| 出版日期：2003-11-17 总期号：1267 本年期号：86 |
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索华数码梦工场
体验科技 娱乐生活 数码梦工场，作为索尼公司在中国 的重要战略合作伙伴和“SONY数码之梦”主要推广者，负责在宽带网络时代传播并实践SONY服务生活的理念，以及SONY全系列数码产品和应用解决方案的推广、销售。而要传播并实践SONY服务生活的理念，突出SONY娱乐、时尚的品牌形象，数码梦工场的经营思路就必须创新，突破原有的经营模式。 基于这个思路，数码梦工场一开始就树立了高起点、高形象的思路，确立了“体验科技，娱乐生活”的经营宗旨和服务理念，采用会员机制的运作方法，实行明码标价，将服务作为核心竞争力进行培育。 在店面部分，数码梦工场将SONY风格糅合进店面设计之中，形成新颖具有特色的店面布置；店面工作人员，按照专家顾问标准进行要求，要求掌握丰富的产品知识和娴熟的产品操作技能，能够为消费者购买决策做好帮手，提供“顾问式”销售；另外在数码梦工场店面，实行“体验式”消费：消费者可以在数码梦工场任何一家店面听、摄、用SONY全线数码产品，充分享受数码娱乐给自己生活带来的无穷乐趣，让消费者通过产品对SONY娱乐生活的理念有进一步的感性认识。另外，数码梦工场根据不同产品的特性和用户不同的使用需求，开发了不同的应用解决方案，如商务办公、家庭娱乐、旅行出游、数码影像输入输出、移动影像等。并在店面分不同的展区进行应用解决方案演示，加深消费者的感性认识。 数码梦工场实行会员的运作机制。作为会员，除了可以在再消费部分享受会员价外，还可以在产品租赁、数码相片冲印、DV带制作等方面提供便捷优质的服务。在会员服务专区，培训师提供全方位的数码产品知识培训；在视听室，消费者可以自由享受SONY高科技产品给自己带来的生活乐趣！同时，还可以在服务人员的指导下亲自动手体验制作个性T恤衫、个人MTV、个性影集等作品，享受数码给生活带来的乐趣。同时，在会员群体之间还有系列联谊活动，充实会员平时生活。以后，会员所享受到的各种服务项目还会不断扩大，我们将为会员朋友提供全方位的服务。 数码梦工场硅谷旗舰店是数码梦工场最早建立的第一家旗舰店，同时也是SONY全球最大的VAIO SHOP店。作为数码梦工场前期在中关村区域几家专卖店中面积最大的一家，它所提供的服务包括店面的零售展示，还包括数码梦工场独有的会员服务区。 在硅谷旗舰店，一层是产品零售展示区，二层是会员服务区。在一 层产品展厅，你不仅可以欣赏到SONY全线数码产品，而且还可以领略SONY风靡全球的电子狗爱宝（AIBO）的风采。而在独具特色的会员服务专区，培训师提供全方位的数码产品知识培训；在视听室，部分消费者可以自由享受SONY高科技产品给自己带来的生活乐趣！会员还可以享受到产品租赁、数码相片冲印、DV带制作等方面便捷优质的服务。同时，会员还可以在服务人员的指导下亲自动手体验制作个性T恤衫、个人MTV、个性影集等作品，享受数码给生活带来的乐趣。在会员群体之间还有系列联谊活动，丰富会员生活。 （崔智杰） 店面地址：硅谷电脑城右裙楼 乘车路线：公交718、302、808、 332支、355支、727，运通106、 206海淀站或硅谷电脑城下 电话： 010-82851101 82851260 E-mail：guigu@ddw.com.cn 
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