出版日期：2003-11-17　总期号：1267　本年期号：86

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爱普生建议： 好产品更需要好的售后保证 　　随着打印技术的发展，打印机产品已经日趋成熟。当面对相同的技术或者性能指标的时候，该如何选择适合自己的打印机？对于大多数用户而言，他们并不了解打印机的操作技巧以及打印原理。因此，很多用户担心在使用过程中出现质量问题，自己不会修，如果送到外面去维修，又担心会出现维修价格偏差等问题。因此，售后服务是否周到已经成为用户购买打印机时的一个必要的考虑因素。 　　在这方面，爱普生黑白激光打印机产品打消了用户的顾虑，对所有A4幅面黑白激光打印机实行了三年质量保证承诺，为用户安心使用提供了有力保证。很多用户不熟悉电脑操作，当然也会对打印机故障出现排斥心理。爱普生在考虑到大部分消费者的实际情况后，对全线产品实行三年质量保证，无疑是给消费者吃了一个定心丸。 　　当打印质量、打印速度不再成为困扰消费者购买的决定因素的时候，质量保证便跃出水面，成为用户购买的贴心考虑。较高的输出速度，优良的打印质量，各打印机厂商都做到了。而三年质量保证的承诺，无疑是为产品加上了一层更加牢固的外壳，让用户真正实现安心打印。 　　爱普生（中国）有限公司TP信息产品推进部商用产品科激光机产品经理 李建岭