| 出版日期：2003-11-17 总期号：1267 本年期号：86 |
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降低成本 降低复杂性
Sun:回归Java 郭莹 当飞机降落在西安咸阳国际机场时，天空开始飘落点点的雪花，西安用它特有的方式拥抱来自各地参加Sun 2003大中华区记者大会的记者们。几个小时以后，Sun大中华区市场总监李永起以“瑞雪兆丰年”为开题，宣布了Sun 2003大中华区记者大会的主题是在这个IT寒冬中降低成本、降低复杂性。 创新收费模式 在今年9月份Sun Network 2003大会上，Sun总裁兼CEO麦克尼利挥舞着一块标语牌而来。牌上有三行鲜明的大字：Recall Cost & Complexity，也就是说，对于目前用户采购量有限，对IT产品价格混乱，收费方式不一致，回报率低的意见，Sun做出了积极的响应。 这次的记者大会，每个记者都领到了名片大小的一个价目表，Sun公司自豪地宣布，与其他IT公司处理器收费、存储收费、服务时间收费等价目表的复杂不同，Sun公司以后与用户签订的合同将不超过两页纸，尤其在收费方面，Sun更加简单而好记——100美元。面对企业的Java Enterprise System的收费按每员工每年100美元计算（包括转移安装、培训和售后支持的费用）。Sun Java Desktop System也定价每个员工100美元，对购买了Java Enterprise System的企业，则优惠为50美元。 Sun认为，这种统一和简单的收费模式，一方面，降低了用户的成本，另一方面，也让用户不必在人员扩充或企业规模扩大时为如何支付IT费用而搬出合同，套用不同模式，研究对策——从某种程度上来说，也是降低用户复杂程度的一种体现。 归类产品 换上新包装 Sun公司负责全球市场及传播的副总裁Andrew Lark表示，Sun从来都认为自己是一个系统公司，它不仅有服务器、存储器等硬件，还有Java、Saloris等软件，更有Sun One、N1等系统。 今年第二季度，Sun一反常态，推出了众多面向用户和行业的解决方案。但是，太多的产品，太多的系统，不仅让用户觉得眼花缭乱，Sun自己也觉得难以统一品牌，难以管理，有时候给用户介绍时，也过于复杂。从今年9月份开始，Sun将其255种产品统一为六大类新的Sun Java 系统，这在Sun的历史上是一个重大的改变。 李永起明确表示，沿用Java这一名称，是因为Sun作为Java这一语言的发明者，通过多年对Java的推动以及Java应用的不断出现，意识到Java品牌越来越不可替代。而同时，Java作为Sun的一个代名词，在很大程度和很多场合内，已经与Sun有着密不可分的关系。 不可否认的是，重新归类产品、定义名称，意味着Sun以前某些系统的名称将退出历史舞台，比如针对合作伙伴的开发平台和开发工具Sun One就将不再出现，而代之以Sun System，而StarOffice办公套件、Mozilla浏览器都将作为桌面系统软件下的一个子品牌出现。 替代和更换是要付出代价的，一些用户需要教育和沟通，甚至需要召开一些大规模的会议、研讨，来在用户中树立这一概念。但是，Sun认为，这并不复杂。很多用户看中的还是Sun这个品牌，选择某一款产品的意愿不会因为名称的改变而改变。而对于Sun来说，这样的归类和整理，明确了产品线，为以后的企业发展和品牌建设打下了坚实的基础。 让应用更多一些 未来的桌面系统是什么样？未来的办公软件，除了微软，用户还有什么选择？未来的手机，又有哪些新功能？ 在会议上，引起轰动的是，Sun大中华区技术总监何英华展示的未来GNOME桌面系统。这种桌面系统构建于Linux之上，具有三维动态显示功能，并借鉴了MAC 10操作系统突出图标、强冲击力的特色。每个对话框、桌面图片以及窗口的创建，全都是三维体现。而且，Sun创新性地发明了“贴片”功能，让两个程序捆绑，同时运行在同一个界面上，用户打开一个程序后，点击鼠标，界面将会自动翻转将另一个程序展现出来。当记者就该桌面系统的运行会不会对机器配置要求很高发出疑问时，Sun坦言，PⅢ的CPU就完全足够。据说，此系统将在2004年底推出，而再下一代的，将向3D方向迈进。 参加这次会议的每个记者都得到了Sun公司赠送的StarOffice 7.0。