| 出版日期：2003-11-03 总期号：1263 本年期号：82 |
|
 |
联想东北商用渠道转型大局初定
长春商用旗舰店启航 李日光、刘晓燕 2003年是联想商用渠道3年转型的最后一年，近期包括东北在内的全国50家商用精品旗舰店的成立，正是推动联想商用渠道转型的关键一步。10月28日，杨元庆亲临长春旗舰店开业剪彩，将东北旗舰店的筹建与渠道转型推到了高潮。长春东大电脑技术有限公司作为这家旗舰店的领航者，也显示出在联想东北商用渠道中的旗舰地位。 据联想东北区商用产业处郭俊峰介绍，联想商用精品旗舰店在全国共有50家，东北仅6家，其中沈阳两家、大连一家、黑龙江两家，吉林省也仅此一家，目前都已筹建结束，联想东北商用旗舰店的格局基本形成。 
联想总裁杨元庆（右五）出席了开业剪彩。 旗舰店领航商用渠道转型 商用旗舰店的成立是联想商用渠道转型的重要组成部分，旗舰店均是从联想原来商用精品营销中心精选出来的典型店面，并遵循统一布局、统一VI形象、统一产品、统一管理的原则进行运作。这是继500家精品营销中心、300家昭阳专卖区建成之后，联想商用在渠道零售领域的又一重大举措。作为联想商用零售渠道的龙头，旗舰店的开业标志着联想商用渠道迈上了一个更高的台阶。在旗舰店的发布仪式上，联想商用市场部总经理张晖表示，联想商用渠道进一步的发展思路是：锁定特定客户、建设特定渠道、提供特定产品、实施特定运作，从卖场型、行销型、方案型3个方向加强旗舰店面的专业建设。 
长春东大电脑技术有限公司总经理 袁庆文 东大作为联想商用产品吉林省的核心分销商，总经理袁庆文对旗舰成立之后的市场运作寄予了厚望。他介绍说，商用旗舰店一改“1+1”家用电脑连锁店坐等顾客上门的经营模式，走进中小企业用户，介绍联想商用产品及方案，请进联想旗舰店，让用户体会并享受到集展示、体验、销售、售后等一站式服务的舒适环境。与商用营销中心相比，旗舰店可以让客户最直接、最快速地感受到IT最新技术魅力，让中小型客户获得更加满意的体验服务和全程解决方案的一揽子服务。 运作模式蕴含巨大市场 袁庆文认为，当前，企业信息化正迅速从少数大型企业向众多中小型企业普及，而中小型企业除了信息化应用规模相对较小之外，往往还缺乏专业部门的推动，这样，企业实施信息化过程中的方案制定、产品配置、具体实施等就相对复杂，大量中小企业正是由于缺少专业技术和人员而将信息化应用一推再推。袁庆文说，这样的企业需求已经成为当前和今后主要的市场需求，联想针对这一群体的渠道转型，不光是要完成商用渠道的历史性递进，也正是抓住了商用市场的主流。 分析IT服务市场的格局后你会发现，市场上不但缺少面向中小型企业的服务商，也缺少相应的成套方案。“在联想商用旗舰店的服务内容中包含着专业软件服务、系统集成服务和硬件配置服务，也就是企业所需要的全套服务。”袁庆文说，如果联想商用渠道能够按照预期的目标转型成功，那么，在市场上面对中小企业全套服务的同时，也将得到这一巨大的市场。 相关能力成熟度是关键 表面上看，商用渠道转型更多体现于店面上，似乎是营销上的学问，实际上，如果联想转型成功，即意味着一个庞大的商用营销体系将全面深入到企业的技术服务中去，是联想商用渠道技术服务能力的一次大幅度的提升，那么我们要问：这样一种突破性的提升，联想能够如期完成吗？据袁庆文介绍，为了满足转型中各专业领域技术方案需求，联想先后收购了一大批活跃在各个行业的优秀系统集成商，将他们多年沉淀下来的专业技术方案汇集起来，提供给联想商用渠道。 由于商用服务领域庞大而繁杂，店面形象转型可以在一夜之间完成，而实现人员专业技术素质的全面提高则不是一朝一夕之事。在采访中，许多人表示，尽管联想商用旗舰店有一套完整的管理和运作模式，但是它的赢利能力和在商用渠道转型中所起的作用仍是应时刻关注的重中之重，因为旗舰店既然向中小企业提供整体解决方案和一站式采购服务，那么，旗舰店相关能力的成熟度则是商用渠道转型成功的关键。 我们期待联想商用旗舰店引领商用渠道转型成功，并推动我国中小企业信息化的快速发展。 |
||||||||||||||||||||||||||
