| 出版日期：2003-09-15 总期号：1250 本年期号：69 |
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哈尔滨暑促 请给我一点“新鲜”
陈岭 随着新学期的到来，哈尔滨暑促也接近尾声。在依旧热闹的场面下，我们不难发现，今年的暑促大餐虽然热度十足，口感却欠佳，其原因是华而不实的促销手段在不断地重复与被重复着，不能给人以新意。因此，这个夏天的暑促令消费者深刻感受到，“新鲜”比“热度”更重要！ 
今年暑期哈尔滨IT市场乃至公交车上均张贴联想数码像机“1698爽到底”的宣传标语。 
方正4999元的P4电脑在暑期市场内掀起不小的风暴。 
清华同方暑促力度很大，醒目的广告、稳定的本地服务打动了不少消费者。 三大巨头市场摆擂 暑促期间，各种各样的促销活动让人应接不暇。彩虹桥、宣传单、路演活动成为南通大街、教化一带独特的风景。而这其中的重头戏当属联想、清华同方、方正等品牌机的促销，在此期间方正4999元的电脑掀起了一个小高潮；清华同方真爱系列的高性价比电脑也颇受欢迎；而联想一口气推出“天骄”、“锋行”、“家悦”三大系列家用电脑也着实让人感到今年暑促期间产品分级细化的程度高了许多。 来到电脑城，随处可见联想、方正、清华同方三大“巨头”们色彩斑斓的暑促广告。据有关人士介绍，早在7月之初，各大商家就与电脑城频繁接触，欲发动一轮暑促争夺战。大家有一个共同的想法，就是不惜重金打造暑促卖场，包括在电脑城设立新品体验区，树立大型广告牌，当然还有超值优惠的暑促特价机是必不可少的。 另外一个现象就是，曾经沉寂达一年的品牌机厂家，今年却十分看好现场户外活动。暑促开始，三大品牌无一例外地举行了户外促销活动。同时，今年品牌机促销都具有共同的特点：数码产品、计算机外设成为重要的砝码，其中联想的打印机、清华同方的闪盘、方正的数码相机等产品成为左右消费者购买倾向的利器。 DIY抢“鲜”没商量 品牌机的促销并没有脱离往年促销的俗套，但是值得注意的是，以DIY为主的电脑卖场的促销手段倒是让我们感受到了些许“新鲜”。泰山电子城、船舶电子大世界、龙威卖场均无例外地举办了游戏大赛等吸引眼球、聚拢人气的活动。据了解，活动举办期间，客流量平均比平常多出30%。同时，针对与DIY电脑服务落后的缺点，各大电脑城纷纷抛出“服务”与“诚信”来打动消费者。仅船舶电子大世界就推出了“诚信联盟”、“买电脑送培训”、“客户保证金”、“购电脑免费送货到家”等一系列方便购买、保证消费者利益的举措。 由此来看，今年暑促期间除了品牌机竞争依旧激烈以外，各大电脑卖场自身的品牌意识、服务意识、整体竞争意识都明显比往年有大幅的提高。卖场内的各个商家已经与卖场本身成为一个一荣俱荣、一损俱损的整体，这种大集体式的竞争模式从实际效果看要比卖场内商家单独竞争拥有不小的优势，以整体形象出击是今年各大卖场暑促期间竞争的重要特色。 “传统”促销消费者不买账 今年的暑促火爆有余，但“新鲜”明显不足。消费者方先生对记者说：“前几年暑促期间参加一些活动，主要是电脑促销中一些时尚前卫的东西对我们吸引力很大，而今年哈尔滨的促销相对来说没有什么新意，人很多却只是凑个热闹。依靠传统的形式促销已经不能让消费者有什么怦然心动的感觉了。” 的确，目前哈尔滨市场的促销方式仍然局限于降价、赠品、抽奖3个方面，这种司空见惯的促销消费者并不买账，甚至不乏有消费者对此嗤之以鼻：“降价，品质能得到保证么？赠品，羊毛出在羊身上？”消费者的担心也不无道理：某些机种为了降低成本而放弃安装正版操作系统，消费者迫于经济因素只能考虑使用盗版，而使用盗版对电脑所带来的一系列故障、维修等问题让人头痛；赠送饮料、赠送健身器、印有广告的T恤是否就能左右消费者的购买欲望？其实促销是一种让利于民进而促进销售的经营模式，但如果这种让利让消费者感到没有“新鲜”感，其效果自然要大打折扣。 你凭什么打动我 消费者方先生表示：“我们希望商家的促销手段能使消费者感到新鲜、实用。比如，是否能赠送附加服务；是否能赠送培训；是否能赠送未来优惠升级政策，这些经济实惠的促销手段会都让我们消费者感觉钱花在了刀刃上。但目前为止，这样的促销太少了。” 
船舶电子大世界诚信联盟，打出卖场品牌效应。 很明显，消费者已经感受到了促销的症结所在。我们可以感受到当前的促销形式并没有完全失去作用，各种广告和路演多种方式仍然可以聚集人气，但消费者对于华而不实的促销形式明显感到厌倦，厂商仍然需要“实惠又新鲜”的促销方式打动消费者。 从消费者的议论中，我们充分感受到服务可以成为打破促销僵局的重要方式，“服务产品化”的趋势已越发明显。随着市场的成熟，服务已成为PC市场一个重要的竞争热点，不管是国内品牌还是国际品牌都在大打服务牌，在逐渐成熟的DIY硬件产品市场中，我们也已经可以感受到消费者对服务的注重。现在，消费者需求更加多样化，技术门槛较高的电脑硬件更加需要有服务来支持。作为商家而言，实用而且更加体贴的服务促销也许将成为赢得更多理性消费者的一种有效手段。 |
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