| 出版日期：2003-09-15 总期号：1250 本年期号：69 |
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加速应用 跑在EBOD大道上
陈友梅 五个软件，五种颜色，五种氛围，五种文化，共同构成了IBM EBOD(e-Business On Demand，电子商务随需应变)五彩的软件平台。9月2日，以“IBM软件，全力加速你的商务”为主题的IBM软件年会在北京隆重召开。会议现场设立的“CRM与ERP”、“协作与知识管理”、“整合”和“安全与管理”四个主题分会场，让来自不同行业的2000余名信息主管在全面了解IBM领先的EBOD策略、软件产品与技术、系统方案与行业应用的同时，再一次感受到了IBM EBOD不仅仅是一个概念、一种远景，而是一个唾手可得的电子商务应用。 
紧握拳头是IBM大中华区软件部总经理吴宝淳在主题演讲时的习惯性动作。IBM软件五大品牌就是吴宝淳手中的拳头。 
“加速客户在EBOD环境中的应用，是今年IBM软件的发展战略。”IBM全球软件部Lotus总经理Ambuj Goyal博士强调。 
“让客户成功”是IBM对其客户的承诺。IBM软件集团全球销售和市场副总裁Donn B．Atkins此次亚洲之行为了能够拜访更多的客户，已经连续5天没有好好休息。但他仍然神采奕奕。 EBOD核心是软件 此次大会是IBM软件首次以WebSphere、DB2、Lotus、Tivoli、Rational五大产品的统一形象全新亮相在客户面前。在IBM大中华区软件部总经理吴宝淳看来，这五大品牌就像他手中的五个手指一样，现在已经攥成一个拳头，形成强有力的冲击，直面EBOD。 无疑，EBOD的核心是软件。这五大品牌支撑着IBM软件，进而成为EBOD不可或缺的平台。但仔细分析一下不难发现，其中的三个品牌均为IBM收购而来。IBM何以将其为我所用？对此，专程来京演讲的IBM全球软件部Lotus总经理Ambuj Goyal博士强调：“企业文化是在收购问题上首先考虑的问题。”这同时也是IBM非常看中的一点。庆幸的是，IBM软件在过去几年所收购的Lotus、Tivoli、Rational都与其有着非常相似的企业文化背景。从今天看来，IBM的收购是非常成功的。1995年，IBM以29亿美元收购Lotus时，当时 Notes系统的总数为220万，今天已经超过了8500万。1996年，IBM以7.43亿美元收购Tivoli时Tivoli的年度收益只有5000万美元，到了1997年已超过10亿美元。今年4月份，Rational在成为IBM第五大软件品牌之后，Rational技术目前已经完全融入到了IBM的软件架构中去。 此外，产品技术的融合也是要考虑的因素。IBM的组件技术加快了满足客户需求的进度。同时，IBM已经让越来越多的客户更清楚地认识到其软件品牌形象。它们不能被简单地称之为一个产品集，而是软件能力体现的一个表现形式，方便用户利用这些技术进行动态的、自由的组合，帮助客户快速转型到EBOD环境中去。“加速客户在EBOD环境中的应用，利用开放、可扩充的标准加速基础设施的建设，是今年IBM软件的发展战略。”Ambuj Goyal博士说。 集成人与知识更重要 在EBOD下，随需应变的企业至少要解决两大方面的问题，即业务转型（如新的应用和业务模型）和操作环境（用于简化IT复杂性）。因此，该企业需要具备四个因素：响应——了解企业环境变化并迅速响应；调整——调整成本结构和商务流程，使其更加灵活机动；关注——关注核心竞争力、拆分业务和资产；协作——与战略业务伙伴合作，管理整个价值链。而企业提升核心竞争力的过程中，Ambuj Goyal博士认为,EBOD的进展已经步入了“人与知识集成”阶段，即将“人员—流程—信息”有效地集成起来。 的确，企业仅在业务集成方面就面临着来自多方面的挑战。能否利用现有系统创造新的商业价值？能否对最新的信息作出实时反应？能否提供端到端的集成？这在很大程度上需要人与知识的集成。“利用Lotus产品，把文件系统、任务管理、人员查找、应用集成等功能都集成到一个平台下，按照EBOD的形式提供给客户，方便客户充分利用各种资源。”