| 出版日期：2003-11-10 总期号：1265 本年期号：84 |
|
 |
管理 从最基础的数据做起
企业用户经常关注ERP的建设，但却被忘记了ERP建设的最基本的前提条件——基础数据的统一数字化。此话绝非无的放矢，记得在采访新中大的一个应用案例时，他们就提到第一期项目的收益主要就来源于编码统一化。为强调编码统一化的好处，新中大总裁石钟韶还亲自撰文指出，从MRP到ERP，引入了供应链管理的概念，底层编码中有了供应商和物流单位的信息。但彼此间的商业元素却没有细化，不能相互对应，无法实现真正的“无界限管理”。 无独有偶，记者再次聆听到一家公司的领导者强调底层的统一编码问题。这家公司叫东方惠科，专注于防伪技术和产品，提供我们经常看到的数字防伪条形码、数字防伪标识等产品，并在此基础上研究开发了一套集数字防伪与产品区域物流信息管理等多项功能于一身的“东方惠科物流信息管理系统”。 东方惠科公司一直在研发防伪技术，其中一个重点领域是利用数字认证方法进行防伪，其原理在于消费者可方便地、低成本地通过多种通讯手段登录系统平台进行产品真伪属性、区域物流管理属性数字认证。这一技术的好处正是在于把产品信息“数字化”，因此普遍受到企业欢迎。现在很多企业应用数字防伪认证中的最大问题在于不能进行有效的多次查询，在再次查询中多提示该号码已被查询过，而不能确定使用该号码产品的真实性。即使是个别可以进行多次查询的方法由于技术复杂其实际可操作性很低，成本也较高。对此，东方惠科花大力气进行了专向研究。 
东方惠科公司数码防伪标贴中的纸质揭开式标签 东方惠科的总经理陈松兴向记者介绍，为顺利实现产品的数字化防伪，他们发明了在数字认证过程中，通过设置密钥进行多次认证的技术，该技术可应用于数字防伪认证等所有采用数字登记制的数字认证，通过设置密钥进行多次真实性认证。 不过，东方惠科发现，当利用他们的专利技术真正实现商品信息数字化后，可以利用的地方就不仅仅是防伪了。他们利用数字化技术，在实现防伪认证这一基本功能的同时，同时有能力为企业提供更多的相关增值服务。这些增值服务与防伪功能一起，为企业实时掌握市场信息、灵活制定营销策略，提供了一个强力的系统支持。 陈松兴举例说，这些灵活的营销策略可以是“物流跟踪管理功能”。东方惠科可以对每个数码附加产品销售区域的信息。当稽查人员对产品的数码进行认证时，数字认证系统可以及时地反馈产品各项信息，从而对企业普遍头痛的窜货问题进行适时监控；而当消费者进行查询时，中央数据库系统根据消费者认证主叫电话和手机号码，自动识别出该产品销售地域信息，将其与产品出库时记录的信息进行对比，就可及时知道是否发生了窜货以及窜货的源头和终点地区，为区域控制提供准确的第一手材料。 陈松兴认为，产品基础数据的数字化汇集，可以衍生的管理应用太多了，“只要你敢想象，其实象市场促销都可以利用这些数据。”东方惠科可以在数字认证系统上生成不同的中奖策略算法，并根据促销活动的要求，对指定地域、指定时间段、指定消费群体……等信息进行有效控制。企业可以及时得到相关的销售信息，快速掌握此次促销活动状况以及市场反映情况。 据陈松兴介绍，未来，这种植根于产品信息数字化的增值方案会更多，比如企业还可以将这一管理方案结合他们提供的防伪服务。“利用我们网上查伪服务积累的‘消费者信息数据库’，企业可以非常详实的了解到自己产品的消费者通信信息，把这些信息与企业内部的CRM联系起来，进行数据的挖掘分析。 |
||||||||||||||||||||||||||
