| 出版日期：2004-02-09 总期号：1286 本年期号：07 |
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中海电子市场：迂回求胜
刘富品 2003年各地电子一条街“出土”的新兴电子市场越来越多、硬件设施越来越豪华，使得原来的电子市场从外观上看相形见绌，偶尔从门前经过也不再打眼，那么看似风光不再的“前辈”是等待落幕谢场还是寻求峰回路转呢？ 生产厂商开发产品讲究细分市场、找准定位，满足特定客户需求，电子市场经营也不例外。追求购物环境的享受与追求经济实惠的愿望在我们这个多层次、多需求的市场中，将是长时间并存的，所以电子市场的生存法则也是不一而足的。 中关村中海电子市场开业于1998年8月，是中关村最早专营IT产品的电子交易市场之一。因为进入早，赶上了市场快速上升的黄金档期，在走过五年拼搏进取之路后，中海形成了一套有自身特色的服务管理办法，也从中获得了丰厚的回报。 随着近几年四环路开通与中关村道路改造全面升级，中海电子市场的交通更为方便了。与此同时，坐落在中关村大街和北四环交汇处的中海也面临了更多的竞争。1999年先后开业的位于中海电子市场南面的海龙大厦、北面的太平洋电子市场以及西边的硅谷电脑城，其实并没有对中海的经营造成负面影响，而是大家一同构筑了中关村的繁华商业街区，经营之初4000多平方米的中海市场出租率达到100%，2002年以前出租率都在95%以上。 地处中关村商圈核心区域的中海电子市场，周边银行、邮局等一应俱全，多条主干道和公交线路纵横交错。当前，中海市场内已有千余种货品、五百多个柜台，更为可贵的是从开业至今已经形成了具有一定规模的稳定的客户群体，他们既是中海市场的服务对象，又是中海长远发展的动力所在。中海电子市场也获得了“攒机宝岛、配件海洋”的美誉。 两年前，曾经传出“中海在一年内就要拆除，改造成绿地”的说法，一度动摇了城内业户的信心。就此问题，记者向北京中关村中海电子市场总经理程晓东求证时，程晓东总经理的回答是，“中海电子市场不再拆迁已是不争的事实，我们还会对部分硬件设施进行改造。”这给广大业户吃了一颗定心丸，也消除了来中海消费的顾客对售后服务的担心。 不仅如此，老市场也不断适应形势，求新求变。2001年底，为答谢客户，市场联合生产商家，举办了“中海有礼”大型有奖销售活动，送出多台名牌显示器曾让业界一惊。2002年1月，中海系统分析了过去数年来的管理经验和环境变化，归纳总结出一套“电子交易市场规范管理办法”并组织实施，把中海市场的管理层次提升到了一个新的高度，这也正是“中海模式”在新环境下的发展和完善。 2003年年初，因SARS影响，行业市场滑坡是不争的事实。同时，鼎好电子商城的开业也给周边原有的几大市场带来新的压力。 在紧急情况下，中海充分利用了自己船小好掉头的便利和灵活之势，及时向商户让利，减轻商户负担，调低了场地租费。2003年下半年，又推出了新的招商政策，在中海电子市场开业五周年的8月再造声势，举行了“中海明天会更好”的店庆歌舞演出，为稳定军心、提高市场影响力都起到了不错的效果。 现在的中海，适应当前形势，推出多种租赁优惠套餐，进一步降低商户经营成本。价格门槛的降低，使中海不仅留住了老客户，而且也吸引了诸多新进入行业的经营者。因为老商户已经建立起自己的下游渠道资源，在同等收益面前，没必要舍弃低廉承租成本而寻求新的营业地点；而对于初创业者而言，地理位置非常好的中海给了他们优惠的承租价格，也降低了经营风险。 正是因此，中海以“质量优、价格低、服务好、品种全”为旗帜，成为了配件、低值易耗品、二手产品经营者最理想的运作场所。没有多楼层的阻隔，进入市场的消费者就能便利到达所有柜台，满足了追求实惠和实用的多种消费者的需求。招商价格优惠、服务措施齐全、经营管理到位的中海，将把“攒机宝岛、配件海洋”的美誉传递给全国各地的同层次市场。 
中海市场外景图 |
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