| 出版日期：2004-03-08 总期号：1294 本年期号：15 |
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Eicon：通讯平台All-in-one
李瀛寰 2月底，加拿大企业网络通信产品生产厂商Eicon Networks“亚太区年会”在北京召开。Eicon成立于1984年，其通信技术囊括了ISDN、ADSL、X.25 和帧中继。2003年是Eicon公司的Diva Server创记录的一年，达到了45%增长率，Eicon卡比2002年增长了12%，PRI卡销售额也超过了1000万美元。 年会期间，记者采访了Eicon公司全球副总裁James Besley和北亚区总经理潘永光等人，了解了Eicon近期发展方向、新的定位、新的产品发展策略以及其产品合作体系规划。 通讯平台的发展趋势 ——All-in-one 信息技术的不断发展，使得当前的通信业务不断多样化，基于这种数据通信业务的应用也不断增多。James Besley谈到，以往针对不同业务的通信平台，需要多种产品进行系统集成并进行软件的再次开发才能实现，多业务平台的搭建，这种方式成本高而且稳定性与兼容性并不理想。如果能够将语音通讯、传真通讯、数据通讯等业务整合在一个产品中，既节约成本又大大提高了稳定性与兼容性。同时，基于这种All-in-one的通讯产品，针对用户不同需求再进行二次开发也会事半功倍。 Eicon就是All-in-one通讯平台解决方案供应商，其Diva Server系列All-in-one解决方案已经在中国市场得到广泛应用。该系列产品的最大特点就是将多种功能整合于一身，为用户提供最佳性价比、高性能的多业务通讯平台解决方案。这尤其适用于通讯业务多元化的企业或行业，可以构建一个统一的接入平台，能将语音、传真、数据、VoIP 等各种访问接入于一个统一的硬件平台中。未来,通讯业务的多元化使得All-in-one解决方案成为必然的发展趋势。 进军中国CTI市场 今年，Eicon公司全面调整了产品，并把语音应用作为新的增长点，产品线也丰富了许多，并以此加强在CTI行业的市场开拓。 谈到中国的CTI市场，Eicon公司北亚区总经理潘永光表示，虽然Eicon公司在CTI市场算是后来者，但Diva Server产品有着很大的优势，像每个信道专用的DSP、高效的回波消除、支持双向实时语音、自动增益控制等等，Diva Server系列不但能提供支持语音，也能支持其他的应用。这些优势让Eicon赢得了很多语音软件开发商的支持。在功能上，Diva Server能支持很多不同的应用，有很强的扩展性。 对系统集成商和CTI软件开发商来说，减低系统不稳定带来技术支持成本下降、开发时间缩短都是很重要的。 在中国市场上，未来Eicon会推出一系列推广活动，首先是建立Eicon在语音领域的品牌，其次是加强Diva Server产品在教育用户与行业的应用，第三是提高Diva Server产品的价值。潘永光强调，Eicon很注重技术支持，特别在系统开发的支持上。未来，Eicon会在技术支持上加大力度，增加资源，同时也会增强培训合作伙伴的技术人员。 发展合作伙伴 设备供应商只有与系统集成商更好合作才能满足用户的需求，今年，Eicon推出了ETP（Eicon Technology Partner——Eicon技术合作伙伴）计划，通过该计划，Eicon将向集成商提供更多的技术支持与深入合作，并针对Diva Server系列提供再次开发工具。相信设备供应商与系统集成商的紧密合作将会进一步推进All-in-one的发展。 James Besley表示，ETP的推出目的在于联合现有资源，拓宽相互的渠道市场，互惠合作，提供Eicon产品的技术支持，以便更快地向目标客户群提出完善的解决方案。根据Eicon的ETP计划，Eicon将在市场销售、技术开发等多方面为合作伙伴提供一系列的互惠服务。通过与合作伙伴的紧密合作，Eicon丰富并完善Diva Server系列的功能，以进一步满足市场需要。 Eicon的许多产品与一些软件应用程序和特定硬件紧密集成，并根据用户的特殊需要来提供一些经过测试的解决方案。这种紧密合作，可确保整体的应用链能与 Eicon通讯平台无缝集成。 Eicon多年来一直凭借“以市场为导向”发展策略，从这次亚太区年会上，可以看到一个开放、合作的Eicon，一个关注用户需求的Eicon。 
Eicon公司 全球副总裁 James Besley 
Eicon公司 北亚区总经理潘永光 |
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