| 出版日期：2003-11-10 总期号：1265 本年期号：84 |
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佳能制造大拐弯
李春喜 佳能在中国的制造工厂正悄悄地进行直销转型。随着产品内销权的逐渐放开，佳能在全国展开了销售网络的建设，佳能中国重心转向销售端。那么，处于转型中的佳能中国如何重新定位在中国的工厂呢？10月30日，记者造访了佳能在中国最大的工厂——佳能大连办公设备有限公司。 
佳能制造转型 2000年7月，已经在佳能工作了近40年的中里仁被派往佳能最大的海外工厂——佳能大连办公设备有限公司任总经理。中里仁曾在佳能的日本及美国几个工厂当过多年总经理，短短三年的时间中里仁就使佳能大连公司发生了巨大的变化，为佳能中国全面转型打好了地基。 去年5月，佳能中国终于得到了销售其在华生产的产品10%的销售权。在获得10％的内销权之前，佳能中国市场的销售由佳能香港有限公司负责，而佳能中国有限公司主要行使投资职能。过去，佳能中国生产的产品先由日本总部购买，再由佳能香港卖给有进口权的中国总代理，总代理再卖给各级经销商。2003年5月，佳能在华产品的销售权增加到20%。根据世界贸易组织的协议，佳能在中国自产自销权将会得到完全放开。内销权变化必然引起跨国公司新的投资潮，从投资工厂到投资渠道，从而引起管理职能的重大变化，形成从制造业管理到全程供应链管理。 中里仁一上任就开始为佳能在中国的全面直销做准备。过去，佳能大连的产品主要是激光打印机和复印机的核心部件墨盒，产品销往世界各地。从2001年9月开始实现了激光打印机整机生产，结束了佳能大连公司不能生产整机的历史。2002年4月实现了佳能的第八次增资，投资总额达到399.5亿日元，跃居日本在华投资企业之首。 2002年12月16日，佳能株式会社、佳能中国、佳能大连共同合资成立大连佳能运营有限责任公司，负责按照内销权的比例面向中国国内即产即销。今年，佳能大连公司的目标是完成100万台激光打印机的生产，公司未来发展的方向将由佳能的一个全球生产制造基地转向一个完全自产自销的子公司。 一场爆竹战的起源 1997年日本兴起了丰田生产方式，佳能研究之后在日本总部开始引进。2000年，中里仁将它改造成了大连目前的方式。中里仁从日本到中国看到春节家家都放鞭炮，于是，给工厂生产革新计划取名“爆竹作战”，意思是让每个地方都有动静，每个人行动起来进行革新活动。 新的生产方式改变了佳能大连原来的流水线生产，改成为单元式生产。 “单元生产缩短了生产线整体的距离，比如，以前20米长的流水生产线，现在只用10米长就可以了，实际上，相同生产线的产量就是过去的两倍；另外，两边堆放的物料也缩短了一半，节省了部品停留在传送带上的时间，节省了整体成本，提高了效率。”中里仁说，工厂管理人员、监督人员和技术人员以三个月为一个周期对有浪费的地方进行改善。 中里仁上任之后就以2000年为基准提出一年内提高3倍的生产效率，结果佳能大连一年内提高了3.7倍的生产效率，超过了原来的目标。目前，佳能在华独资企业10家，合资企业6家。佳能在华工厂目前已经全部采用先进的“单元式生产方式”，大大提高了生产效率。 佳能大连是佳能中国100%投资的企业，在佳能中国的地位举足轻重。2003年，中里仁已经提出了“集全员智慧，建立直销市场的聪敏企业体质”的口号，并集中力量研究改革产品品质结构，深耕生产革新，强化成本竞争力，强化综合技术力，保护环境，培养人才和革新经营，以保持公司持久竞争力。为了培养人才，促进中日交流，佳能中国已经出资举办了14届“佳能杯”日语演讲比赛。 从1991年第一次出货以来，截止到2003年7月佳能大连已经累计生产1亿个暗盒，其中，再生暗盒回收累计生产3000多万个。在中里仁看来，企业不能保护环境就没有生产资格，质量不好就没有销售资格，成本交货期达不到要求就没有竞争资格。 转型后的佳能中国 “2002年佳能基本结束了以对华工厂投资为主的第一阶段，如今已经进入以市场为主的第二阶段，市场方面的投资就是要设立自己的市场销售部门，培训销售人员，快速提高市场占有率，建立一个重要的中国营销市场。”足达洋六说。 从2001年开始，佳能总部就开始筹划在中国的商业扩张。首先是在北美工作17年的干将足达洋六被派往中国任佳能中国总裁，原来佳能香港和佳能新加坡公司的职能大部分转移到北京，各大领域业务的高层管理人员和员工纷纷由香港和新加坡等地迁移到北京，而北京作为佳能亚洲营销中心后，营销系统的外国员工开始常驻北京总部。今年7月15日，佳能日本总部空降40名中层骨干到中国。2001年佳能中国不足70人，如今已经扩充到300多人。 与此同时，支持佳能生产和销售的供应链也开始在中国铺设，以加速物流系统的建设，完善运作流程。去年7月，佳能物流有限公司在珠海保税区成立。 在佳能的战略中，日本仍然是生产高附加值产品的基地，而佳能的收入70%又取决于日本以外的市场出售情况。不过，佳能正在改变这种状况，增加海外生产，尤其是在中国投资建厂。目前，佳能已把60％的产品生产转移到中国，佳能苏州生产基地已经投产，货源正源源不断地发往全国各地。佳能在中国的生产主要目的是方便直销中国市场，中里仁曾经在美国佳能、日本佳能和佳能大连的工厂呆过，他说，就成本优势而言，不同国家有不同特点，但是，总体上说，在消费地生产并销售的成本最低。 佳能打印机通过采用半导体激光技术和暗盒使佳能的激光打印机成功地实现了小型化，在全世界得到了快速普及，佳能在暗盒方面拥有400多项专利技术。但是，佳能在中国缺乏开发能力，销售也刚刚起步。为了增强中国市场的竞争力，必须将开发、生产和销售等整个产业链向中国转移，集中在一起，这方面日本企业远远落后于美国企业。 著名管理学大师彼得·德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”经济外环境的巨大变化促使经济个体（企业）的商业模式及其管理尽快变革和科学优化。 |
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