| 出版日期：2003-09-15 总期号：1250 本年期号：69 |
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宽带王诞生
—网通CNC Connected宽带商务两年结硕果 彭芳 作为网通一年一度的CNC Connected宽带商务巡展，今年，网通邀请了包括华为、英特尔、微软等众多伙伴，在CNC Connected宽带商务平台的基础上，更好地为企业客户打造真正打包的“一站式”服务平台。经过两年时间的铸造，今年的宽带商务交给用户的是：丰富的增值业务，联合诸多伙伴打造的真正打包一站式服务平台。 2600座楼 30000家企业 中国网通“‘以宽带的方式经营’企业电信应用解决方案全国巡展”到今年已经是第二届，在巡展活动会场，网通设立了独立的产品和方案展示区，分别展示了WLAN无线接入服务、网通视讯、企业邮箱、IP800以及国内专线（DPLC）等宽带增值产品。与会的众多企业用户可以在现场感受到中国网通CNC Connected宽带商务企业信息化应用平台以及基于该平台之上的多种企业信息化应用方案。与会者还可通过网通视讯“现场”参观中国网通位于亦庄的世界一流的数据管理中心。据介绍，本次巡展将持续两个月，覆盖全国15个重点城市与3000多家企业客户。北京、上海、广州、深圳、成都、苏州、南京等将为此次巡展的首批城市。10月，中国网通将在福州、杭州、武汉等8城市完成第二波巡展活动。 
网通公司的田溯宁赶来上海，为其宽带商务助威。 中国网通企业客户及数据产品管理部总经理许四清表示，“CNC Connected宽带商务的目的,就是为中国的企业客户提供从初级宽带接入到基于宽带平台增值服务、再到整体的‘一站式’解决方案的全方位产品和业务，全面满足企业客户信息化的各项需求。” 中国网通自2001年开始架构“CNC Connected宽带商务”体系，将电信与IT业务打包，向企业客户提供包括语音与数据业务在内的一体化的电信服务解决方案。客户只要置身于CNC Connected商业楼宇，Connected宽带商务就可以直接利用楼内网络资源，为企业客户建立高品质的企业内部网(VPN)，并同时提供各种话音和数据业务。简便快捷的服务开通后可以为企业客户节省大量的时间和成本。网通向用户推出的“一站式”服务包中囊括了虚拟专网、虚拟拨号专网、互联网专线接入、语音专线、互联网数据中心、宽带电话和会议电视等综合服务。2003年，Connected宽带商务全面进入为用户提供增值服务阶段，用户将更加充分感受到宽带所带来的高效体验和价值。到目前，纳入中国网通CNC Connected宽带商务平台的全国重点商业中心城市的高档写字楼已达2600余座，基于CNC Connected宽带商务应用平台的楼内企业客户已接近30000家。这一切既得益于多种增值服务的展开，也离不开网通高质量宽带基础网络所保证的服务水准。目前网通遍及全国50多个重要城市，320G的光纤骨干网为企业用户提供了一条高速、高质的数据传输通道。在今年4月，中国网通又宣布，投资2亿元的360G全国骨干网已于近日全面交付使用。该网络呈“日”字型，包括南北 两个环，全长9766公里，覆盖全国主要的发达地区。同时网通表示，新建成的骨干网可以为用户提供可运营、可管理，具有高可靠性、高性价比的长途骨干传输网络解决方案。 
许四清表示，现阶段的市场架构，盈利不是关键，主要是形成网通CNC Connected宽带商务的品牌优势。 精彩应用 激动市场 在宽带运营进入应用为王的时期，网通果断采取行动，连连出手，推出了一个又一个增值业务。据网通有关人员介绍，2003年“CNC Connected宽带商务”一个突出的特点就是全面进入产品增值与产品差异化阶段。 在巡展现场，网通展示了其基于宽带商务平台上提供的多项增值产品，包括网通视讯、无线局域网接入、国内专线、企业宽带专网、互联网专线接入、语音专线、互联网数据中心（IDC）、IP800、171企业账号等多种目前网通主要业务和服务产品。 今年上半年，无限伴旅WLAN、网通视讯业务在宽带市场上异常火爆。前不久，网通“无限伴旅”入住京津所有星巴克咖啡店。就像网通CNC Connected宽带商务项目负责人所介绍的：“随着各项宽带增值产品的逐步成熟，网通‘宽带商务’针对商务楼宇内企业用户的服务也进入全面的内容应用阶段，让企业用户享受成熟的宽带产品，把客户服务做到实处。” 今年春天，网通视讯会议以企业会议室、酒店写字楼和企业宽带应用演示中心（Demo Room）三种主要模式全新上市，满足了不同类型用户的应用特点。如此细致的产品细分，在国内视讯市场居于领先地位，集中反映网通以客户需求为导向的服务理念。中国大饭店财务总监马荣欣对应用网通视讯会议的效果印象深刻，他介绍，“自从和网通合作接入视讯服务之后，顾客对视频会议需求越来越多。酒店正是有这种服务的提供，吸引了不少国内外的企业客户。”