| 出版日期：2003-09-15 总期号：1250 本年期号：69 |
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关注三个方面
惠普电子政务方案 Lark-Yang Tan先生说，中国政府目前已经认识到国民要求政府提供更高质量的服务，所以中国政府也非常重视建立单一门户的电子政府平台，为公民提供一站式服务。这种服务不仅是针对公民，同时也是针对企业。所以，惠普在开发电子政府方案时，特别关注三个方面——政府对公民、政府对企业、政府对政府。 目前，HP在亚太区甚至整个世界推广的电子政府理念就是“下一代电子政府服务”，这服务就像一个门户一样，只要进入这个门户，市民就可能获得所有相关的政府服务。也就是说，人们可以在一个服务台上得到“一站式”的服务。 虽然HP目前在中国电子政务建设中，更多的是扮演IT基础架构解决方案供应商的角色，但HP会把自己在世界各地的成功经验介绍给中国政府部门和合作伙伴。各个国家的电子政府建设有相似之处，但还是需要根据当地的情况具体考虑，毕竟没有一个能够适用于所有国家的电子政务模式。也正因为如此，HP始终积极地与本地合作伙伴和政府部门建立更为密切的合作关系，开发出更适合中国政府应用需求的解决方案。对于涉及到每个政府不同部门业务流程的业务，HP会由本地合作伙伴根据政府部门的具体需求进行客户化。 HP在电子政府领域的本地合作伙伴很多，在不同的政府行业，特别是在一些主要的政府行业，国内领先的几家集成商和系统开发商都是HP的合作伙伴。比如，在税务行业，有北大青鸟等公司，在公安行业，有清华紫光和东软等。在社保行业，HP就有6家核心的合作伙伴。在劳动和社会保障部提供的社保服务中，多家核心应用开发商都采用了HP平台，使HP在社保应用系统中有较好的表现。现在，全国有三个直辖市的社保系统都运行在HP平台上。 HP专业与支持服务集团公用事业总监Kevin Scott表示，促进下一代电子政府服务的发展是HP的重要业务之一。因此，HP在电子政府方面特别强调实用的应用系统。HP的特色之处就在于，HP与政府部门和行业部门合作过程中，特别重视本地合作伙伴的能力。同时，HP拥有跨越多个政府关键领域的经验，包括公众安全、公民ID和安全、健康和人类服务、环境管理等。HP在多个公共事业服务领域已实现了突破性发展，包括：紧急团体通告方案、国土安全方案、移动数据解决方案等。 最后，Kevin Scott先生坦言，美国和英国比较早就开始利用互联网为国民提供信息，但当时的信息是静态的，当时互联网只是作为政府的信息发布渠道，没有什么增值的内容。而现在的第二代政府系统中已经开始提供动态信息了，并且还能够为国民提供许多的增值服务。 相对于一些信息技术应用发达的国家来说，中国政府信息化建设的确起步不早，但这并不意味着就处于劣势。在整个信息化建设过程中，同样存在着学习曲线的规律。中国政府在信息化建设过程中，可以借鉴其他国家的经验，吸取他们的教训，少走弯路。 |
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