Ambuj Goyal博士介绍说。今天，在IBM EBOD环境下的Lotus产品正在悄然发生着改变，IBM利用现有的技术，对以前基于Client/Server模式的产品进行了改进和扩展，使之适应更多的应用环境。同时，Lotus还更多地利用WebSphere的集成能力，从而强化Lotus的协作能力，灵活地应对客户在未来的需求。 跟着客户走 IBM对EBOD的推进，已经从最初的宣讲概念阶段发展成为今天的应用的推广上。在对EBOD的不同需求上，IBM目前在国外已经在主要行业有了相应的成功客户。针对中国市场，IBM大中华区软件部总经理吴宝淳还是比较乐观的。据他介绍，IBM 正在国内各大行业开始推广，有的行业已经开始采用EBOD模式。“接下来要做的就是，与合作伙伴一起，帮助国内更多的客户走向成功。”IBM软件集团全球销售和市场副总裁Donn B.Atkins此前在拜访了国内相关行业的客户后强调说。 Donn B.Atkins认为，客户的成功就是客户无须考虑其基础设施的建设，而把主要精力放在业务的成功上。IBM要做的就是做客户的助手，跟着客户的需求走。即：在销售其产品时就与客户交流并了解客户的真正业务需求；而客户一旦选用IBM产品后，就与客户一起进行安装、调试等操作，直到客户准确操作为止。目前，IBM在全球有一支非常强劲的技术队伍，来为客户提供不同需求的服务。“服务也是IBM战略中的一个重要部分。”Donn B.Atkins强调。除了技术队伍外，IBM还会更多地通过IGS部门和业务合作伙伴队伍加强对客户的服务力度。 目前，IBM软件在全球的收入已经达到了130亿美元，并与服务部门一起，成为IBM在整体业务中成长最快的部门。为了满足客户现有的需求，帮助他们应对未来市场的变化，IBM软件正在EBOD跑道上为拓展这种应用而加速。 记者手记 融 合 之 美 日前，IBM软件把在京的媒体记者拉到“在长城脚下的人民公社”（以下简称：公社），去欣赏惟一在威尼斯国际建筑展上获奖的中国建筑。开始，记者在惊叹于这些建筑上的艺术精品的同时，却实在无法将闻名于IT界的IBM软件与建筑艺术作品联系在一起。 房地产商潘石屹因开发北京建外SOHO、海南博敖等房地产而名气渐长。但作为商人出身的潘石屹惟独在建这个“公社”的时候没有首先考虑其商业行为，而是单纯地从收藏艺术的角度出发。记者在听了潘石屹的艺术讲解之后才感悟到了IBM软件的一片冰心。 公社所属的12个建筑艺术作品是潘石屹力邀12名来自亚洲最前卫的杰出建筑师设计建造而成，12位建筑师分别来自于不同的国家和地区，在其作品中充分体现了不同国家的文化特色，这其中包括：韩国、日本、新加坡、泰国，以及中国各地的风情。尤为重要的是，在不破坏长城自然风景的情况下，每一个建筑都将艺术发挥到了极致，并且非常自然地融入到了大自然中去，使得长城因这些造型各异的建筑而更加壮观，而每一个建筑也因长城的存在而风光无限。 由五种不同颜色映照下的IBM五大软件品牌在其EBODe－Business On Demand，电子商务随需应变策略中担当着越来越重要的角色。不同的产品在EBOD策略中恪守着不同的职能：紫色WebSphere给人以优越、新颖、幽雅的感觉，表明了WebSphere在EBOD中的核心地位与底层基础；绿色DB2代表着生命的颜色，给人以开放的胸襟，表明了DB2信息管理技术贯穿于整个EBOD过程之中；红色Tivoli象征着热情和坚定的自强精神，表明了Tivoli特有的自主计算技术和安全警示作用；黄色Lotus给人以纯净、和煦和威严印象，表明了Lotus以人为本的协作能力；蓝色Rational给人以冷静、智慧和宽容的感觉，表明了Rational作为一个优秀的软件开发平台所特有的软件开发能力。而所有这些都统一在IBM EBOD的平台之下，在不改变客户原有的基础设施的基础上，形成了客户实现EBOD的“基石”与“原动力”。 上述产品尽管源于不同的行业，但都在彰显出同一种力量：融合。融合，使产品发挥了更为有效的作用；融合，更加满足了来自客户On Demand的需求；融合也给厂商带来了更多的核心竞争力。 |
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