| 出版日期：2003-11-24 总期号：1269 本年期号：88 |
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DocuWorld 2003 成都揭幕
软硬兼施 富士施乐卷土重来 庄鹏 
2003年11月13日，富士施乐DocuWorld2003在成都揭幕。在主题为“放眼未来，开创数码文件新视界”的DocuWorld 2003成都站现场，富士施乐全面展示了代表行业领先水准的数码、彩色技术和诸多文件解决方案。展会现场，富士施乐还第一次公开展示了其全球第一款彩色数码多功能一体机DCC400。“我们将加大在西南市场的投入，力争实现35％的增长目标。”富士施乐相关负责人在成都表示。 软硬兼施 卷土重来 近几年来，在西南办公市场，佳能、理光等厂商稳步发展，而HP、联想等IT厂商也纷纷加入，使得数码复印机、多功能一体机市场发展得如火如荼。如今，富士施乐——这个在办公市场久违的品牌在西南卷土重来。 “与其他厂商相比，富士施乐在办公市场更为专业。”富士施乐实业发展（上海）有限公司OSG产品市场经理徐华钢在接受记者采访时表示，“软硬兼施”是富士施乐最为突出的优势，“我们的产品不是在某一功能的基础上简单叠加其他功能。”徐华钢说，富士施乐不仅拥有尖端的硬件产品，还有相关的专业软件，如DocuWorks 5.0，能够实现纸张和数字文件的无缝合并，为用户提供更具增值性的专业文件处理解决方案服务。因此，在富士施乐的售后服务队伍中，“不仅有硬件工程师，还有软件工程师。” “我们将在西南全力推广先进的全保服务。”徐华钢表示，这是当今最为先进的服务方式之一，全保合同的主要特点是用户只需按每月印量支付少量费用，此外一切机器运作所需零配件、墨粉硒鼓等耗材、人工全部由富士施乐免费提供。这种服务方式对于中小企业来讲，是最方便、快捷且节省成本的。 高低兼顾 细分市场 长期以来，富士施乐专注于高端市场，这在一定程度上影响了富士施乐的品牌知名度，随着低端市场的兴起，富士施乐开始实施高中低兼顾的全线战略。“目前高端以直销为主，而在35万元级以下的低端市场则采用渠道销售的模式。”徐华钢介绍说，富士施乐将在西南不断完善渠道建设与渠道管理，进一步发展和拓展合作伙伴。 据介绍，富士施乐针对不同的目标客户推出了高中低端的全线产品，如数码办公产品针对政府机关、企业级用户等所有商用办公领域的用户；高速的激光打印机DocuPrint系列产品则面向金融、电信、邮政、保险等行业用户；DocuTech系列产品主要针对有大批量短版打印任务的用户；而专业的彩色数码印刷产品DC2060则是针对印艺行业的。“针对不同行业的特点我们有不同的解决方案，同时会根据不同用户的不同需求推出新产品。” 预期总体增长35％ 据介绍，富士施乐200万元级的产品今年仅在成都地区就已卖出4台。“目前，渠道的销售大概增长30%到35%，直销增长是20%。”富士施乐相关负责人表示，从增长率来说还是令人满意的。但富士施乐并未达到预期，他们定下了35%的总体增长目标。 最近，富士施乐已经在成都市区竖立了两块大型户外广告牌，来推广品牌及产品。复印机以旧换新的折价促销活动也将在西南地区全面展开。“明年初，我们会在西南市场增加销售人员，还会建立更多新的售后服务维修站。”相关人士还透露，富士施乐正在考虑明年建一个新的软件开发中心，而成都就是候选的地址之一。 |
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