| 出版日期：2004-03-08 总期号：1294 本年期号：15 |
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信息生命周期管理.
ILM浪潮势不可挡 郭涛 提 要 ILM对于EMC来说无疑是一面旗帜，其所有的产品研发、市场运作全部以此为中心展开。据悉，2004年，围绕ILM这一主题，EMC还将有至少10次大型的市场推广活动，用户、合作伙伴、媒体都将被纳入到这股洪流中去。2004年3月，EMC还将特意为一本讲述ILM应用的新书举行盛大的发布会。ILM也许会是EMC历史上最强有力的一个品牌。 ILM（Information Lifecycle Management，信息生命周期管理），一个近期被炒得沸沸扬扬的话题。自从去年EMC将其作为整体策略之后，一次ILM的浪潮看来是势不可挡了。2月27日，EMC正式向中国市场推出基于ILM策略的分级存储全系列产品，包括EMC Symmetrix DMX-2、CLARiiON CX、Celerra与Centera系统和软件、NAS网关以及CAS（内容寻址存储），横跨高、中、低端，是EMC历史上最全面的存储平台组合，为实现ILM增添了一个极有份量的砝码。 一个概念 “过去，人们一谈到EMC，第一反应是它是一家提供海量存储设备的公司。如今，我希望所有的客户只要谈到EMC，就想起ILM。” EMC公司中国区总裁张亚萍在谈到ILM对EMC的重要性时这样说，“信息生命周期管理就是为用户提供全面的信息存储解决方案。EMC在高端有DMX-2，在中端有CLARiiON CX，还有面向更广泛用户的NAS。打个比方，EMC就像是一家能提供从3000元到300万元不同等级产品的超市。” 从产品和技术的角度讲，ILM是一种信息管理模型。如同人有生命一样，信息也有一个完整的生命周期，ILM就是要对信息进行贯穿其整个生命周期的管理，从创建、使用到归档和处理。实施ILM的目的在于，帮助客户在信息生命的各个阶段以最低的整体拥有成本获得最大的价值。因为涉及到信息的整个周期，所以ILM并不是特指哪一个产品，而是一套完整的解决方案，包括硬件、软件以及服务等。 2003年，EMC正式提出将ILM作为整个公司策略的主导，除了不断完善产品和解决方案以外，更重要的是把ILM提到一个战略高度，去开发、引导这个市场的发展。2003年8月，张亚萍出任EMC公司中国区总裁，此时正是EMC公司全面转向ILM的重要时期。张亚萍表示，她当初之所以选择EMC，一是因为EMC是一家十分专注的公司，只做存储业务，另外很重要的一点就是，EMC善于发现市场的热点，适时推出新的概念去引领一个市场的发展，而不仅仅是卖产品这么简单，最典型的就是ILM。张亚萍很欣赏这种大公司的气魄。 从倡导网络存储，到现在力推ILM，EMC一直引领着存储业发展的潮流。ILM作为一个概念将会深入人心。 改变业务流程 张亚萍认为，ILM对用户来说不仅仅是采用新的产品，更重要的是通过引入ILM的概念改变固有的业务流程，这对于一个企业的发展来说是至关重要的。 上任以来，张亚萍最重要的一项工作就是拜访客户。短短7个月，她走访了EMC在国内最重要的66家大型用户，去倾听用户的心声。她说：“只有亲自品尝以后才可能知道梨子的滋味。作为厂商，必须了解用户有哪些问题要解决，才可能提出最合适的解决方案。我愿意倾听，哪怕是一个工程师，只要他有想法，我也愿意倾听。” ILM称得上是一项系统工程，它包含了一套管理思想。除了硬件以外，软件和服务的比重也很大，甚至在某种程度上超越了硬件。外国信息化建设的现状是，用户64%以上的投资都用于软件和服务，而国内用户在硬件上的投资却达到了75%。这种投资上的差别实际上反映了一种观念的不同。ILM的目的就是要让用户在信息化建设的过程中少走弯路，把有限的资金用到刀刃上。“在这方面，EMC感觉有一种使命感。”张亚萍继续说，“据统计，中国信息化建设搞得最好的100家企业，他们在软件和服务上的投资已经达到56%，接近国外的水平。相对于国外的用户，中国的企业其实更有机会率先实现ILM。中国的信息化建设正处于起步阶段，许多企业可以跳过中间的一些步骤，直接实现ILM。比如一些银行，可以跳过使用支票的阶段，直接跨入电子金融的阶段。对于金融、电信、政府职能部门、高校等需要提升信息化水平，优化管理的客户，ILM是非常适合的。” 实现ILM，对企业的CIO们来说是一个新的挑战，因为ILM意味着要改变原有的业务流程，引入一种新的应用模式。 