| 出版日期：2004-03-08 总期号：1294 本年期号：15 |
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Avaya中小企业部登陆中国市场
IP Office为SME量身打造 陈翔 通信网络和企业服务提供商Avaya公司近日在中国正式成立中小企业部，为中国的中小企业（SME）以及大型企业的分支机构提供以IP Office为核心的融合语音、数据和应用的通信解决方案，帮助它们提高效率、降低成本。此举标志着Avaya向中国中小企业市场的强势进军，而中国的中小企业也将得到先进的IP语音通信技术和服务。 其实，Avaya公司一直都有中小企业部，并在日本、澳大利亚和韩国等亚太区市场已经取得了骄人的成绩。谈到进军中国中小企业市场的时机时，Avaya中小企业集团主管销售的副总裁Patricia Hume表示：“从全球来看，越来越多的中小企业开始通过投资IP语音通信以提高工作效率并增强自身的竞争力。毫无疑问，中国的中小企业也有相同的发展趋势。作为全球领先的通信网络和企业服务提供商，Avaya将帮助中小企业建立最符合他们需求的、高效的通信网络，从而使他们更有效、更完善、更安全地按照自己的目标运作企业。”据有关统计资料显示，目前我国有中小企业1000万家，超过全国企业总数的99%。而据CCID最新报告显示，中国中小企业信息化市场在未来五年内将保持18.3％的年均复合增长，快速发展中的中小企业渴望采用新的技术来确保自身在市场竞争中的优势地位。 随着中国中小企业部的成立，Avaya还同时推出了全系列的IP Office解决方案，包括IP Office Small Office Edition、IP Office 403、IP Office 406以及IP Office 412，可以支持4到360个分机，适应中小企业不断成长的特点。迄今为止，Avaya共为客户安装了超过25000套IP Office系统，而2至250人的公司占大部分比例。Avaya亚太区销售总监Mark Wood说：“我们为中小企业提供的IP Office解决方案不但价格可以为它们接受，而且在性能上具有大企业所拥有的语音和数据通信解决方案的技术优势。”专为满足中小企业的特殊需求而量身定做的IP Office具有易安装、易管理和易升级的特性，并具有统一的中文操作界面，在满足企业目前通信需求的同时，还可以帮助企业从容规划未来发展。 IP Office可以称得上是小而全的系统。在此基础上，中小企业可以添加新的软件以改变业务模式，如将客户信息数据库与IP Office的呼叫路由选择功能集成，提高个性化客户服务；建立一个多媒体联络中心；使用创新的呼叫账号功能；运用易用的会议功能向众多媒体快速发布信息等。此外，针对中小企业对成本控制的要求，IP Office的设计目的就是在整个公司范围内降低成本。它内置网络设备（路由器、防火墙、LAN口），降低了购买这些设备的费用。内置入口级语音消息系统，省去了具备这一业务的费用。它简单的配置和单一管理点，降低了系统实现和运行成本，降低了总体拥有成本。内置、低成本的路由选择系统以及选配VoIP系统可大幅度降低电话通信成本。在同一网络上为语音和数据业务选择路由的能力，可为那些还没有进行网络投资的新公司降低成本。 “快速发展的中国中小企业市场对于Avaya至关重要。”Avaya亚太区销售总监Mark Wood表示，“我们已经采取了一系列针对性的措施, 包括招募合作伙伴，对合作伙伴技术人员的培训等。”目前，Avaya已与两家本土的合作伙伴—上海邮电通信设备有限公司和雷射电脑有限公司签署了总代理协议，同时有100多名工程师已经获得Avaya的认证。 
Avaya中小企业部相关人员介绍IP Office解决方案 
Avaya IP Office产品 |
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