Sun提出的建议是：安装一下，试用一下，会感觉到无比的方便。StarOffice作为Sun 公司与微软竞争的重要产品，在6.0版本以前，与微软Office并不兼容，但是从6.0开始，StarOffice不仅能够打开任何一个Office文档，它的优越性更体现在可以跨平台—苹果、Linux、Windows，都可以兼容，都可以运行。Sun在并没有单纯希望能从StarOffice赚取利润——这一程序可以在Sun网站上免费下载，但是，它希望在某种程度上打破垄断局面。 移动领域，尤其是J2ME在手机上的应用，将是Sun最近在国内关注的重点。一个月前，Sun与中国联通就J2ME的发展成立了“Java业务技术联盟”，宣布双方就Java在移动通信领域的发展将开展进一步的、更深入的合作。而同时，全世界已经有几十个手机生产商生产的200多款手机可以支持Java，Sun的竞争对手之一高通公司也低调宣布其未来的产品也将支持Java。面对国外如火如荼的Java无线应用，Sun认为，国内的Java无线应用市场将潜力无穷，现在最迫切需要做的事情，是形成包括手机生产商、技术提供商、无线运营商、内容提供商四方在内的良性生态环境。 同样让Sun期待的市场还有Java卡的应用，一个名片大小的卡片，记录着包括身份、个性等在内的所有信息。用户无论在何时何地，都可以在读卡器前插入Java卡，取到与自己相关的资料和信息，这些信息存储在后台服务器上，所以不会出现Java卡丢失后被盗取的情况。现在，只要是Sun的员工，就可以利用随身携带的Java卡，在Sun全球分支机构的任何一个办公室找到一台机器，调出自己的所有文档，甚至连桌面都会与自己前一天关机时一摸一样。 服务重在专业 Sun的服务部门以前一直很低调，这次却作为记者大会的重头戏出现。Sun大中华区服务销售总监陈志雄开辟了专场向记者讲述Sun服务部门未来的举措。他表示，Sun的服务包括支持服务、咨询服务和培训服务三部分，其服务收入已占到Sun公司全年收入的1/3。而相对其他竞争对手来说，Sun的服务做得很专—专在网络计算领域。另外，为了保证服务的质量，Sun加大了对服务人才的培养力度，保证了全球10500名服务人员的技术水平。 合作伙伴作为Sun走向市场、走向用户的支撑，在服务中同样处于不可替代的地位。Sun通过不同的培训、认证，筛选合作伙伴，保证合作伙伴的服务质量。同时，JCOE(Java Center of Excellence)作为对用户及合作伙伴执行及服务能力的一种认证，也已经走入国内市场，Sun目前已经给包括神州数码、东软发出了认证，同时Sun也预测，未来会有更多的国内企业通过JCOE认证，在Java服务方面得到Sun的认可。 Sun的财年是从每年的7月份开始，而每年9月份，Sun都会在美国召开网络计算大会，亚太区各部门经过消化吸收以后，变成本地化的一些方向和策略，在每年11月份举办的记者大会上向包括台湾、香港在内的100多位中国记者宣布，然后用这些记者的笔，第一时间全面地传达到用户的面前。这种方式，不只得到了记者的认可，也逐渐成为一些IT厂商效仿的对象。 
Sun公司负责全球市场及传播的副总裁Andrew Lark表示，Sun将自己看作一个系统公司。 记者手记 稳定的人员 Sun的记者大会每年开一次，今年已经是第四次了。与很多IT企业人员频繁变动不同的是，Sun的管理层非常稳定，去年参会的亚太区各行业的总监，今年仍悉数到场。 记得以前我曾就这个问题问过在Sun公司工作了十多年的中国区市场部经理马君海，他笑言，他的很多同事，比如这次参加大会的大中华区总裁余宏德、中国区总经理薛耀火昆都比他呆的时间还长，“这说明Sun这个企业有着良好的文化底蕴，那么，我们为什么要离开呢？” 三年前，IT因为互联网的膨胀而躁动，Sun也尝到了甜头，成为了最大的赢家之一，Sun那时候秉承的是踏实、低调、开放的企业作风，从没有强迫员工做他们不愿意做的事情；今天，IT界进入低潮，Sun为了适应这一变化提出低成本计算的口号，但是仍然坚持开放、Java这些他们已经有了十几年的东西，从没有强迫员工做他们能力之外的事情。 这样的企业文化，正是Sun从管理层到普通员工，都非常稳定的法宝。 |
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