一个平台 说到底，ILM还是一个由各种产品和方案组成的平台。EMC此次的新产品发布是公司有史以来规模最大的一次。据EMC公司中国区市场总监杜国强介绍，EMC公司每3个月就进行一次产品的升级，每半年就会推出新产品，每12个月就会有一个系列的产品发布。此次发布的产品涉及高、中、低端，有硬件也有软件，几乎包括了EMC现有的所有产品线。 从最基础的网络化分层存储，到集成的保护和恢复，再到最后的统一的管理环境，ILM的实施是分阶段的。目前大多数用户都处于最基础的分层存储阶段，因此，EMC此次发布的新品也是围绕分层存储展开的，为用户挖掘信息的价值，更好地保护信息，降低成本提供帮助。 从最高端的EMC Symmetrix DMX-2，到实现SAN与NAS融合的NAS网关，以及特殊用途的CAS，EMC提供的存储平台可以满足用户的不同需求。以CLARiiON CX系列为例，EMC此次推出了CX 300/500/700三种型号，加上原来的CX 200/400/600，对中端市场进行了细分，产品间互相兼容，可以实现一种渐进式的升级，让中小企业也能用得起SAN。据杜国强介绍，美国的华旗银行就将CX系列作为其二级应用（关键性业务以外的）的参考平台，最近一次采购就一次性购买了1500台。 2003年，EMC的几次大手笔收购如今已初见成效。在发布会的现场，你可以看到这几家被收购的公司LEGATO、Documentum、VMware和EMC一起为ILM助威。为了实现ILM，EMC一直在不断寻找新的机会，收购、建立策略联盟、自主研发，能用的手段全用了。据张亚萍介绍，EMC总部有一支非常强大的研发队伍，其研发人员都有在EMC长期工作的经验，最短的也有7年，而大多数平均在15年以上，这在人员流动较大的IT公司是少见的。“我曾经向这些研发人员介绍，Linux在中国很有发展前途。他们反应十分迅速，立刻着手在产品中加入支持Linux的相关内容。”张亚萍显然对这样一批坚强的后盾感到十分自豪。 在推出新产品的同时，EMC还宣布其全线产品可支持新的存储管理规范SMI-S，并称从1997年开始付运的EMC Symmetrix与Symmetrix DMX系统，以及从2000年起付运的EMC CLARiiON和CLARiiON CX系统都可以支持SMI-S。对标准的支持意味着EMC的产品更加标准化，更具开放性。 新的增长点 2003年，EMC的收入增长15%。2004年，EMC公司全球的增长目标是20%，而中国市场的增长渴望达到40%。2005年，EMC有信心占据中国存储市场的第一把交椅，也就是市场份额超过25%。ILM无疑将是一个新的最重要的增长点。 张亚萍对实现上述目标充满信心。她认为，EMC有一个清晰的理念——ILM，最齐全的产品线，良好的技术支持和服务，以及强有力的执行队伍，这些奠定了成功的基础。EMC在中国拥有25家金牌集成商，还有微软、DELL、神州数码等合作伙伴一起推广ILM。她以前在飞利浦工作时积累的经验也可以有用武之地。 进入EMC之前，张亚萍曾任飞利浦消费电子（中国）公司的总经理。她坦言：“多年在消费电子市场的经验有助于现在的工作。作消费类产品，更注意细分市场以及用户的需求。此外，因为消费类产品利润薄，所以更需要动脑筋。现在作存储，除了关注技术以外，更要为用户多着想。如今，消费类产品与IT产品的界限并不十分明显，存储产品也有可能最终进入家庭，比如个人NAS产品，就可以融入数字家庭。” 一个品牌 “我希望ILM的概念能深入人心。”谈起个人目标，张亚萍如是说，“我的风格是喜欢做品牌。我选择一个公司，并不单纯是做好一个职业经理人。我希望能以此为根基做好一个产业，ILM就是一个产业。我的工作就是一方面做好公司内部的沟通，建立一个优秀的团队，另一方面去尽力说服公司总部对中国市场给予最大的关注和投入。” ILM对于EMC来说无疑是一面旗帜，所有的产品研发、市场运作全部以此为中心展开。据悉，2004年，围绕ILM这一主题，EMC还将有至少10次大型的市场推广活动，用户、合作伙伴、媒体都将被纳入到这股洪流中去。2004年3月，EMC还将特意为一本讲述ILM应用的新书举行盛大的发布会。ILM也许会是EMC历史上最强有力的一个品牌。 
EMC公司中国区总裁张亚萍主持ILM新品发布 |
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