| 出版日期：2004-03-08 总期号：1294 本年期号：15 |
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ILM是业务成功的需要
田新泉 提 要 信息在刚收集来的时候或在不同的阶段，可利用来进行市场分析或调整业务需求。它给业务运行水平带来的影响是不同的。所以，如何管理信息，并根据其对业务的影响和效能进行不同方式的管理，是目前企业IT建设的一个挑战。只有根据信息的价值决定其管理手段才符合企业TCO最小化的原则。这也是目前业界提出的Information Lifecycle Management（ILM）的管理理念。 所有的企业都需要依赖信息对业务进行有效的管理。显而易见，信息的价值是不同的，而且会随着时间而变化。这取决于信息所处的生命阶段。信息在刚收集来的时候或在不同的阶段，可利用来进行市场分析或调整业务需求。它给业务运行水平带来的影响是不同的。所以，如何管理信息，并根据其对业务的影响和效能进行不同方式的管理，是目前企业IT建设的一个挑战。只有根据信息的价值决定其管理手段才符合企业TCO最小化的原则。这也是目前业界提出的Information Lifecycle Management（ILM）的管理理念。ILM能够帮助我们根据信息不断改变的价值对信息进行管理，使管理的成本与信息的价值相匹配。 研究指出，如何在信息生命周期的各个阶段（即生成、保护、归档和配置阶级），依据其价值来实现信息管理，面临着巨大的挑战。这就需要在应用程序级直接与存储架构结合，对持续增长的结构型数据和非结构型数据进行基于策略和前瞻性的管理。 有效的信息流是业务成功运作的关键，其优势表现在减少周转时间、降低运营成本和增加收益。信息管理（IM）是针对与效益（如业务持续运作）和效率（如总体拥有成本）相关的业务需求以及管理系统信息的模式的。新的商业化规则要求对不同类型的信息加以管理，包括电子邮件、客户关系管理（CRM）数据以及各类长期存在的用户记录和业务文档。企业核心系统（BCS）面临着迅速增长的用户负载以及指数型数据增长的巨大压力，IT 系统必须有能力应对信息保护、信息可用性的挑战。借助完备的解决方案套件, 基于信息生命周期管理（ILM ）策略，存储供应商能够帮助用户以最低的总体拥有成本获得最佳的业务持续运作性能。 信息管理需要信息生命周期管理。它能够有效地组织信息、简化检索，满足业务运作要求；确保信息安全，并能够快速恢复；确保应用程序持续运行，提高业务生产率，最小化故障时间；简化存储组件的管理。 信息生命周期的阶段 信息的生命周期大体可分为7个阶段，包括商业需要、收集/组织、保护/恢复、复制/监控、访问/共享、归档、删除/销毁。 1． 商业需要 商业需要包括预算、业务过程和可访问要求、协调和风险管理需求以及服务水平目标等与信息的安全和可用行要求相关的内容。 2．收集/组织 这一阶段考虑收集信息的方式和手段。使用何种格式，如何分类能够更有效地使用收集的信息，是关键考虑因素。 3． 保护/恢复 信息被收集以后，要考虑其存储和保证安全的需求。在这一阶段，需要保证存储空间、可访问性和可用性等方面。当然同时还有预算和硬件等因素。 4．复制/监控 某些应用，甚至说很多应用都不允许有停顿，并且需要对其可用性和资源使用情况进行监控。对于这种需求，系统管理者必须考虑合理的应用保护手段和信息保护手段，以保证足够的可用性。一般来说，对于数据的可用性采用实施复制技术，并辅以一定的监控手段来保证 。 5．访问/共享 从根本上说，ILM的最初目标是为了保证信息的可用性以支持业务决策，并由此实现信息的价值。所以，信息必须能够被访问到，而且可以被组织中各个需要此信息的系统共享。这样，信息的价值能得到最大的体现。而且，信息要求可以支持更大范围的应用或业务进程——这一步又和业务进程管理存在一定的交集。 6．归档 并不是所有数据都需要昂贵的在线存储。对于一些历史数据，可以将其从活动的在线系统中清除以减少总体拥有成本。