| 出版日期：2003-11-10 总期号：1265 本年期号：84 |
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老兵唱新传 顶联脱胎顶星
做好“最后一公里” 陈思 不要将深圳市顶联网络有限公司看作一家最新进军网络市场的公司。虽然它今年才刚刚成立，但顶联网络的自有品牌TOPSTAR已经有十年历史了。 跨跃高门槛 在网络圈多年的人提起TOPSTAR都不会陌生，虽然顶星科技目前以主板产品闻名，但在1993年的时候就推出第一片网卡，1999年推出第一款交换机。2003年，顶星科技再次大举进入网络领域，其网络设备事业部就是顶联网络公司的前身。正因为如此，成立才几个月的顶联网络公司就已经拥有交换机、路由器、IP语音产品、宽带接入产品、无线产品、网络安全产品、网络软件等系列产品，涵盖网络接入端的全线产品，涉及局域网、无线网、宽带接入网等广泛的网络领域。“我们的目标是打造接入端国内第一品牌。”顶联网络公司总经理杨光表示，“我们定位在网络接入领域，也就是最后一公里的所有设备，用户涉及运营商、中小企业与家庭宽带用户。”看来，顶联网络一来就要跨高门槛。 整体保持相对优势 在网络领域竞争如此激烈的时候，一个新公司有什么优势能实现第一的目标呢？杨光认为：“应该从整体上均衡看待一个品牌。我们向业界展示的是综合能力上的相对优势。”不同于一些刚刚起步的新厂商，顶联网络为了实现第一品牌的目标，在产品规划与研发方面都具有前瞻性。目前，顶联网络公司200多员工中就有150多人从事研发工作，分布在中国内地、中国台湾和美国三个地区，具有ASCI设计能力和产品成本精简能力，软件研发和系统整合能力是突出的优势。 杨光还归纳了顶联网络在管理、服务、测试、生产制造等各个方面的竞争优势。虽为一家本土企业，但顶联网络一开始就具有与国际接轨的管理运作模式：按照国际先进的管理经验实行规范化运作；通过严格的质量管理和创新机制，在研发、生产、服务方面获得了ISO 9001/14001认证。其服务理念就是要做到快速响应，追求服务领先，实现客户满意。面向客户需求建立了以深圳总部为核心，八个分公司二级服务中心，覆盖华东、华中、华南、东北、西南、西北六大地区27个省市的服务网点为主体的三级服务体系。有60多名工程师专门从事面向客户的服务与技术支持，面向客户建立了从公司备件中心到省备件中心的二级平台，为用户提供全面维修服务。顶联网络已经拥有包括Smartbits测试仪在内的专业、先进的软硬件测试平台。在生产制造方面，坚持自主研发、自主生产，确保产品质量。在深圳龙华的现代化生产基地有1万多平方米，具有ISO 9001/14001制造品质，包括5条SMT、3条装配线、4条成品组装线。 聚焦应用 门槛当然要一步一步跨，据杨光介绍，顶联将实施战略两步走的计划。第一步就是树立良好的品牌形象，再聚焦应用实现“二次助推”，其未来的发展重点是IP语音、视频和安全三大领域，这也是未来网络应用的重点方向。从产品而言，虽然就目前顶联网络两大产品系列——星光系列与阳光系列仍以交换机、路由器等以太网标准产品为主，但顶联网络聚焦应用的发展理念，在一些宽带产品上就已经初现端倪。顶联网络目前的主打领域是电信运营商的宽带接入端，并希望借此推动其他行业的发展。由于每个地区电信局端产品不同，与电信设备相连的最后一公里设备就会相应进行调整，其宽带路由器和小区以太网交换机都形成了自身的特色。在人才培养上，顶联网络从现在就开始广泛吸收软件人才，为开发应用的特色化做储备，并正在同韩国等企业洽谈合作业务。 
顶联网络公司总经理杨光 |
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