出版日期：2004-03-08　总期号：1294　本年期号：15

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厂商观点：懂技术更要懂管理 　　我国现在在连锁经营领域，用户的商业模式发生了剧烈变化，国家也在政策方面进行积极引导。在这种情况下，对管理软件供应商来说，就必须和用户一块成长。 　　管理软件实际上是由“管理”和“软件”两种技术构成，要领先于用户就必须在管理技术上有储备。要有专门的机构和人员研究商业模式，根据企业实际运营特点去规划，最后把最适合企业现阶段的模型拿出来。一般来说，软件厂商技术方面要强一些，管理知识相对比较弱。因此，就必须要求自己管理要懂，软件技术更要精通。比如，连锁业要求分布式应用和数据集中管理，很多用户因支付不起架专线、开专网的通讯费用而偃旗息鼓。这就要求管理软件在产品功能、性能等方面要有突破，软件厂商充分利用最新技术和第三方资源就成为企业的必需。 　　管理软件可以说，进入门槛很低，但是要做精非常难，因为要组织大量的人力、物力来开发。我们认为，需要采取分步实施，就像造汽车一样，先搭建生产线，所有人开发语言实际上就是在生产线上做产品，这样难度就可以大幅降低，标准化程度大幅提升。因为在平台上构建系统可以做到很多无关性，只要按照需求做简单的描述，系统就能构建起来，系统的稳定性也大大提升，产品性能也得到增强。只有这样做，才能快速适应用户变化，当好优秀信息化的“医生”。 　　■ 北京佳软信息技术有限公司总经理 李凯