| 出版日期：2003-12-22 总期号：1277 本年期号：96 |
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两年准备 现代PC三步走
黄少华 2003年10月，标志着现代数码正式进军中国电脑市场的现代数码电子已在上海落户。据悉，现代数码计划投资6000万美元，开拓其在中国的PC市场。现在，现代数码上海工厂一期建设已完成，并全部通过验收，预计本月底工厂将开业，而其家用PC也将于明年1月面世。 本报上期对现代数码电脑全面开拓中国市场的消息做了报道，引起了广泛的关注。近日，就现代数码进军中国PC市场的相关问题，我们对现代数码上海有限公司副总裁张海佶进行了专访。 
张海佶 1998年毕业于青岛海洋大学，获计算机及国际金融双学士； 1998年8月，任海尔电脑有限公司大区总经理兼商用市场部总经理 2002年3月，任上海MICROTEK中晶科技有限公司协理 2003年10月至今，任现代数码电子上海有限公司副总裁兼营运中心总经理 家用创品牌 商用立规模 “中国有着庞大的消费市场，我们的目标是三年做到100万，进入资本市场。为此，我们制定了‘三步走’的计划，即：两年做主流品牌；三年做一线品牌，五年做领导品牌。”采访刚开始，张海佶就明确地提出了现代数码在中国的品牌战略。 作为一个刚刚在中国开拓市场的PC厂商，现代数码提出了“Digital for e-life”的口号，即“无限互联，数字家庭”。那么，这是否意味着现代数码的“胃口”仅限于家用PC市场呢？ “当然不是！”张海佶说，“家用创品牌，商用立规模”是现代数码对其PC品牌定位最好的阐述。届时上海公司将引进韩国现代数码丰富的产品线，同时，现代数码还力争成为中国商业办公设备的供应商，实现立体化、全方位“出手”。 随着中国中高收入家庭的逐渐增多，家庭购买数码产品也在不断普及，因此数码产品存在着很大的成长空间。把握好机会，现代数码会很有作为的。 品质是品牌的根基，也是企业 “枝繁叶茂”的保证。品质是现代数码进军中国的法宝。现代数码是一家在全球具有优良美誉度的国际化品牌，导入中国的产品也将同步采用韩国先进技术和品质保障体系。现在，虽然整个PC市场的形势不断在变，但本质是不会变的，即性价比的重要性不会变。 价格对于一个品牌的树立至关重要，现代数码在成本上有优势，但是他们不想打价格战，因为成本太低就一定会影响到产品品质。现代数码有自己的核心产品，有核心部件的自主生产能力，有自己的产品研发基地和长时间全球供应链的整合，这些都保证了现代数码在产品性价比方面的竞争优势。 我们已经准备足足两年了 业内人士都知道，现在国内的PC业犹如群雄争霸，外有IBM、HP等国际品牌立足，内有联想、方正等鼎立，利润小到几乎可以在价格与成本之间划上等号。而现代数码却在这个时候“杀”到了中国市场，难道他们不懂市场竞争法则，要不怎敢如此“冒天下之大不韪”呢？ 对于记者的这些疑问，张海佶显得自信十足。现代数码足足用了两年的时间来筹备新品牌的培育，并计划分三期在中国投资6000万美元。这些都说明现代数码不是仓促进入中国市场的。他们不仅懂得竞争法则，而且精通市场。只不过，与很多人的想法不同，现代数码并不认为现在中国的PC市场已经饱和，因为“市场没有迟到者，只有做不好的失败者”。与其说现代数码进军中国PC市场，还不如说他们是看中了中国这块“肥肉”。 事实上，对于现代数码，缺的不是产品，而是渠道。中国作为当今世界发展最快、最具成长性的信息市场，也是世界上发展机会最好的区域。因此，要是分到这杯“羹”的话，对于整个现代数码集团的发展都有着极其重要的意义。为此，他们制订了非常明确的市场规划，加强和客户之间的沟通和联系，多渠道地进行品牌的市场推广。 对于现代数码来说，“三年做到100万，进入资本市场”并不是可望不可及的“水中月，梦中花”。两年来，现代数码对中国的市场进行了深入的分析，并计划在上海“圈地”一千多亩，建立自己的产品生产线和研发基地。而且现代数码是“站在了巨人的肩膀上”，而整个现代数码集团对进军中国市场非常重视，“要枪要炮全提供”。现代PC现在是机会大，压力也大，因此，“一定不能错！” “一定不能错”，对于一个品牌的成功来说，这是多么至关重要啊！