| 出版日期：2003-11-03 总期号：1263 本年期号：82 |
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用友安易在电子政务领域
争做应用软件领导厂商 刘小如 用友安易公司总裁严绍业表示，我国电子政务的发展，已经历了10余年时间。不过，其市场空间还是很大。构筑党政机关统一的电子政务网络平台、 建立和完善内部应用系统、在保证网络安全和保密的基础上在互联网或部门专业网上进行部分业务的网上办理和在线服务等方面，已是我国政府系统的政务信息化建设的重要工作。所以再过10年，我国的电子政务市场也不会达到饱和的状态。 争夺市场的两大条件 电子政务市场空间虽然很大，但IT厂商要想在其领域真正做好，特别是对应用软件厂商来说，也不是件容易的事情。严绍业感叹道，从外部环境来讲，政府部门对信息化的意识还需要进一步提高。同时还要解决好法制环境，相应的体制和政策还需要完善，这些都需要一个过程。而对于许多IT厂商来说，他们以前关注更多的是企业，做政府信息化比较少，政府部门怎么做，也需要一个学习提高的过程。 那么如何来做好电子政务，并领导这个市场呢？ 严绍业表示，针对我国电子政务市场的特点，要想在此领域做好做稳，并成为领导者，必须具备两大条件： 首先，要有强大的销售能力和服务能力。在全国范围内建立销售网络，用友安易的渠道在全国有500多家，用友安易公司充分整合了用友公司和原安易公司在电子政务领域的各方资源，其营销网络已经包括用友公司各地的分、子公司和原安易公司的分、子公司及代理商，形成了目前国内较大的电子政务营销与服务平台。 其次，要有很强的产品运作能力。产品不仅要专业化、标准化和全面化，同时还必须先进。用友电子政务套件就具备了这些基本特点：第一,专业化方面，一方面是对政府工作专业化的理解，另一方面是业务的专业化，用友安易就是专做电子政务的应用软件；第二，标准化方面，中国有几十万个，甚至上百万个政府部门，包括行政事业单位，这么大量的部门，电子政务的实现不能靠一家一家地去应用开发，所以需要把电子政务的关键应用变成标准化的产品，也只有标准化才能够规模化；第三全面化方面，一些电子政务软件厂商，总的来说一般只做一个产品为主，比如只做OA产品，可是用友安易不一样，它提供电子政务应用软件的全面产品体系，保证客户应用这个软件产品体系的时候能够实现集成和消灭信息孤岛的目标；第四先进性方面，不仅仅理念上先进，同时还要有先进的技术。 用友安易的行为 为贯彻相关政府部门的有关政策，2003年9月起，用友安易策划推出了“牵手用友安易，成就电子政务”用友GRP电子政务应用套件全国巡展。并且北京站巡展作为此次全国巡展的高潮部分，还特别安排了与联想集团的合作签约仪式。用友安易这些行为的表现其目的是什么呢？ 严绍业说，作为国内把政务部门作为唯一服务对象的应用软件厂商，这次巡展的目的和价值一是提升公司品牌，二是促销产品和方案。但更为重要的是，加强与用户的沟通与交流，从而更好地去服务用户。与联想的战略签约，也是说明了这一点。 当前的市场竞争不再是单个公司之间的竞争，而是公司价值链的竞争。不论公司处于价值链的什么位置，面对着日益多变的动态市场环境，在产业分工越来越细的社会中，没有任何一家公司能独立提供从硬件、软件、系统集成到管理咨询等全面的服务，单凭自身的资源是难以满足不断膨胀的市场需求的，是很难服务好用户的。所以处于价值链不同环节下的企业需要与上下游的资源进行优势互补，以便更好地满足用户的需求，服务好用户。 
用友安易公司总裁严绍业 |
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