| 出版日期：2003-12-22 总期号：1277 本年期号：96 |
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数字语音卡增值电信
蔡长海 8E1数字中继语音卡作为北京五岳鑫公司继推出USB接口外置式语音卡后研发的又一拳头产品，近期已进入封装测试阶段，8E1语音卡的推出不仅可以一改北京五岳鑫公司只在低密度、小容量语音板卡方面占优势的局面，而且可以在新兴的电信增值业务如彩铃、移动聊天等领域占有一席之地，扩大市场占有率和提高公司知名度。目前语音卡产品市场上只有国外的品牌（Dialogic有8E1卡，NMS有8E1、16E1卡），而国内语音卡厂商最大只有4E1语音卡，并且应用尚不稳定。所以在CTI应用的高端领域，这一大容量、高利润的市场一直为国外产品所垄断。北京五岳鑫公司8E1语音卡的推出，其软硬件的本土化设计、技术支持的快捷方便和价格优势，在传统和新兴的电信增值领域都有广阔的市场前景，现就目前比较热门的彩铃和聊天业务作一分析。 彩铃业务是中国移动推出的“个性化多彩回铃音业务”(Coloring Ring Back Tone)的名称，它是一项由被叫客户为呼叫自己移动电话的其他主叫客户设定特殊音效(音乐、歌曲、故事情节、人物对话)的回铃音的业务。彩铃的自身特点，决定了其市场定位更偏向于年轻群体，而这部分消费者正是中国移动最为看重的群体之一。相对于之前的彩信，“彩铃”本身的发送是通过运营商一端完成的，任何一部普通的手机都可以使用这项业务，在终端支持上不存在制约瓶颈。同时，这项业务与移动网或者固定网没有直接的关系，除移动、联通外，中国电信、网通、铁通等固网运营商同样可以启动这一业务，所以应用前景巨大。 2003年4月，中国移动集团公司决定在北京、上海、广东、浙江四个省市进行试点。一个月后，“5·17”世界电信日当天，上海移动率先推出彩铃试商用服务，广东移动、北京移动和浙江移动随后也陆续推出该业务。据悉，彩铃业务开展以来，上海移动以每天5000用户的速度增长，以至于本来为试商用准备的容量有供应不足的趋势。为了保证试运行期间调试和观测工作的正常进行，上海移动在后期做出了免费试用期间每天只能注册1000名用户的限制，但是每天零点过后8分钟内，这1000个号就被注册满了。浙江移动则在杭州正式启动后，又在台州、绍兴、嘉兴三地进行推广。试点区的成功使其他移动公司看到了巨大的商机，一些省份的移动分公司纷纷取经，并立刻推出彩铃业务的试商用服务。大约从7月中旬开始，重庆移动、天津移动等的彩铃也开通了。所以在新兴的彩铃业务中，高集成度语音板卡的大规模应用才刚刚起步。 移动聊天最早出现在两年前，主要是对应于固定电话的声讯平台，提供移动电话的声讯服务，但现在已拓展了更多的业务内容，如会议、点歌、聊天、有奖问答等。所以市场前景也非常广阔。例如在移动聊天的组网方案中，该网可以支持话音聊天、短信聊天和互联网聊天，是一个三网融合的增值业务系统，其中通过CTI技术实现的语音聊天服务是其主要的增值收入来源。另外在短信点歌的组网方案中，这个方案同样是一个三网融合的增值业务系统，实现通过语音、短信、互联网点歌，然后通过移动电话或者固定电话听歌，其语音增值收入也是其主要的增值收入来源。江苏某公司在中国联通运营平台上开设短信点歌业务，先期开通2E1，不仅可以点歌，还可以留言，开通三个月，业务高达10万条，一年内扩容到16个E1。东北一个经济状况一般的城市，开设120路中继聊天节目，其中60个一对一聊天室，10多人聊天室，每天话务流量4万-8万分钟，开通一个月，注册用户37000人，目前也进行了大规模的扩容改造。 |
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