| 出版日期：2004-03-22 总期号：1298 本年期号：19 |
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2003,靠什么赢得利益和尊严
今年的排名与往年有什么不同吗？2003年的企业是靠传统的方式赢得利益和尊严的。在三年的股价低迷、盈利止步不前之后，唯一增多的似乎只有企业的丑闻。企业在困境中挣扎，这就是2003年的基调，《财富》甚至觉得，用“最受赞赏的公司”有点讽刺的意味。 2003年有什么不同呢？盈利与增长重现，股票市场出现了报复性的回升。尽管丑闻并没有完全消失，诸如帕玛拉特之类，但却更像幕间插曲。这些都意味着企业抛开了纷繁的世事，而把注意力更多地集中在业务上。 老派的管理与利润在2003年得到了回报。今年稳居排名前列的都是一些久经考验的世界级大公司，他们都经历过无数风雨的考验，无论经济景气与否它们的成绩都能超出市场预期，在它们中间没有安然式或火箭式的公司。Hay 集团是一家管理咨询公司，自1997年以来就一直主持《财富》的全球最受赞赏公司调查，它的副总裁Mel Stark说：“最受赞赏的公司不会为了满足短期目标，而将长期目标置于险境。” 美国公司表现出众 在去年的公司排名中，最令人瞩目的是全明星表上非美国公司数量之增加，在全球50家最受赞赏公司名单中，欧洲与亚洲公司占了14位。在2004年的名单上仍有14家非美国公司，包括像BMW、Nokia以及雀巢这样的老面孔，但多数在排名上出现了下滑。只有一家非美国公司进入了前十名，这就是汽车大亨丰田公司，它从第11位上升至第8位。 今年似乎是美国的回归年。美国的GDP增长估计达到3.1%，超出了日本的2%和欧洲的0.5%。伦敦摩根斯坦利的常务董事Eric Chaney认为：“就改善资本负债表、取得盈利和产生现金流而言，美国公司确实干得很出色。” 几年来，虽然遭受到各种丑闻的冲击，美国企业在结构上似乎并没有受到伤害。现在，关注的焦点看来有东移的趋势，Royal Ahold和帕玛拉特的财务问题也明确显示出，这类问题并非美国公司的专利。 2003年，全世界可能并不赞赏美国政府，但对美国企业却恰恰相反。举个手边的例子：在30个行业类型中，26个是美国公司领先，而上一年这个数据是29对22。 复苏的行业和公司 位居全明星名单首位的是零售业巨头沃尔玛。虽然在过去一年也有一些负面消息，但这家全球最大的公司（2003 全年收入达到惊人的2450亿美元，比前一年增长12%）仍像去年一样，牢牢地坐稳冠军宝座。 还有很多让人高兴的事情，虽然花旗集团与安然和世通丑闻关联的阴影未消，但这个金融巨头仍在全明星名单上从原来的第13位上升一位。花旗集团被认为是一台挣钱机器，它去年的利润为179亿美元，为仅次于埃克森石油公司的全球第二大盈利公司。 还有一些意想不到的飞跃。沃特迪斯尼公司上升了11位，在全明星名单上占据了第18位，并在行业排名中取代Viacom而成为全球最受赞赏的娱乐公司。这一成绩是在广为人知的董事会冲突和主题公园进展缓慢背景下取得的。去年迪斯尼的股价上涨了43%。显然我们的投票人不只看到了企业中的争吵，而更看重企业的实际价值。 今年，三家新的非美国公司进入了前50名，它们是佳能、沃达丰和GlaxoSmithKline。排名第34位的佳能是唯一一家第一次进入全明星表的亚洲公司，但在行业排名里它落后于复苏的施乐。这家日本公司已连续第4年创下盈利纪录，去年更大增45%，达到26亿美元。佳能在保持复印机高销量的同时，去年数码相机的销量几乎翻了一番，达到1500万台。 沃达丰获得好评，主要是靠它能在电信业劫后余生。按照市场资本及客户来算，这家英国公司是全球最大的移动电话运营商（全球 1.3 亿用户）。沃达丰的CEO Arun Sarin 讲：“我们正在继续成为一个以客户为中心的公司，我们的品牌正在不断向市场渗透。”去年公司在没有盈利的前提下，股票价格却上涨38%，这是三年来从没有过的事情。 中国公司尚需努力 最后还有中国。中国由于高速增长而赢得了尊敬，但只有很少的中国公司获得了同行的赞赏。只有四家中国公司有足够的规模被列入调查范围（每个行业只选前15家最大的公司），其中包括中国移动通信，但没有一家公司进入全明星行列。芝加哥Hale顾问公司主席 Davie Hale表示：“中国的公司正在向成为真正的全球公司迈进。他们的管理一直在取得进步。要不了多久，他们就会在最受赞赏公司名单里名列前茅。” （迪文） 如何得到公司的排名 为了编制这个清单，Hay集团对全球345家公司超过一万名董事、执行官和经理发出了问卷。每个人都要从九个方面为其行业所在的其它公司打分，这些分数的平均值用来编制行业与国家排名表。被询问者还要排出不分行业的前十位公司。全明星表就来自于这些调查的结果。有些情况下，一些公司可能在全明星表上排名靠前，而在本行业排名里则表现不佳。 
表1 2003全球最受赞赏的公司排名 
排在第11～50名的IT公司 
表2 电子类公司排名 
表3 电信类公司排名 
表4 计算机类公司排名 
表5 网络通信类公司排名 
表6 半导体类公司排名 |
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