| 出版日期：2004-02-09 总期号：1286 本年期号：07 |
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布线质保为什么数十年
沈清 不同于其他IT类产品，布线系统质量保证居然能够长达数十年。 为什么结构化布线系统可以覆盖其有效服务年限内出现的应用协议，特别是在大多数应用协议目前还没有产生的情况下？而且，它的质量保证还有与建筑物几十年的寿命相提并论，真有那么神奇吗？是的！结构化布线系统的标准制定者规范了各种类别，如五类、超五类、六类；应用协议的标准制定者将会以此为物理层传输基础，规范未来的应用协议。因此，这些未来的应用协议一定会符合某一布线系统的类别。反过来，应用协议的发展对物理层传输基础的要求，会全部反应在结构化布线系统的标准推进之中。这也就是为什么要尽量向最终用户推荐当前最新的布线标准——六类系统的最重要原因，因为它比低类别的标准，如五类、超五类，能够覆盖更长年限内产生的应用协议。 严格验收尺度 那么，怎样保证现场安装的某个特定结构化布线系统可以覆盖其有效服务年限内出现的应用协议呢？很简单，也只有一种方法，就是使用布线测试仪对这个特定结构化布线系统进行现场测试与整改，直至全部100%通过符合其设计的类别标准为止，这就是“测试验收”。而没有经过测试仪的现场测试——“开通验收”的方法，是无法保证布线系统在有效服务年限内的质量的。另外还需指出的是，任何在测试中按比例抽检的全合格就验收通过，或全检但容忍有小比率不合格就验收通过的做法，都是对最终用户利益的损害。 应该对系统严格要求，布线工程商更应自我约束，把由于测试仪器精度引起的临界通过数据也全部消除。现场整改中的错误定位和故障分析，是工程商积累现场经验和提高施工工艺的唯一途径，是不能通过培训教育来替代的。那些容易通过超五类验收、不容易通过六类验收的工程商，几乎可以肯定，它们没有经过测试验收的长期严格约束而形成良好的施工水准。 厂商质量保证 与验收方式密切相关的是现场装成后结构化布线系统的质量保证。经过测试验收全部100%通过的现场装成结构化布线系统，从一定意义上是可以免除售后质量保证责任的，即便是施工合同中有书面上的约束，也不会在事实上发生施工方责任。这也是严格的测试验收对最终用户和工程商双方带来的双赢益处之一。 但是实际情况常常是，工程商不但在施工合同条款上要承担售后质量保证责任，而且还需要在工程顺利验收后留滞5%-10%，甚至更多比例的“工程尾款”在最终用户处，直至质保期结束。这反映了越来越多的最终用户对常见的不严格验收方式的自我保护和防范，而收取尾款是令工程商十分头疼的事务，使优秀的工程商不公平地受到连累。对优秀工程商来说，解决这一问题的方法之一是，寻求由布线厂商直接向最终用户出具现场装成系统的质量保证书。与工程商相比，布线厂商规模庞大，跨地区甚至跨国经营，成立时间悠久，财力稳健，更有偿付能力，其质量保证承诺也更乐于为最终用户所接受。例如，Molex企业布线网络部的质保期长达25年，质保内容包涵三重内容：系统中产品的质量，系统的永久链路或信道性能，质保期内出现的所有符合其类别的应用协议确保可以运行，是最完善的布线质量保证体系之一。用户明确地获得书面保证利益：自由地升级运行目前还没有出现、但只要是在该布线系统有效服务年限内产生的符合其类别的全部应用协议。能够以优异的施工质量为最终用户申请到这一质量保证书，也是优秀的工程商对自己的最好证明。 |
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