| 出版日期：2003-12-22 总期号：1277 本年期号：96 |
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合：三星找新路
于亮 每年这个时候都要回顾一下这一年来各个领域的发展历程，于是我们拨通了一个个市场总监、产品经理的电话。接通三星笔记本电脑中国区总监张剑的手机后，我听到了一个颇为令人惊讶的消息：原三星笔记本电脑全国总代理首创电子的三星业务核心人员，现正式并入三星电子。三星此举虽不能说后无来者，但也称得上前无古人了，其意欲何为呢？这又将对三星笔记本产生什么样的影响呢？笔者对张剑进行了独家专访。 合，为了大发展 当记者希望深入了解此事的详细情况时，张剑表示出了相当的低调和谨慎，如此重大的调整，此前业内却没有一点“风吹草动”，可见三星此次行事之慎重。 张剑表示，三星此次行事的低调是为了避免在一切事务还未理顺前，给渠道带来负面的影响。但此举对三星笔记本今后在国内的发展，绝对会起到推动作用。 可以说，三星笔记本今年能够取得超出150%的增长率、销售量达到9万台的成绩，与首创电子是分不开的。但明年，三星笔记本提出了更具挑战的目标,现有的机制和组织结构能否完成这一目标呢？ 张剑表示，要达到目标，需要两个作用力共同努力，一个是推力、一个是拉力。推力来自三星自己对于产品的推动，拉力则来源于渠道。 合，有三大理由 其实增强渠道拉力的方式有很多，成功的经验不少，三星为什么选择从未有人尝试过的冒险方式呢？ “三星是一个刚刚进入中国两年的品牌，虽然品牌实力很强，但渠道的底子毕竟与目前排名前列的品牌有差距，传统的渠道建设过程，与我们高速发展的节奏有些不符，我们要更贴近渠道，因此我们要用自己的方法。”张剑说。 将首创电子的三星业务核心人员并入三星有三大理由：第一就是可以降低费用，还能提高效率；第二，首创电子负责三星业务的领导更了解中国市场；第三，渠道的积极性会更高。 首创电子是2003年三星笔记本全国唯一的总代理，现在，两者之间的关系更加密切，这无疑会调动经销商的积极性，三星对于渠道的控制力度也会得到加强。 合，推拉齐用力 正如张剑所讲，无论是什么变化，最终的目的都是为了实现明年的飞跃，拉力加强了，推力更不能弱。三星笔记本今年的成功，推力的作用不容忽视。 降价往往是厂商加强推力的法宝，但张剑对此却不以为然，他说：“今年笔记本产品的价格变化比往年要频繁，但三星不会采用这样的策略。维持价格体系的稳定，是建立用户对品牌信任的基础，品牌是三星的生命，虽然我们重销量，但不会采用有损品牌的形式来提高销量。” 靠品牌形象来死扛价格是行不通的。三星如何抵挡别人的价格攻势呢？张剑表示三星笔记本要维持稳定的价格，并不是不降价，正常的价格调整是任何厂商都要做的，但这是根据核心部件的价格变化来变化的，譬如处理器或者液晶屏的价格调低了，采用这些配置的笔记本产品价格自然会随之下降。另一方面，三星会通过升级配置的方式来维护价格体系的稳定，避免用户出现“怎么刚买的产品就降价了”这样的情况。 三星笔记本明年有着大抱负，这会是成功的开始吗？明年这个时候我还会拨通张剑的电话，答案到时候揭晓。 
张剑对三星来年实现笔记本前五的目标很有信心 |
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