但是，作为一个新的品牌进军一个新的市场，一定会面临着物流、产品品质等多方面的风险，更重要的是，如何实现产品的本地化，如何在最短的时间里拉近与国内品牌的距离，这些都是现代PC亟待解决的问题。现代数码真能一如所愿吗？ 本地研发是本地化的关键 1997年厦门“9·8”贸易洽谈会期间，韩国三宝电脑公司与厦门华侨电子股份有限公司合资成立了厦华三宝计算机有限公司，三宝正式进军中国市场。然而，三宝在华的“辉煌”并没有维持太久，不同文化的融合在外企的发展中显得愈发关键。现代是否能从“三宝门”中得到借鉴和启发呢？ “三宝最大的借鉴意义在于，它没有看到中国这块巨大的市场，没有意识到中国的市场竞争力和购买力，而只是把中国当成其制造基地。”事实上，本地化包括两方面的涵义，即用本地化人才做本地化工作，实现本地化目标。这其中，本地研发才是本地化的关键。 现代数码一直崇尚“大产品大研发”的理念，因为只有体现品牌特点，设计风格独特的产品才最具竞争力。作为韩资企业，必须尽快实现与中国在文化方面的融合。 日前，现代数码在上海闵北经济技术开发区建立了全球五大研发基地之一的上海研发基地，以实现本地化研究，生产出符合中国消费者“胃口”的产品。“上海研发基地是我们争取来的，一般国外厂商都不会直接在中国设研发基地。但是我们认为，只有本地化的研发才能生产出适合国内消费者需求的产品。这也正是我们的优势所在。”张海佶说。 按需服务构筑品牌特质 现在的PC市场，客户服务的重要性已为所有厂商所重视。因为在同质化的PC时代，只提供具有某种技术指标或功能的硬件产品，已不能满足用户的需要。现在，很多厂商都建立了自己的服务体系，如“蓝色快车”、“阳光服务”、“海星服务”等。对于现代数码来说，他们又是怎样理解“客户服务”的深刻内涵呢？ 现代数码提出了“按需服务”的理念，它分两个层面，一是传统的、直接针对客户服务的“按需服务”策略；二是广义的、针对品牌与品质的“按需服务”。所谓品牌与品质的按需服务，是指在导入国际品牌和品质的过程中，充分结合中国相关市场的特点，重新诠释与修订现代数码的中国品牌推广策略。这是一个国际化与本地化有机结合的问题，也是现代数码在中国扎根与发展的生命线。 现代数码把直接针对客户的“按需服务”细化为分类服务、定制化服务、一对一服务、应用延伸服务四种。这种服务体系的建立，既能最大程度地满足不同客户的需求，又能使现代数码的服务效能最大化。 在“应用为王”的今天，用户购买电脑绝不会作为摆设。应用是电脑采购惟一的市场驱动力。现代数码正是把对用户的应用指导和培训纳入了“按需服务”体系中，构成了独特的“应用延伸服务”。 记者手记 不战而王者至尊 很多人喜欢把现在的 PC市场比喻为战国时期，诸侯割据，群雄争霸。但实际上，这里面还有一层更深刻的涵义。战国时期，商业更加繁荣，农业得到发展，铁器开始使用，所有这一切都在推动着社会向前发展。 “战国时期”的PC市场，竞争尤为激烈，但这并不意味着非得你死我活，从另一个角度讲，竞争更意味着彼此的相互促进和双方实力的增强。在中国PC市场这块广袤无垠的土地上，还有很多的“处女地”有待开发，因此，不战而王者至尊。 现在，现代数码“闯”进来了，带着开拓者的激情和创业者独特的眼光，瞄准了中国PC市场的“处女地”，“我们进军中国PC市场并不是要来‘抢蛋糕’，而是要做主流品牌机中的精品，培育新的PC消费市场，以期形成新的主流趋势。” 现代数码的综合实力是其发展中国PC市场信心的源泉。随着现代PC品牌在中国的树立，必将带动一系列韩资品牌在国内开拓市场。产品的品牌发展与市场的细分有很大关系，现代数码有自己产品定位，也有自己的成长空间，因此现代数码完全有望培育出自己的市场。 “事实上，我并不赞成IT业处于‘冬天’这种说法。作为个体品牌的生产厂商，必须对这个产业充满信心。” 张海佶如是说。 “自信源于实力”，现代数码“三步走”的品牌战略、“大产品大研发”的理念、“本地化人才实现本地化目标”的方案以及“Digital for e-life”的市场定位，会将现代PC带入怎样的未来呢？我们期待着。 |
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