| 出版日期：2003-12-8 总期号：1273 本年期号：92 |
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罗军：IT源于生活
周旭 ◆ 时 间：2003年11月26日 1500 ◆ 人 物：联想集团有限公司深圳分部总经理室消费总监 罗军 
《中国计算机报》华南区总经理 林紧 从1999年率先推出国内的因特网电脑天禧，到实现电脑数码应用家电化操作的家庭数码港天骄、天瑞系列双模式电脑，再到如今关联应用的提出，联想似乎从来都知道自己未来的发展方向在何方，并一直向我们展示着其精确的战略决策。如今，联想已大举进军消费市场，并对数字家庭等领域做了严密的战略部署，那么，隐藏其背后的指导思想是什么呢？ 引领一种生活模式 林紧：我常常想，联想与其他厂商有什么不一样的地方。我觉得当其他厂商还在注重卖场销售的时候，联想已经着手进行生活元素的设计了。联想强调的似乎是一种生活方式，只有对其内涵有了一定的认识和了解，才能接受联想为其设计的产品及营造的氛围。实际上，按照通常的标准看，联想带来的不一定是最好的，但却是最适合的。这是否也是联想在消费类产品布局时的战略指导思路呢？ 罗军：您说得很对。在消费类产品的布局中，联想的确是以营造一种全新的、适合消费者未来使用习惯的生活方式为出发点的，这从联想以往的动作就能窥见一斑，比如双模式电脑的推出、关联应用理念的推广等。我们倡导的是一种全新的生活方式，而不是仅仅在CPU、机箱、硬盘等硬件上的简单升级或美化。那样做仅仅是为了卖产品，但联想却要通过整合最适合的产品来为消费者提供更舒适的生活氛围，从而引导一种新的生活方式。 而对于用户来说，在认可联想理念的同时，他们会在精神上找到满足感、归属感，进而主动进入联想为其营造的生活空间。做产品时，我们认为产品应该既具强大功能又不失便利性，让消费者体会这种巧妙、适用又不失功效的乐趣。现在联想已经从产品线、渠道、零售终端等各个方面去探索、变革，并启用了一种体验式的购物模式，以将联想对生活方式的理解全面展示在消费者面前。 关联应用实现无介质资源共享 林紧：最近，数字家庭等消费市场格外热闹，众多厂商都瞄准了这块潜力巨大的蛋糕。我了解到，联想也围绕消费类产品进行了一系列的布局，并提出了“关联应用”的理念，能否介绍一下联想在这方面的战略考虑？ 罗军：这要从大的背景讲起。早在几年前，当时厂商都在积极找一个电子产品市场的突破点，以给用户提供一种整合PC类和家电类产品的平台。1995年前后，有人从家电类产品着手进行新平台的搭建，于是，市场中出现了机顶盒等产品。那时，联想也推出了带VCD功能的机顶盒。但随后，联想却发现了一些问题，比如，电视有其先天的缺陷，就是显示的精度不够高；而上网只是PC功能的一部分，PC的功能还包括游戏、计算等，这也是电视无论如何也无法满足的。 于是，联想通过无线方式对PC和家电产品进行了无介质的资源共享，让家电和PC等产品各司其职。唯一变化的就是所有产品可以在任何一个媒介上享受到其它产品的优势功能。将来全线的数码产品都会有这种带关联协议的功能，这一功能的实现其实也是一种生活方式的变化。这就是“关联应用”的内涵。 林紧：关联应用对未来描绘了一个很美好的蓝图。但是，想要在普通消费者的家中搭建这样一个平台，需要电脑和家电等诸多家用设备的融合，涉及到互联互通的问题。同时，消费者的使用习惯也需要进行调整。可见，目前想在大量普通消费者的家庭中实现这种想法，还有一段路要走。那么，联想的关联应用是如何落地的？ 罗军：从产品上讲，落地的第一款产品就是PC。在关联应用的推广中，最关键的环节就是通过某种途径让用户认可厂商推出的产品，这不是PC厂商单一的力量可以解决的。目前，联想牵头成立的“闪联”，已经有12家企业加盟。而闪联关于互联互通的标准也正在制定中，如果这个标准能被国家认可的话，那么关联应用及闪联也就迈出了最坚实的一步。然后，再结合所有厂商的推广能力，共同推动这个市场走向成熟。这就是我们的基本思路。 而在制定闪联标准的同时，我们也加入了微软、SONY等成立的标准组，这就将使我们的标准制定上会有国际、国内相互补充和借鉴的机会。 林紧：我们都看到了数字家庭、关联应用的前景，但同时也看到了一些横亘在前方的困难，那么，您认为数字家庭的真正实现距离我们还有多远？还需要多久的时间？ 罗军：具体时间很难确定。但是我们会积极主动地推动这个前景尽快到来。我们相信，能满足消费者真正需求的产品，其发展的方向就不会错，而只要方向对了，产品就能很快被用户接受。 目前，我们已经把所有消费电子类产品分成了三个层次：首先是消费类产品在家庭中的应用及需求；其次是在企业中的资源共享；最后是在社会集体信息化中的应用。关联应用、内嵌关联协议在家庭、企业的市场领域内存在着很大空间，而基于家庭、企业的单点数字家庭的生活方式很容易实现。从发展形势来看，公众信息化是最大的市场，各厂商目前都在进行研发等方面经验的积累，但要想真正实现公众信息化数字家庭等应用还需要一个漫长的过程。 据我了解，今年年底或明年年初，闪联标准协议就会提交到信息产业部。对联想等厂商来说，标准制定下来的那一天，也就意味着在实现这个梦想的道路上跨出了一大步。 林紧：那么，现在华南市场在联想全国布局中占据何种地位呢？ 罗军：产品上看，联想的产品占据全国10%的市场份额，而通过体验销售等方式，华南市场中联想的产品销量也占华南地区该类产品总销量的10%。对联想来说，一段时间后，我们将会有更大的期望值。 ● 采访札记 ● 要做IT圈的“宜家”不容易 提到联想体验、关联的消费产品经营理念，让人不免想到至今已有56年历史的瑞典宜家家居。宜家最大的特点就是可以让消费者参与到家居设计的每一个环节中。此外，商品的交叉展示，也不会因家具的集中分类摆放，而隐没了商品的展示效果。在宜家，你会看到一张餐桌上摆放着高脚玻璃杯、咖啡壶、刀叉等，每一件商品都尽展其优势，而消费者得到的则是所有这些优势的总和。 联想的思路与此类似。联想网站上围绕电脑产品的电脑桌、背包的展示；深圳街头“1＋1”专卖店里关联应用的体验中心等，让人少了几分IT产品硬梆梆的感觉。在IT价格战肆虐的今天，联想在试图带领消费者进入一种全新的生活模式，进而体现其新的价值。 但是，实现这种思路的前提条件是需要联想和其他厂商的紧密配合。然而，目前IT圈内的竞争可谓激烈异常，如何在协调好各方利益的前提下团结各厂商，这是联想当前需解决的关键问题之一。 |
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