但这些数据仍有可能在以后被用到。归档管理可以使信息存放在与它们的价值相适应的存储空间，并保证数据持续可用。当然可用性能不会一样，这是由信息的使用需求，也就是价值决定的。 7．删除/销毁 数据或应用最终会失去使用价值。这时候需要考虑如何清除信息，回收存储空间。 销毁是一个很容易理解的概念，当数据已经对组织没有任何用处，或者继续保留会对组织造成影响或损害就必须被销毁。被销毁的数据要从所有在线或非在线（归档）的存储空间中清除。这并不是一个轻松的工作。要彻底地清除所有无用数据，不能影响有用的数据，并且还要有足够的效率。 信息在不同阶段的管理方法 ILM正是通过这几个方面对信息进行全面的管理。通过对不同阶段、不同价值的信息分门别类的存储，并采用相应的手段进行保护，从而实现成本更低、可用性更高的信息管理模式。 通过信息的有效管理，我们可以保持有用的重要信息在线可访问，保护信息的安全，减少应用升级或移植到新系统的风险和成本，减少调整的成本，使信息的成本与效用匹配，降低存档的成本。 下面分别就信息不同的生命阶段探讨不同的管理手段。 在信息需求和收集阶段，存储软件产品能以文件、图像、打印流以及其它形式捕获索引信息并存储文件，即便是电子邮件和即时信息，也能够实时捕获、建立索引并存储。 在信息刚收集来的最有价值的阶段，首要的是保证信息的可访问性和安全性，以充分利用信息的价值。为避免系统、软件或者站点故障，存储软件监控系统根据需要进行本地或远程维修，同时复制数据，替换站点以支持灾难恢复。根据预定策略（如信息类别和时限），用户能够自动向廉价、低速存储设备迁移信息。某些软件产品能够帮助系统管理信息保留期，以避免数据被无意损坏。 同时，对这部分的重要信息进行离线的备份，保证更高的安全性。备份通过专业软件和磁带库完成。专业的备份软件支持多种存储设备和拓扑结构，可以从异构系统备份和恢复信息。磁盘用来备份、快照用作即时恢复、磁带用作长期备份和恢复的连接。 信息的共享也是一个需要考虑的问题。对于性能要求高的用户可通过SAN或NAS等存储结构的使用来达到高性能的访问和共享。 当信息的在线价值已经减小，则没有必要将它保持在昂贵的在线磁盘上。通过迁移的方式，可以将在线信息根据策略和信息的价值自动转移到较为便宜的存储设备上，以实现最好的成本匹配。这类信息仍可被用户透明访问，所有信息在各种存储设备上的位置由管理软件进行管理和调用。 一般来说，信息最终会失去所有价值，对信息的回收和清除是一个必须要考虑的问题。这不仅关系到存储设备的利用率，也和业务的保密有密切关系。存储管理软件可以对所管理的数据设定保留期，对于超过保留期的数据可以自动清除。 LEGATO的ILM解决方案 EMC公司LEGATO软件部可以提供ILM软件解决方案，通过自动化软件帮助企业更好地管理信息资产以及业务流程。LEGATO的产品是完全开放的，可以支持多种异构开放平台及应用。LEGATO帮助企业达到ILM的要求，实现最大的投资回报。 LEGATO的ILM解决方案包括： NetWorker7——数据备份软件，在提高备份恢复速度的基础上增加了磁盘到磁盘的备份功能和增强的磁盘快照管理能力。 EmailXtender 4.4，强大的邮件系统归档管理和查询系统。 AAdvanced，提供本地或远程的容错和应用高可用能力。 DiskXtender 2000 和DiskXtender Unix/Linux，是分级存储管理和归档管理系统。 LEGATO DiskXtender Family for Storage Management，提供花费少且便捷的存储管理。通过智能自动化地移动非常用数据，从而更合理有效地利用介质及其设备。DiskXtender解决方案提供了无限的虚拟存储容量、大大地减少备份和恢复时间，全面降低了存储费用。 ContentXtender，内容管理系统，提供强大的内容分类管理和查询检索功能。 
分级存储架构 |
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