目前，网通视讯把中国大饭店、长城饭店、国际俱乐部、友谊宾馆等北京长期10家五星级商务酒店作为重点的应用地带。到目前为止，已经有一半以上的酒店开通了这一服务。而在深圳、上海、广州、杭州、台湾、香港等地，大多数顶级商务酒店和写字楼内用户都能享受到网通的视讯服务。 与此同时，北京地区的这10家五星级商务酒店不仅接入了网通的视讯，而且也被网通的“无限伴旅”所覆盖。7月23日，星巴克与中国网通“无限伴旅”无线局域网接入服务合作发布会上，中国网通公司宣布，目前已为星巴克在京津地区的大约24家店面提供“无限伴旅”无线局域网接入服务。稍后一些时间，中国网通的宽带无线互联网接入服务范围将拓展到北京、天津的全部星巴克店面。许四清表示，中国网通的“无限伴旅” 无线局域网接入服务大多部署在机场、商务酒店、会展中心等商务人士经常出入的地方，到目前为止，北京上海两地80%的五星级商务酒店都已提供了中国网通的无线局域网接入服务，像上海虹桥机场、广州白云机场等机场早已是中国网通“无限伴旅”无线局域网接入服务的客户了。 近期，中国网通又与国外的四家电信运营商组建了世界上最大的无线局域网联盟（WiFi），中国网通的“无限伴旅”宽带无线局域网接入服务在国际间的互联互通及共同发展问题上取得了实质性的进步，从而能够为使用者提供更为便捷和安全的宽带无线局域网接入服务。 在大家共同关注的热点应用之外，网通又深入了解、分析用户需求，推出了更多独有的增值应用。7月，网通与新浪合作，在全球首家推出网上用户可免费通话的电子黄页。该产品融合了网通IP800与SINA企业黄页会员服务的产品模式，充分发挥网通光纤骨干网络资源效能，使企业黄页应用价值获得飞跃。企业在不改变原有电话或呼叫中心系统的前提下，只需极低投入，即可使企业黄页增添在线通话功能，并使用户通过黄页直接与企业实现进一步沟通，进而实现可通话的网站，使全球互联网用户都可以免费咨询企业信息。 共同的平台 大家的机会 宽带刚脱离虚火、走向稳健，一向“以宽带的方式经营”的网通却初尝成功的果实。中国网通2002财年财务报表显示，小网通增长最迅速的是数据业务部分，占了网通整体收入的25%，其中CNC Connected宽带商务占23%。据业内人士粗略推算，去年小网通收入达到25亿元人民币，在宽带方面至少能赚四五亿元。 对于网通的成功，业内人士认为，“对于投资回报周期相对漫长的宽带产业，盈利只可能是5～10年后的事情。网通‘宽带商务’之所以取得今天的市场局面，是有着独到的市场策略，包括其合理的市场定位，产业链条的构建，乃至到客户价值提升。” 网通企业客户部人员则认为，宽带商务之所以能够取得一个飞速的发展，其最核心优势就是为客户提供“一站式服务”，用户只需一个电话，他所需要的就都可以得到。在今年7月份的“扫楼”运动中，网通正是凭借“以客户需求为核心”这一理念，分别针对不同企业级用户提供差异性的产品和服务，这才赢得了众多企业用户的认可，从而圈占了楼宇内三成以上的企业客户。然而，作为基础业务运营商，“一站式服务”单独依靠网通的力量是很难实现的。网通清楚地认识到这一点，并聪明地联合各个环节的力量，包括电信设备制造商、IT设备制造商、IT解决方案提供商和增值服务商等，共同打造一条“延长了的、完善的、跨行业的产业链条”和完善的产业环境，构建一个多赢的、符合当前以及未来宽带市场发展的平台。在这一平台上，平台自身和增值内容都有着无限的可扩展空间。 去年10月，企业应用解决方案网通全国巡展中，华为、微软、思科、英特尔等都成为网通邀请的合作厂商。今年5月，中国网通联手KT Corporation（韩国）、Maxis（马来西亚）、星和（新加坡）、Telstra（澳洲）四家电信公司，组成了世界上第一个提供无线宽带局域网络（WiFi）服务的营销联盟。联盟宗旨是为用户提供高级别差异化、丰富化无线局域网服务。今年的巡展，网通又组成强大的合作伙伴阵容，再一次携手“宽带商务 网通天下”全国巡展，为企业用户打造真正一站式的服务，提供整体打包的解决方案服务，并在下一步在标准服务的基础上，为不同行业的用户提供符合不同需求的、量身定制的个性化服务。 正像网通CNC Connected项目负责人所说，CNC Connected宽带商务是大家的平台，也是大家的机会。宽带经营已经不单单是运营商的事。网通搭建一个平台，希望更多的厂家加入进来，也只有这样,网通的这个CNC Connected宽带商务品牌才更有价值。这也是一个产业链条的打造过程。联合物业、渠道乃至IT厂商共同致力于CNC Connected宽带商务服务品牌的锻造，并让参与行业认识到其中价值，在互惠互利中谋求宽带市场的繁荣。不论是宽带终端厂商、还是宽带服务代理商都是网通“宽带商务”得以均衡运营的关键环节。 |
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