| 出版日期：2004-03-08 总期号：1294 本年期号：15 |
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三星OA实现新跨越
文 自2001年三星打印机以自有品牌进入中国市场以来，三星在中国的打印事业发展迅速。2003年，三星宣布将数码打印事业列为集团第七大重点战略发展项目。 首先，传真机是三星较为成熟的产品线。进入中国市场后，三星的普通纸喷墨型传真机因为拥有特有的技术，以“环保、保密、省墨”的核心优势引领着传真机主流市场的升级换代。其次，三星电子在打印机领域发展了大量OEM伙伴，这一策略使三星激光打印机在生产成本低及产品多样性方面保持一定的优势。最后，三星集打印、扫描、复印、传真四大功能于一体的多功能一体机进入国内市场相对较晚，但由于其一直致力于为用户提供实用、易用、经济的产品，并可根据行业用户的需求，提供有针对性的行业解决方案，进入市场以来也得到了广大用户的认可。因此，打印机、传真机及多功能一体机开始成为三星数码打印产品的三大重要支柱。 随着三星OA产品线的不断丰富，三星配合2004年新渠道的建立开始实施部署“三箭齐发、全线突破”的新产品策略。2003年末，三星已经开始对渠道模式做重大战略调整，对原有资源进行高效整合的基础上，在全国10个省市分设打印机和传真机的区域总代理，并以此为基础形成全新的渠道销售模式。以“渠道扁平化”为原则，三星将渠道细化为大批发商、零售联盟、区域联盟、行业大客户部、连锁大卖场五大类，并针对不同类型的渠道提供点到点的支持。在产品层面，三星从2003年下半年就开始着手整合其全线OA产品，力争达到“打印机、传真机、多功能一体机”市场的全面覆盖，即在不同渠道中都有适合的产品，不同产品都有适合自身销售模式的渠道。 三星认为未来产品的形态将由单纯机能的产品向复合化的产品转变，数码打印产业将不满足于单纯的产品营销，而是提供包括服务在内的完整解决方案。由于技术领先和对国内用户需求的了解，三星目前可为从个人用户到企业集团用户提供一整套的打印机、传真机及多功能一体机的解决方案。在网络打印、无线网络打印等各种网络环境下达到了广泛兼容，帮助用户在事业中取得更大的成功。 技术、渠道、产品及解决方案是三星手中的三张王牌，也是三星数码打印综合竞争力的体现。未来的OA市场的竞争必将围绕在技术实力和渠道策略上，产品多样化、时尚化、解决方案全面化，渠道合理、人性化才是企业胜出的法宝。 |
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