是特别宽，但是却拥有一大批客户稳定运行着他们的企业信息化管理系统，这就是多年积累的价值。现在东软主要还是在自己的优势行业一展身手，而未来，东软会继续开拓其他领域。比如，刚刚成功开拓的烟草领域，将是东软下一步的重点之一。 |
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