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出版日期:2003-11-17 总期号:1267 本年期号:86

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制胜法宝
——访微软高级副总裁Steven Sinofsky
齐国涛

  对于微软来说,2003年已经成为公司发展历程中重要的纪元。之前是Visual Studio.Net 2003和Windows Server 2003面世,现在又是Office System、Exchang Server 2003发布。作为微软公司众产品中的“重头戏”,微软Office已经升格为Office System。另一方面,Office市场竞争愈加激烈,尤其是开放源码的Office产品给微软带来了一定的冲击。

  借微软Office System中文简体版在京发布之机,记者采访了微软Office 产品事业部高级副总裁Steven Sinofsky,他向记者表达了他对Office 市场的独特见解。


  客户沟通带来需求


  据Sinofsky介绍Microsoft Office System已经从一套个人办公产品演变成为包括桌面应用程序、服务器产品、服务和解决方案在内的更加完整的应用系统,更加强调了企业的工作协同和信息共享。实际上,微软Office System是针对各类用户群的。微软Office System不但具有满足团队、企业、机构的功能特点,同时有面向个人需求的功能。比如Outlook 2003的界面中,电子邮件的阅读样式设计,就是针对个人用户而设计的。谈到公司,Sinofsky认为,微软会努力靠近客户。微软对中国和其他地方的投资都是为了能够从客户那里了解情况,以便更好地改善微软的产品,持续不断地向客户提供价值。

  Sinofsky介绍:“微软最近发布了Office 2003的第一个漏洞补丁,微软已经解决了这个漏洞。微软在任何软件版本推出之前,都会做很多的内部测试和外部测试,但软件工程是非常复杂的,最新版本的Office可能还会发现其他问题。微软对全球的信息工作者有着持续的承诺。通过跟客户紧密的沟通,全球的研发人员都可以在短时期内及时补救。这一点是我们的竞争对手,包括开放源代码的竞争对手无法做到的。”


  创新应对竞争


  谈到来自Office市场的竞争,Sinofsky表示:“对于发布Office System,我感到非常兴奋。我们也非常高兴看到竞争对手也在不断发布新的产品。对于这种目前市场上激烈的竞争势头,微软表示支持,也会感到非常振奋。微软会把产品的重心放在创新上,争取为企业、政府、学术界带来更多价值。我们认为微软做得非常优秀,而且在向客户提供价值方面做得最好。”

  Sinofsky认为微软的产品更有能力将信息从一个产品转移到另一个产品,Office System在这个方面提升到了一个更高的水平上,因为Office System中采用了业界最流行的XML标准。有了XML以后,客户可以使用他们熟悉的工具,享受到微软的产品所带来的巨大功能,因为他们也可以把自己的文件以XML的形式存储下来,可以在服务器、其他平台或者台式机上,其他的工具上进行使用。从客户角度来说,评价一个产品的优劣,关键要看他们使用这个产品的过程中获得了多大的收益,获得了多少价值,是否能够解决商业运作中的实际应用问题。Office System在这方面有很强的竞争力,主要原因是微软注重创新。

  Office被业界认为是微软公司获利最好的产品。如何保持这种良好势头,Sinofsky介绍了他的“绝招”。无论是对于微软的Office团队来说,还是对于整个微软公司来说,制胜的关键是不断进取,不断创新,因为世界是喜欢创新的。只有通过创新,才能够保持这个企业的健康发展。对于微软公司,首要的事情就是要开发出最好的软件。


  微软高级副总裁Steven Sinofsky认为,对于整个微软公司来说,制胜的关键是不断进取,不断创新。