| 出版日期：2003-11-17 总期号：1267 本年期号：86 |
|
 |
动 态
G-Force 2003用户研讨峰会举办 11月7日，Genesys与其大中国区专业总代理eSOON举办“G流直上，决胜千里”——G-Force China 2003用户研讨峰会。这次研讨会在经历台北、广州、上海各站后，到达北京终点站。本次会议还特别邀请到Genesys总裁兼首席执行官Ad Nederlof先生和亚太区总经理刘英伟先生。与会人员包括来自银行、保险、证券、电力、电信、政府、制造商等行业用户，以及CTI领域各相关厂商和集成商。作为eSOON和Genesys的年度盛会，G-Force 2003提供了一个厂商与客户、客户与客户之间的交互平台。该峰会设立了开放性的论坛，以讨论未来客户服务的发展趋势，探索最新的客户需求。 新太中标移动五省统一信息平台 最近，新太推出的新产品——信息门户平台，为公司在移动领域开创新局面。到目前，新太参与竞标了湖北、西藏、青海、甘肃、安徽等五个省区的移动公司统一信息平台项目，并且全部中标。据了解，中国移动为了让企业信息化水平上一个新的台阶，希望通过信息系统的集中化、标准化和集成化来进行企业信息化建设，使信息系统真正成为企业战略的支撑。统一信息平台项目将全面完成OA系统建设，实现中国移动全集团“无纸办公”；完成OA系统的集中化、Web化改造，将OA系统升级改造成为以省为单位集中的Web化的统一信息平台。 HOLLYCRM为263打造360度客户服务 近日， 263网络集团和HOLLYCRM(合力金桥软件)签订协议,由HOLLYCRM为其承建263客服语音系统，为263网络集团打造360o全方位的客户服务体系。263客服语音系统是结合企业呼叫中心技术和互联网技术，为263集团业务量身定制的一个集用户投诉受理、用户资料收集、公司内各业务部门间信息沟通为一体的综合客服平台。该系统分为个人客服系统与企业客服系统, 但系统功能完全一致, 可以为客服咨询工作提供一个统一的服务平台。在此项目中, HOLLYCRM选用其自主知识产权的呼叫中心软件产品——HollyIVR和HollyContact, 这样可保证其系统的稳定性, 而且具有更好的可扩展性。 石家庄火车站180万元建成“无线网络视频监控系统” 近日，由北京先进视讯公司设计开发的火车站网络视频监控系统全面应用于石家庄火车站，为该火车站的综合管理提供了重要手段。该无线网络视频监控系统的建成耗资180万，对石家庄火站车的调度室、候车大厅、站台、货场、广播室、信号楼、道口等重要场所全面实施监控。 你好万维网送服务活动拉开序幕 从即日起到12月31日，你好万维网(www.nihao.net)在全国范围内面向广大网民，开展“喜迎圣诞 迎春嘉年，爱我中华 用我域名”注册域名送服务活动，以期让更多网民能够享受到专业网络服务商的优质服务。 活动其间，凡在你好万维网申请注册.cn域名的用户，均可享受以下任意一款服务：免费获得一个以自己.cn域名为后缀的企业邮箱（10M）一年的服务；或免费获得一个yourname@nihao.net个人邮箱（10M）一年的服务；或9折优惠申请任何一款虚拟主机服务。（注：迷你型主机、A.B套餐不在优惠范围内） 卓越网日进12000单 近日，卓越网在融资5200万元之后全面改版，同时拿出500万回馈用户，推出了系列重大促销活动。 此次促销活动，卓越网将京沪穗三地的配送费及海外配送基价一律降至1元。另外，卓越网还推出了包括“最超值” “最畅销的最便宜”在内的“八宗最”系列促销活动。随着这些优惠政策的实施，卓越网日单一举超越12000份。 京包月上网价创新低 11月11日，赛尔在线以15元包月的价格刷新了窄带上网的最低价格纪录。据赛尔在线内部人士透露，15元包月的价格其实仍有下降空间。据悉，赛尔在线在使用周期上，采取15元包月完全满30天后，再顺延一个月的包月上网服务，从而避免了用户因不了解计费周期而产生交费麻烦。 慧聪搜索引擎出新品 最近，慧聪宣布发布第三代搜索引擎。相对于前两代，第三代中文搜索引擎更注重智能化和用户使用的个性化，它采用了中文自动分类、自动聚类等人工智能技术，而且使用了中文内容分析技术，以及区域智能识别技术，增强了搜索引擎的查询能力。自此，国内搜索引擎市场已经形成了Google、慧聪、百度三强争霸的局面。 |
||||||||||||||||||||||||||
