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出版日期:2004-03-08 总期号:1294 本年期号:15

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让今年的世界充满

谢文砚

  “有心不怕迟。”3月4日, IBM eServer i系列服务器大中华区总经理陈满恒以这样一句温暖的拜年开场白出现在记者面前。在IBM eServer i系列服务器2003年回顾及新年策略发布会的现场,1月份刚得到提升的陈满恒自然是笑容可掬,表示要给国内的广大i系列服务器用户拜个晚年,而同样刚升任i系列服务器中国区总经理的朱江天也是踌躇满志,表示要在年内拿下40%的销售增长。


  做世界第一等“服务”器


  2003年年初,i系列推出了新一代的IBM eServer i系列服务器,同时开始提供基于IBM eServer i系列的集成软件,以及按需容量升级的开/关的功能,使得系统性能提升了80%。这些举措给IBM带来的回报也是丰厚的。据IDC数据显示,2003年在全球范围内,iSeries获得了5%的年增长率,连续6年客户满意度达到98%,有80%的客户表示将继续在iSeries上追加投资;在亚太区,iSeries获得了6.5%的年增长率,低端市场增长达到100%;在中国,i系列的销售额获得了40%的增长,市场份额获得了0.1%的增长,中低端市场则增长117%,而且还有31%的新增用户和80余家重要ISV的加盟。介绍这些数字的时候,陈满恒尤其强调了全球98%的客户满意度和0.1%的增长,他说:“i系列是唯一一个能够做到如此高客户满意度的品牌,堪称世界第一等的‘服务’器;而0.1%的增长虽然不起眼,但是如果乘以数十万的年出货总量就十分可观,而且对于i系列这样的小型机来说,每个新用户的认可都是一个成就。”


  i要讲究策略制胜


  陈满恒认为,i系列获得成功应该归功于恰当的策略。i系列从诞生之日起便倡导“以应用决定操作系统,以操作系统决定硬件平台”的理念,因为客户需要的不是硬件,也不是操作系统,而是能够满足需求的应用和细致周到的服务。故而,朱江天介绍道,IBM会在今年在中国推出全新的i系列“全能服务器”,可以在整合OS/400、Unix、Linux、Windows等操作系统的基础上,联合众多合作伙伴给客户提供包括Domino、Java在内的多种成熟应用。

  此外,IBM还将投入5亿美元,用于硬件更新、PowerPC芯片、OS/400操作系统和Hypervisor中间件的研发。具体到市场策略,则会在整合平台的基础上,坚持以WebSphere为核心的应用推广计划,加强实施装机用户关怀计划和星火33渠道支持计划的实施,此外还将推出企业级客户应用拓展计划。目前,星火33计划已经召集了33个省市自治区的高素质ISV,IBM给这些合作ISV提供从管理层面到技术层面的支持和培训,甚至包括给ISV和系统集成商的管理层提供免费的Mini MBA培训。星火33计划还给合作伙伴提供更多的生意机会,可以帮助区域性的ISV在擅长的领域内获得全国性的订单。此外,i系列在与清华紫光继续保持紧密合作的同时,还会把IBM全球最大的渠道合作伙伴Mainline引入中国,力求在更好地服务老客户的同时共同开拓新的市场。


  陈满恒表示,i系列即将推出的“全能服务器”会一如既往地秉承易用性、安全性和可靠性的特色,力求在整合后的平台上给客户提供数千种成熟的应用。


  iSeries 2004年市场策略