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出版日期:2003-11-10 总期号:1265 本年期号:84

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拷贝国际SI经验
Telindus来华


  近日,Telindus新一届集团总裁兼CEO Ronald Everaert来到中国。除了要了解公司在中国的业务发展情况之外,他也将Telindus公司最新的战略发展规划带到了中国。

  成立于1969年,总部设在比利时的Telindus是欧洲领先的数据和通信网络系统集成商和原厂商之一。目前,Telindus的代理网络遍布欧洲、东南亚、南美洲、非洲和中东,在全球有超过60多家的电信运营商和金融、政府机构成为它的客户。Ronald Everaert直言不讳,Telindus希望成为中国最大的系统集成商之一。按照目前的发展状况,Ronald Everaert乐观地估计,Telindus在2003年会完成四个亿的营业额。

  作为一个欧洲背景的集成公司,Telindus在中国遇到的最大挑战就是客户资源不足。Ronald Everaert说,为了让更多的中国用户了解Telindus,公司把中国市场分为电信运营事业部、金融企业政府事业部、服务事业部三部分。

  Telindus接入产品的设计和电信运营事业部的任务是,面向中国电信网络运营商,将世界级的电信运营模式、解决方案和电信级的设备及服务介绍到中国。Telindus开发、设计、生产、推广并支持运营商经本地线路为客户提供高速接入服务所使用的接入产品。这些接入产品是被用来通过不同传输载体如普通电话线和光缆传输数据,并且供运营商向本地线路客户提供专业数据通讯服务。这些服务包括专线、高速互联网接入、帧中继接入、LAN扩展和视频会议。

  目前,电信运营事业部通过全国的9个分公司为中国的电信运营商们提供每年价值约三亿元的设备及服务。金融企业政府事业部以金融证券行业为重点发展行业,重点客户以中国人民银行、中国建设银行、中国工商银行、国家开发银行、国家证监委、上海证券交易所、深圳证券交易所及各大券商为主。针对金融证券系统,协同客户开发集成网上银行、网上证券交易系统等金融应用系统软件,并为金融客户提供完整的传统网络解决方案,及新业务解决方案并构建完善用户的各级安全体系。金融企业政府事业部成功运作了上海证券交易所中央登记结算公司网络系统、云南省公安三级网系统、中国石油天然气公司骨干网系统、华为园区网系统、河南教育宽带网等网络工程。

  产品辅以技术及优质服务才称为完整的解决方案。服务事业部拥有一支强大的技术服务队伍,技术中心分布在北京、成都、上海,同时以在中国区的其他办事处为基地,在全国范围内建立了一个完整的体系,根据全国调配、分区负责的方式来提高响应速度及服务质量,可以有效、快速对用户进行反应。技术支持中心体系均为高级客户支持工程师,他们多年从事技术支持工作,为用户提供专业级的网络系统技术支持。

  服务中心不仅拥有强大的技术人员队伍,还有完善的实验设施,以保证在公司内即可提供整套的网络及网络故障模拟环境,使技术中心远程诊断和排除故障的能力大大加强。技术中心拥有一个7×24小时响应的服务平台,用户可以通过热线电话、电子邮件或基于Web方式向技术中心发出服务请求。 (任)


  Telindus新一届集团总裁兼CEO

  Ronald Everaert